rheinpower.de/Bewertungen:
77 Bewertungen in den letzten 12 Monaten425 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Wechsel hat ohne Probleme stattgefunden, brauchte mich um nichts weitere kümmern. TOP wurde zeitnah alles umgesetzt und erledigt .
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Relevanteste negative Bewertung
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz des direkten Widerspruchs, direkt auch am 6.11.23 wegen falscher Inhalte und nicht den Vertrag den ich gerne gehabt hätte, kam nichts ....jetzt erhielt ich die Info, dass der Vertrag zum 29.11.23 gekündigt würde. Nochmals ich wohne noch gar nicht da, wo der Vertrag gemacht werden sollte und wenn dann auch der richtige !!!! Zudem habe ich niemals den Trustedsshop gewählt. Was soll ich bei Ihnen im Shop gekauf haben?? Ich kaufe nie hier irgendwas!!!!
Wer hat dies veranlasst? Auch hier sind schon zig Mails an Sie rausgegangen.
Gerne wäre ich bei Ihnen geblieben, aber dank des "netten Herrn" liegt mir Rheinpower schwer im Magen. Es kam noch nicht mal ein Rückruf nachdem er aufgelegt hatte und ich hatte noch gar nicht zugestimmt. Hier erwarte ich, dass man sich des Anliegens annimmt und Hilfestellung gibt.
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GP
Gabr P.
Neuss
Bewertungen für rheinpower.de/
RG
Richard G.
Regensburg
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Umstellung problemlos
Die Antragsformalitäten sind klar formuliert und ohne Schwierigkeiten zu erledigen. Die Abmeldung bei meinem bisherigen Versorger erfolgte durch RHEINPOWER problemlos.
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Umstellung hat super geklappt. Haben sich um alles gekümmert, Wie Kündigung beim vorherigen Stromanbieter. Online Antrag war einfach auszufüllen.
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BD
Bärbel D.
Xanten
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller und unkomplizierter Wechselprozess! Vertragsunterlagen wurden unmittelbar nach Abschluss online zur Verfügung gestellt.
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HS
Horst S.
Kaufungen
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bisher nur einen Antrag auf Stromlieferung gestellt. Auf Erfahrungen bzg. Lieferung kann ich nicht zurückgreifen.
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Um es kurz zu machen, toller Service gute Preise für Strom und Gas. Klasse.
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31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher lief alles super. Der Wechsel findet aber erst im Februar statt.
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wechsel zu Rheinpower hat bestens funktioniert.
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HM
H. M.
Cleebronn
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
bis jetzt hat alles wunderbar geklappt
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CM
Christa M.
Cottbus
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kein Kundenservice erreichbar
Der Kundenservice ist tagelang nicht zu erreichen. Mittlerweile erfolglos zu allen möglichen Zeiten in Summe 2 Stunden in der Warteschleife verbracht. Der Kontakt zum Kundenservice ist notwendig, da auf eine E-Mail-Nachfrage nicht geantwortet wird. Grund der Nachfrage: ich bekam binnen 2 Minuten einige Tage nach meinem Vertragswechselwunsch die widersprüchlichen E-Mails "Geschafft - wir werden ihr Stromversorger "(mit dem Hinweis mit dem Vorlieferanten ist alles geklärt) und "Leider gibt es ein Problem" (mit dem Hinweis mit dem Vorlieferanten konnte nicht geklärt werden). Vertragszustand offen, da keine Reaktion erfolgt und ein Kundenservice nicht vorhanden ist.
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TS
Thilo S.
Berlin
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Überhaupt kein Service! Wechsel bei Umzug zu diesem Anbieter faktisch nicht möglich!
Anlässlich eines Umzugs innerhalb von Berlin wollten wir (unglaublicherweise auf eine Empfehlung...) zu Rheinpower als Energieversorger wechseln. Seit über einem Monat ist das nicht möglich. Es gibt keine Rückmeldung und eine Kontaktaufnahme ist auch nicht möglich.
Schade für die verschwendete Zeit für diesen Anbieter!!!
Absolut nicht zu empfehlen!
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kommunikation lässt zu wünschen übrig. Auch habe ich nach einem Telefonat mit dem Service-Center erwartet, dass der Vertrag ab 03.06. startet und nicht erst ab 22.06.
Vom Mitarbeiter wurde mir gesagt, dass wenn ich die Vertragskündigung einreiche, der Vertragsbeginn angepasst wird.
Schade dumm gelaufen.
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Stromlieferung beginnt ab 01.01.2025 - dazu kann ich noch keine Bewertung abgeben.
Die bisherige Abwicklung (Kündigung beim bisherigen Stromlieferanten, Vertragsunterlagen und sonstige Informationen) kann ich mit sehr gut bewerten.
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UF
Ute F.
Moers
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kein Servicebüro, wo man seinem Gesprächspartner gegenüber steht, aber sehr freundliches Personal am Telefon. Ich bin kein Freund von Vertrahsabwicklungen über den PC.
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