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tectake.de
Bewertungen:

4.690 Bewertungen in den letzten 12 Monaten56.552 Bewertungen insgesamt  

4,49
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 24.11.2015
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Relevanteste positive Bewertung

26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schönes, hochwertiges und gemütliches Gartenmöbel-Set. Ich würde den Kauf weiterempfehlen. Die Lieferung war problemlos und schnell über die DPD. Der Aufbau war nicht sehr kompliziert, an ein paar stellen muss man jedoch Kraft und Geduld mitbringen. Die Glaßplatten sind etwas kratzeranfällig und leider kam bei uns eine davon bereits leicht verkratzt an. Generell merkt man, dass das Gestänge aus Alu gefertigt ist. Es könnte meines erachtens etwas robuster sein. Es ist aber OK so wie es ist (solange sich keiner auf den Tisch setzt). Die Plane ist ein nettes extra und ich finde es super, dass sie gratis im Lieferumfang enthalten ist. Jedoch hebt sie bei leichten Winden bereits ab. Es wäre schön, wenn noch eine Befestigungsmöglichkeit dabei gewesen wäre. Wir müssen hierzu bei windigem Wetter Spanngurte anbringen.

Relevanteste negative Bewertung

26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider dauert es sehr lange bis auf eine Beschwerde eingegangen wird. In meinem Fall ist es so: Ich habe ich einen Strandkorb geliefert bekommen, bei dem die Seitenteile nicht die gleiche Farbe haben. Kann passieren. Ich habe tectake direkt angeschrieben und Bilder geschickt und auch nur das eine Paket ausgepackt, da ich so den Strandkorb nicht behalten möchte. Tectake machte mir ein Angebot und bot mir 20,00 € Erlass an. Ich möchte dies nicht, da mich dieser Farbunterschied arg stört. Zudem weiß ich nicht, ob das andere Paket, evtl. auch noch fehlerhafte oder kaputte Teile enthält. Die Zwei Pakete kamen in einem sehr desolaten Zustand bei mir an und nach dem ich festegestellt hatte, dass die Seitenteile verschiedene Farben haben, habe ich das zweite Packet erst gar nicht ausgepackt. Jedenfalls habe ich nun schon zum dritten mal darum gebeten, mir zwei Rücksendeetiketten zukommen zu lassen, was einfach ignoriert wird. Ich bin von diesem Kaufvertrag, da dies einen Mangel darstellt, zurückgetreten und bat um Stornierung dessen, auch bei Klarna, wegen der Rechnung. Ich möchte einfach nur einen Austausch. Heißt, diesen abholen oder zurückschicken und einen anderen, neuen Strandkorb geliefert bekommen. Es scheint wohl schwierig zu sein, diesem nachzukommen. Kundenfreundlich ist das nicht. Ich habe das ausgepackte Paket, sowie das unausgepackte, versandfertig im Flur stehen und warte auf die Rücksendeetiketten für diese 2 Pakete. Ich kann nicht nachvollziehen, dass solch ein Vorgang über eine Woche braucht, um kundenfreundlich bearbeitet zu werden.
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Bewertungen für tectake.de

 Sortierung  
Relevanz
02.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Tisch ist kein Tisch.Die Verbindung der Füsse ist sehr Schlecht kein halt!
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26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Reaktion auf vorliegende Mängel. Wir werden die Sache weiter verfolgen.
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SS
Stefanie S.
Finnentrop
22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware war nicht wie beschrieben, Rückporto musste selber getragen werden.
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PG
Peter G.
Kollmar
03.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde unsere Reklamation vom 25.04.23 immer noch nicht beantwortet.
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01.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte ein Problem mit den Produkten, das bis heute nicht gelöst wurde
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20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe mich 5 mal wegen einer retoure gemeldet und keine Antwort bekommen .
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20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Keiner erreichbar. Emails werde nach 1Woche immer noch nicht geantwortet
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12.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Ich habe meine Bestellung immer noch nicht bekommen

Ich habe meine Bestellung immer noch nicht bekommen. Ich soll warten...
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25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei einer Reklamation wird einfach nicht geantwortet!Absolute Frechheit!
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20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Es Adresse drin und schlechte Bearbeitung, deswegen gebe ich mangelhaft
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06.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Ware ist nicht angekommen, weil ich angeblich nicht zu Hause war.
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02.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Koffer die wir bestellt haben sind wirklich Qualitativ nicht gut.
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23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware war leider nicht einwandfrei, war total fleckig und abgeschürft
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04.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Kaputte Ware geliefert bekommen und keine rückinfo wie man verbleibt
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26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnellere Antwort, Anliegen ernstnehmen, richtige Artikel senden
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01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
7 Möbelstücke bestellt davon 4 unvollständig und 2 beschädigt .
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10.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung kam nicht an . Auch keine Absprache von textake
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20.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht nochmal

Bei einer Reklamation meldet sich niemand zum weiteren Ablauf.
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16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Katastrophale Zustellung dreimal zugesagt und nicht geliefert
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02.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schraubensatz nicht vollständig. Lieferung erfolgte zügig.
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