QUEST® Profile | Hersteller von PVC-Profilen | Home | Garden | PRO B2B

Erfahrungen:

Produkt von guter Qualität. Ein kleiner Nachteil jedoch, verursacht durch den Lieferdienst (DPD) und nicht durch den Händler: Ich wurde in letzter Minute darüber informiert, dass anstatt der Lieferung nach Hause, wie mir am Vortag per E-Mail bestätigt wurde, beide Pakete in einem Abholpunkt hinterlegt wurden. Ich musste mich also bewegen, um sie abzuholen, obwohl ich für eine Lieferung nach Hause bezahlt hatte.

Ich habe das hellgraue Band als Fußleiste verwendet, um die Fliesen am Boden mit den Paneelen an der Wand zu verbinden. Ich habe 3 Rollen zu je 5 Metern bestellt. Das Produkt kam in einer 15-Meter-Rolle, was mich freute, da ich nicht stückeln musste. Am Tag zuvor habe ich die Oberfläche gereinigt und mit Aceton abgewischt. Nur das. Am nächsten Tag habe ich sofort gemessen, geschnitten und geklebt. Das Band ist flexibel und passt sich schön der Oberfläche an. Es hat eine ideale Haftung, nicht zu stark, um es nur anzupassen, aber hält nach der Anbringung und leichtem Druck hervorragend.

Die Verarbeitung ist wirklich originell und der Unterschied zu den üblichen Folien auf dem Markt ist sofort erkennbar. Das Material ist dick, widerstandsfähig und lässt sich bei der Montage und Befestigung sehr leicht anbringen. Schnelle Lieferung und sehr fürsorglicher Verkäufer, der sich sowohl während als auch nach der Lieferung um den Kunden kümmert. Der einzige Verbesserungspunkt betrifft die Wahl des Kuriers: das Paket kam leider beschädigt und teilweise geöffnet an.

Es ist die Art wie mit meiner Reklamation umgegangen wurde nachdem die bestellte Ware fälschlicherweise in grau geliefert wurde. Die Reaktionen von Quest waren stets prompt und freundlich und die Rücksendung meinerseits und Neuversendung der nun richtigen Ware gestalteten sich unbürokratisch und reibungslos, Kommunikation klappte hervorragend und das gewünschte Produkt entspricht meinen Vorstellungen .

Wir sind sehr zufrieden mit dem Kauf dieser Profile. Es ist eine viel bessere Option als der Kauf spezieller Fliesen - Trittstufen, da sie noch besseren Schutz an den Enden der Treppenstufen gegen Ausrutschen bieten. Super einfach zu montieren und sehen sehr schön aus. Wir haben eine Farbe gewählt, die perfekt zu den Fliesen auf den Treppen passt, da es eine große Auswahl gibt, auch in verschiedenen Längen. Profile zu guten Preisen. Schnelle Auftragsabwicklung. Wir danken und empfehlen diesen Verkäufer und seine Produkte.

Ich habe die erste Lieferung abgelehnt, da die Verpackung während des Transports stark beschädigt wurde und die Profile verbogen waren. Ich habe es sofort gemeldet, und der Lieferservice sorgte dafür, dass ich ein neues, super gut geschütztes Paket erhielt. Das Produkt ist perfekt. Ich empfehle das Unternehmen wärmstens.

Sehr aufmerksam, sie schickten mir eine E-Mail mit Entschuldigung für die Verzögerung bei der Lieferung, sie schickten mir die Bestellung erneut und schließlich erhielt ich die Bestellung zweimal, aber das Transportunternehmen war für die Verzögerung verantwortlich, die zweite Bestellung kam innerhalb von zwei Tagen nach der Beschwerde.

Bestellung einfach, Bezahlung weniger, weil bei electronic Banking der Empfänger nicht exakt eingegeben werden kann. "Quest" reicht nicht - es wird von der Bank angemeckert, dass der Empfänger nicht stimmt. Das sollte bei der Bestellung angegeben werden, wie der Empfänger sich genau schreibt. Ansonsten alles in Ordnung. Ware kam prompt und schaut gut aus

Hatte bei meiner ersten Bestellung die falsche Farbe bestellt und konnte ohne Probleme zurück schicken mit Freewaylabel. Dieses Mal war's dann die richtige Farbe. Die Lieferung war jedesmal superschnell und gut verpackt. Die Treppenstufenprofile sind von guter Qualität. Ich kann diesen Verkäufer guten Gewissens weiterempfehlen.

