Der offizielle Knirps® ShopBewertungen:
588 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.086 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Shop und Beschreibungen zu den Artikeln sind gut. Bestellvorgang unproblematisch. Regenschirm macht soliden Eindruck, konnte ihn aber leider noch nicht einsetzen. Mein alter doppler hält nun seit über 30 Jahre.
Einziger Kritikpunkt ist die Schriftfarbe der Bestellbestätigung. Sie erscheint "leer", weißer Text auf weißem Hintergrund. Erst nach markieren des Textes wird er sichtbar, beobachtet bei 2 e-mail-Clients (keine Exoten). Besser wäre weniger Farbspiele oder Bestätigung als pdf.
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Relevanteste negative Bewertung
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Habe zwei Artikel bestellt. Der Erste wurde erst nach 7 Tagen versandt und der Zweite gar nicht. (Obwohl er laut Bestellübersicht im gleichen Paket versandt wurde.) 4 Tage danach habe ich wegen dem zweiten Artikel nachgefragt, und dann erst 13 Tage danach eine Antwort erhalten, dass der zweite Artikel nicht mehr verfügbar ist. Anzumerken ist, dass der Artikel beim Bestellen im Shop als verfügbar angezeigt wurde, direkt danach als ausverkauft, und einige Tage danach wieder als verfügbar und irgendwann danach wieder als ausverkauft.
Also mir wurde erst 24 Tage (dreieinhalb Wochen) nach der Bestellung mitgeteilt, dass einer der Artikel nicht mehr verfügbar ist, und das Geld erstattet.
Zudem gibts Knirps-Produkte bei anderen Shops häufig billger. Ich wollte direkt beim Hersteller kaufen, um sie mehr zu unterstützen. Das war wohl eine schlechte Entscheidung meinerseits.
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Bewertungen für Der offizielle Knirps® Shop
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
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TR
Thomas R.
Ratingen
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
I lost several hours on a simple purchase.
I ordered 3 umbrellas and received 2 after 3 weeks of waiting. After making a phone call reminding me about the matter (emails were not answered), I received an offer to send a third umbrella with a discount or refund my money. I chose an umbrella with a discount. After another week, I received an e-mail that the offer would not be fulfilled and the company would refund me the money for the missing umbrella.
I lost several hours on a simple purchase. I strongly advise against going to the store, it's a waste of time.
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Erst ist der Schirm lagernd und „wird innerhalb einer Woche zugestellt“, nach mehrmaligem Nachfragen ist dieser immer „noch im Versand“, und schließlich wird mir mitgeteilt, dass ICH den Schirm zurückgesendet hätte.
Schlussendlich war überhaupt kein Lagerbestand vorhanden und der Auftrag wurde storniert.
Toll, wenn man extra 2 Wochen vor einem Geburtstag bestellt und dann mit leeren Händen da steht!
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CG
Claudia G.
Leverkusen
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Insgesamt sehr enttäuschend
Trotz direkter Bezahlung der bestellten 2 Schirme habe ich nach 2 Wochen den ersten geliefert bekommen, der 2 fehlt noch immer (ohne Begründung)! Die Kommunikation mit dem Verkäufer verlief eher schleppend und die notwendigen Informationen kamen erst nach wiederholter Nachfrage. Insgesamt sehr enttäuschend!
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AH
Andrea H.
Leonberg
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung trotz Ankündigung vor zwei Wochen
Seit 05.01. wird mir Versand angekündigt, beim Tracking erscheint die Nachricht, dass die Sendung noch nicht abgeholt wurde. Beim Kundenservice weiß man nicht wirklich Bescheid und will sich "erkundigen", bis heute weder Antwort noch Ware. Shop ist absolut nicht zu empfehlen.
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Antwort. Warte noch immer auf mein retoure Label
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Product not yet delivered.
I still have not received the product I purchased.
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Probleme mit der Lieferung
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11.11.2023
Verifizierte Bewertung
sehr zufrieden
Shop und Beschreibungen zu den Artikeln sind gut. Bestellvorgang unproblematisch. Regenschirm macht soliden Eindruck, konnte ihn aber leider noch nicht einsetzen. Mein alter doppler hält nun seit über 30 Jahre.
