Bewertungsübersicht
Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung ihrer Bestellungen. Der Service wird als außergewöhnlich hilfsbereit, unkompliziert und kundenorientiert beschrieben. Die Produktqualität wird als sehr gut, robust und funktional bewertet. Auch die Beratung und der technische Support werden als lösungsorientiert, kompetent und äußerst reaktionsschnell wahrgenommen. Der Bestellvorgang ist einfach, übersichtlich und unkompliziert. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als gut und fair empfunden. Zusätzliche Informationen, Anleitungen und Videos werden von den meisten Kunden positiv hervorgehoben. Vereinzelt gibt es Wünsche nach Verbesserungen bei den bereitgestellten Informationen, Anleitungen und Videos.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungensmattex.de
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Verifiziert
Unglaublicher Service, ich habe mich mit einem Problem an Thomas gewendet und um Support gebeten.
Binnen Minuten hatte ich eine Rückmeldung und eine Lösung, um hier aber gleich ganz ehrlich zu sein habe ich das Problem selbst verursacht!
Thomas bot sofort Hilfe an und das noch dazu kostenlos! Wo gibt es sowas noch!? Nur bei Smattex! Für mich ist also klar, alles rund um Smarthome kaufe ich nur noch bei Smattex.
Danke Thomas für den Support
Verifiziert
Ein super Service, haute bestellt morgen geliefert. Das schafft noch nicht mal der große Höndler mit dem A…
Sehr informativer Webseite. Ich glaube das war nicht unser letzter Einkauf
Die Maco Window T & T Sensoren können auch für Siegenia Aubi Sicherheitsbeachläge eingesetzt werden. Einfach einen kleinen Adapter für die Pilzköpfe erstellen und es funktioniert eineandfrei
Verifiziert
Ein wirklich toller Service.
Ich habe vor einem Jahr etwas gekauft, welches ich durch eigene Fehlbedienung für mich unbrauchbar gemacht habe.
Kostenfrei wurde mir das Gerät neu Aufgesetzt.
So ein toller Service ist leider sehr selten geworden.
Vielen Dank noch mal.
Verifiziert
Dank der Mithilfe von Smattax/Tom, bei Einrichtung des Fernzugriff mit Tailscal, hatte ein Fehler im Server eingebaut, läuft es nun auch bei mir. Sicherlich nicht selbstverständlich dieser Service, vielen Dank!!! Hab das Plug & Play Set Black gekauft, alles bestens, super vorkonfigeriert, läuft einwandfrei. Produkt und Service bei Smattex 1a!
Verifiziert
Alles super – bis auf DHL...
Wow, das Versandlabel wurde noch am Karfreitag erstellt und die Sendung dann am Samstag auf den Weg gegeben. Leider hat sich DHL dann nicht mit Ruhm bekleckert und das Paket erst am nächsten Freitag zugestellt.
Die Ware war einwandfrei verpackt, und dass ein recycelter Karton benutzt wurde, begrüße ich sehr!
Verifiziert
Den Kaufausschlag kam aufgrund des guten Preis-Leistungsverhältnis. Die Lieferung kam zügig, eine kleine Verzögerung wurde per Mail mitgeteilt. Insgesamt kam die Ware zum von mir veranschlagten Zeitpunkt, war gut verpackt und im einwandfreien Zustand.
Verifiziert
Superschneller Versand und perfekt vorkonfektioniert
Superschneller Versand, perfekt vorkonfektioniert! Ich konnte wie versprochen mein Raspberry Pi 5 mit Home Assistant direkt in Betrieb nehmen und habe mir einiges an Gefrickel sparen können – so geht das!
Alles fein säuberlich verpackt, besser geht es einfach nicht.
Danke an euch, Jungs und Mädels – ich komme gern wieder!
Verifiziert
Schnelle Lieferung und sehr gute Verpackung, Abwicklung und Preisgestaltung sehr angenehm und absolut empfehlenswert. Hier werde ich sicherlich wieder kaufen. Vielen Dank!
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Top Beratung, top Qualität
Ich hatte Probleme bei der richtigen Verdrahtung eines Shelly für meine Ansprüche. Dabei half man mir per Mail und Videocall weiter. So war eine weitere Produktauswahl kein Problem mehr. Der Versand war sehr schnell (abends bestellt, am übernächsten Tag Paket da).
Verifiziert
Immer gleiche Service-Qualität, super, danke
So viel schon bestellt und alles immer gut gelaufen.
Selbst eine Reklamation von 2 defekten Sensoren wurde super schnell und unkompliziert abgewickelt. Nochmal vielen Dank.
Verifiziert
Ich bin mit dem Produkt grundsätzlich zufrieden.
Der Rahmen in den das Keypad eingebaut/ reingesteckt wird, ist jedoch so eng, dass bei einem Batteriewechsel alles abgebaut werden müsste. Sollte hier ein Hanhabungsfehler meinerseits vorliegen, bitte ich um Feedback. Auch fehlen zur Entnahme des Keypad dann seitlich etwaige Aussparungen um das Keypad greifen zu können. Montage und handling war darüberhinaus einfach und schnell. Bitte um ein entsprechendes Upgrade.
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DHL als Zusteller, und mehr
DHL als Zusteller. Andere Zusteller akzeptiere ich nicht mehr, wegen schlechten Erfahrungen. Bis hin zum Diebstahl der Waren, wegen nur vor die Haustür geworfen. Sehr akkurate und flinke Bearbeitung der Bestellung.
Verifiziert
Sehr netter und kompetenter Inhaber, der noch für seine Kunden da ist, ohne gleich mit dem Autragsblock zu winken. Ich kann Smattex nur empfehlen
Verifiziert
Freundlicher Kontakt wegen falscher Bestellung (meinerseits)! Unkomplizierte Hilfe für HW-Upgrade … sogar direkt mit link zum Differezbetrag… Tip Top sag ich da nur!!!
Verifiziert
Der Persönliche Kontakt - und das Fragen zeitnah beantwortet werden per Whatsapp - und die schnelle Lieferung
Verifiziert
Gute Produkte, faire Preise und schnelle Lieferung!
Sehr gutes Sortiment - übersichtlich im Shop dargestellt. Faire Preis und schnelle Lieferung - da gibt es nicht viel zu verbessern.
Verifiziert
Top Verkäufer
Artikel wie beschrieben, schneller Versand, Professionelle Abwicklung.
Super Shop, einfache Bestellmöglichkeiten.
Top Verkäufer. Vielen Dank, macht weiter so +++++
Verifiziert
Ausgezeichneter Service
Wann schlafen die bei Smattex eigentlich mal? Nahezu 24/7 Erreichbarkeit und Beratung und die Artikel hat man im Hand umdrehen. Und das Ganze zu absolut fairen Preisen. Weiter so! Aber passt auch ein bisschen auf euch auf!
Verifiziert
Die Lieferung erfolgte sehr zügig. Der Bestellvorgang war auch easy. Auch wenn der Sensor partou nicht in Homekit zu verbinden war, nutze ich ihn eh mit Zigbee. Da funktioniert eher tadellos.
Verifiziert
Kam super schnell an, alles top. Vielen Dank, damit kann die Home Assistance Einrichtung starten!