Die Leisten sehen sehr hochwertig aus und machen nach der Montage einen wirklich schönen Eindruck. Die Optik und das moderne Design haben mir sehr gut gefallen. Verbesserungsbedarf gibt es allerdings bei der Verpackung und dem Versand. Die insgesamt ca. 50–60 Leisten waren in fünf Folienpakete zu je 10–15 Stück aufgeteilt und gemeinsam in einem Karton verpackt. Leider waren in jedem Folienpaket die äußersten 1–2 Leisten in der Mitte gebrochen. Vermutlich wirkte während des Transports eine hohe Last auf die Pakete, wodurch die außenliegenden Leisten beschädigt wurden. Außerdem sind die Eckzuschnitte etwas anspruchsvoll und erfordern sorgfältiges Arbeiten, damit die Übergänge sauber aussehen. Das vormontierte Klebeband hält auf verputzten Wänden leider nicht ausreichend. Ich musste die Leisten deshalb zusätzlich punktuell mit Montagekleber befestigen. Insgesamt bin ich mit der Optik und dem Endergebnis sehr zufrieden. Mit einer stabileren Verpackung und einer besseren Haftung auf Putzwänden wäre das Produkt aus meiner Sicht nahezu perfekt.

bestellt 13 Montageschiene, 15x15mm pro 2 m, perfekt für meine Nutzung; das einzige Problem war der Spediteur DPD, der an einen Abholpunkt liefern sollte, dann an eine Agentur, zwei Tage nach der geplanten Lieferung an mein Zuhause habe ich es in einer Agentur 15 km von meinem Zuhause abgeholt.\nschade, dass die Lieferung nicht zufriedenstellend war.

Seien Sie aufmerksamer bei der Produktverpackung, da ich 2 Produkte bestellt habe und nur eines erhalten habe. Aber ich konnte sehr schnell per E-Mail Kontakt mit Ihnen aufnehmen und zu meiner Überraschung waren Sie großartig, haben sich entschuldigt, und das zweite Produkt kam sehr schnell bei mir an. Dafür bekommen Sie die Note 10.

Sehr seriöses Unternehmen neben der Qualität der Produkte perfekter Kundenservice. Ich hatte ein Problem mit einer Lieferung mit Bartolini und sie haben sofort reagiert, indem sie mir ohne zusätzliche Kosten ein weiteres Paket mit den gleichen Artikeln erneut geschickt haben. Ich werde sicherlich wieder bei ihnen kaufen, 5 Sterne sind das Mindeste, sehr zu empfehlen.

Nach einigen Herausforderungen mit meiner ersten Lieferung aufgrund der Länge der Artikel, wurde die Länge auf der Website geändert und ich konnte den richtigen Artikel bestellen, der schnell ankam und mit dem ich sehr zufrieden bin, gute Hilfe und Nachverfolgung vom Kundenservice

Ich habe ursprünglich die 6m schwarze Rolle gekauft, aber das Zuschneiden auf das individuelle Treppenmaß war mühsam, also habe ich beschlossen, diese zu bestellen. Sie waren sehr einfach zu installieren und da alle Stücke etwa 2-5 cm länger als die ursprünglichen Maße waren, konnte ich sie an das gesamte Treppenhaus anpassen. Das Produkt ist robust und ich werde es definitiv weiterempfehlen.

Habe Eckprofile, selbstklebend, für Wandecken bestellt. Die Ware kam zwar in einem beschädigtten Paket an und ich hatte schon Bedenken ob alles heil geblieben ist. Doch alles war gut. Das Produkt selbst ist hervorragend. Die Profile klebend super gut und sehen zudem noch top aus. Jederzeit gerne wieder

Leider habe ich die Latten zu spät aus der Folie genommen. Sie sind toll und wie erwartet. Doch das Paket war zu schwach verstärkt und an einer Stelle sind sie verbogen. Ich werde überleben und sie irgendwie zuschneiden. Ich vermute, es liegt am Transport, aber verstärkt mehr. Die Lieferzeit und alles andere - super. Grüße und empfehle.

Ich bin absolut zufrieden! Meine erste Bestellung hatte ich versehentlich falsch aufgegeben, das war aber gar kein Problem! Sehr netter und zuverlässiger Kundenkontakt, Ware wurde zurückgschickt (problemlos), Rückerstattung war innerhalb kurzer Zeit da.Dann die neue Bestellung: sehr schnelle Bearbeitung und genau so schnelle Lieferung! Preis / Leistungsverhältnis: absolut TOP! sehr gute Ware (Material) zu einem guten Preis! Hier stimmt das Verhältnis! Auch das Porto / Lieferungskosten waren richtig gut, nicht überteuert, richtig gut kalkuliert! Jederzeit wieder!!!

Besonders gefiel mir, wie sie mit dem Kunden kommunizieren, kein Streit, alles für den Kunden. Meiner Meinung nach ist alles in Ordnung, ich weiß nicht, was sie besser machen könnten. Schneller Service, benutzerfreundliche Webseite.

Nach dem Verlust meiner Bestellung war der Kundenservice sehr schnell und effektiv. Was das Produkt betrifft, es war einfach zu installieren und scheint von sehr guter Qualität zu sein. Ich bin VOLLKOMMEN ZUFRIEDEN.