Einziger Kritikpunkt ist die Schriftfarbe der Bestellbestätigung. Sie erscheint "leer", weißer Text auf weißem Hintergrund. Erst nach markieren des Textes wird er sichtbar, beobachtet bei 2 e-mail-Clients (keine Exoten). Besser wäre weniger Farbspiele oder Bestätigung als pdf.
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22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schöner Stockschirm
Die Bestätigung des Versandes erfolgte kurz nach der Bestellung. Das hat mich sehr gefreut. 5 Tage musste ich dann allerdings warten bis der Schirm bei mir ankam. Kurz vorher hatte ich dies bei Ihnen reklamiert.
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung war beschädigt und wurde vom Zustelldienst notdürftig zugeklebt.
Nach Prüfung sieht es so aus, als ob der Schirm nicht beschädigt ist; dies wird sich letztlich aber erst bei Gebrauch herausstellen. In solchen Fällen sollte die Sendung zurückgeschickt und der Bestellvorgang vollständig wiederholt werden.
Vorschlag: Beanstandung beim Zustelldienst.
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HL
herbert l.
riedstadt
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Service, prima Kommunikation
Balkonschirm wurde relativ schnell geliefert.
Hatte leider einen Fehler.,nach Rücksprache sofort Ersatz geliefert.
Ist schon der 2. Doppler Schirm und bin seither sehr zufrieden .
Ist halt Qualität...
Kann ich nur empfehlen, lieber ein paar €uro mehr anlegen, dann hat man ein paar Jahre Ruhe.
Vielen Dank an das Doppler Team.
Vg.Herbert Lampert
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EK
E. K.
Hirschau
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Bestellablauf ist nicht zeitgemäß zeitgemäß
Der Bestellablauf ist zeitgemäß, funktional. Was für mich zu Überdenken wäre, ihr Versanddienstleister. Mit diesem Zusteller insgesamt betrachtet dauert der Bestellprozess bis zur Auslieferung der Ware viel zu lange.
Marktführer im Produkt, ja. Aber damit nur Ende der Fahnenstange, Onlineshopping.
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BK
Brigitte K.
Stuttgart
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Super Produkte und schnelle Lieferung!
Meinen letzten Knirps habe ich nach 15 Jahren bester Freundschaft selbst beschädigt, so dass ein neuer fällig war. Tatsächlich gab es meinen Lieblings-Sternenhimmel-Schirm noch im Shop, und ich freue mich, wieder von meinem guten Freund beschirmt zu werden.
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Schirm ist ok. Aber die Lieferung zu lange.
Der Schirm ist wie beschrieben, sehr leicht und gut für unterwegs wegen seinem kleinen Packmaß. Leider hat die Lieferung sehr lange gedauert und es gab kaum Möglichkeit der Sendungsverfolgung was ich persönlich sehr schade fand. Für den gehobenen Preis hätte ich mehr erwartet.
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23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Schirme schnell geliefert
Die beiden Schirme sind wie erwartet von super Qualität und wurden schnell geliefert! Nur dass die beiden Schirme aus einer Bestellung und lt. Etikett auch aus einem Haus, in zwei Paketen angeliefert wurden, ist nicht gerade umweltschonend. Daher gibt's einen Stern Abzug.
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JW
Joachim W.
Stockach
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wieder gerne gekauft
Nachdem ich leider den letzten Knirps bei einem Fest verloren habe, habe ich mich nach Ersatz im Shop umgeschaut und dabei ein neues/anderes Modell gefunden. Die Abwicklung und der Kontakt zum Service waren wieder gut. Auch die angegebene Lieferzeit wurde eingehalten.
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WH
Wolfgang H.
Nobitz
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
keine Aktualität
ich habe 2 x einen Schirm online bestellt, der obwohl ich bestellen konnte plötzlich ausverkauft war. Vorher bekam ich allerdings die Bestellbestätigung. Das ist ärgerlich. Sonst war alles in Ordnung, auch die Lieferung eines alternativen Modells ging sehr rasch.
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11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles OK. Seit zig Jahren benutze ich nur Knirps Schirme. Diesen habe ich jetzt zum ersten mal direkt übers Netz gekauft und bin überrascht, wie einfach die Auswahl und wie schnell die Lieferung war. Also - wie schon geschrieben - alles OK.
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