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Erfahrungen:

1.899 Bewertungen insgesamt   1.277 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Kunden schätzen besonders die schnelle, zuverlässige und gut gekühlte Lieferung sowie den unkomplizierten Bestellprozess. Die Betreuung durch das Team und die Ernährungsberatung wird als wertvoll und unterstützend hervorgehoben. Viele berichten von spürbarem Gewichtsverlust, weniger Hunger und insgesamt positiven Veränderungen. Auch der Kundenservice wird meist als hilfreich, schnell und freundlich wahrgenommen. Die meisten Kunden berichten zudem von wenigen oder leichten Nebenwirkungen, die rasch abklingen. Kritisch werden gelegentlich zu lange Lieferzeiten oder Probleme bei der Zustellung angemerkt. Einige Kunden empfinden den Preis als zu hoch und vermissen Preisnachlässe für Bestandskunden sowie eine größere Flexibilität bei Dosierung, Bestelloptionen und Anpassungen an individuelle Bedürfnisse. Vereinzelt werden auch mangelnde Flexibilität oder schlechte Kommunikation beim Kundenservice sowie stärkere Nebenwirkungen genannt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungengolighter.de

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Guten produkt

Ich habe vor fast einer Woche mit den Saxenda-Spritzen begonnen. In den ersten drei Tagen hatte ich leichte Übelkeit, was aber eine bekannte Nebenwirkung am Anfang ist. Danach hat sich mein Körper offenbar daran gewöhnt, denn die Übelkeit ist inzwischen komplett verschwunden. Über die eigentliche Wirkung auf das Gewicht kann ich im Moment noch nicht viel sagen, da es noch zu früh ist. Insgesamt ist mein erster Eindruck aber positiv, weil die Anfangsbeschwerden schnell nachgelassen haben. Ich bin gespannt, wie sich die Behandlung in den nächsten Wochen weiter entwickelt.
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Ich bin sehr Dankbar, daß es durch einen Arzt genehmigt wurde, das ich die Saxenda Spritzen bekommen kann. Mein Start war am.16.01.26 und ich habe bis heute 05.02.2026 5,7 KG verloren. Also wegen mir kann es so weiter gehen. Das Einzige was ich zu bemängeln hätte, sind das die Aufsätze/Nadeln nicht gebunden in einem Karton oder einer einheit kommen sondern in 5 einzelnen Papiertüren. Da würde ich doch dann alle in eine tüte Packen, oder wie gesagt in einen ansprechenden Umkarton. Ich bin gespannt, ob die Lieferzeiten, des Abbos Problemlos funktionieren. Und was ich auch gut finden würde, wenn von Anfang an, ein etwa Datum bezüglich, der weiter Verordnung beziehungsweise dem ärztlichen Fragebogen genannt wird. Denn manchmal Landet auch etwas im Spam. Somit muss ich jeden Tag alle Mails checken, weil.ich nicht weiß, wird der Fragebogen vor jeder neuen Lieferung oder im Quartal oder wie auch immer gemacht. Da wäre von anfang an eine Anweisung wie zb. Nach 40 Tagen erhältst du einen Ärztlichen Fragebogen. Viel besser und auch Planbarer. Ansonsten vertrage ich alles ganz gut. Ich habe 2,5 Wochen mit 0,6 gearbeitet im.zu sehen wie ich und mein Körper mit dem Medikament klarkommen, und als ich dann merkte das Gewicht stagniert habe ich nun auf 1,2 erhöht. Ich habe keine Nebenwirkungen und komme mit dem Medikament bis jetzt bestens zurecht. Der Versand war einwandfrei und ordentlich gekühlt. Also Gerne weiter so.
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Ich bin wirklich sehr zufrieden mit der Abnehmspritze. In nur drei Monaten habe ich 8 Kilo abgenommen – und das, obwohl ich keine spezielle Diät eingehalten habe. Ich fühle mich viel leichter und wohler in meinem Körper. Vor Beginn der Behandlung habe ich meine Maße mit einem Maßband genommen (Taillenumfang, Oberarm, Oberschenkel usw.). Allein an der Taille habe ich 14 cm verloren. Ich bin wirklich begeistert vom Ergebnis und kann es nur weiterempfehlen.
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Medikament gut, Organisation könnte verbessert werden.

Das Medikament ist gut, leider ist die Organisation nicht auf dem laufenden. Meine Frau hätte auch gerne eine Behandlung in Anspruch genommen, laut GoLighter können sie nur eine Behandlung pro Emailadresse in ihrem System erfassen. Das könnte auf jeden Fall besser gelöst werden. Meine Frau bezieht jetzt ihr Wegovy von einer anderen Firma und ich werde wohl in Kürze dorthin der einfachhalber wechseln. Mit freundlichen Grüßen Volker Günther
A B
Andreas B.
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Gute Beratung und schnelle Lieferung. Über das Produkt und dessen Wirkungen kann man auch nach gefühlt 100 Mails ab dem Liefertag nichts sagen. Bei Behandlungsbeginn am 14.02.26 wäre tolle Ergebnisse am 18.02.26 schon sehr Rekordverdächtig. Daran ändern auch die mindestens 2 täglichen Erinnerungen zur Bewertung nichts. Ich fürchte etwas Geduld ist auf beiden Seiten erforderlich.
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Bis jetzt bin ich sehr zufrieden mit dem ganzen Ablauf, sei es die Bestellung, der Check durch die Ärzte und der Lieferung. Die Anwendung ist einfach zu verstehen und auch auszuführen. Zumindest für mich, da ich mit Thrombosespritzen schon Erfahrungen gesammelt habe. Ich bin noch in der ersten Woche, hab leichte Nebenwirkungen (Kopfschmerzen, leichte Müdigkeit und manchmal nah am Wasser gebaut), aber vertretbar sind. Die Wirkung hat bei mir direkt ab dem ersten Tag zugeschlagen. Weniger Hunger, der Heißhunger Abends nach süßem ist weg und Gewicht ist sogar auch schon etwas weg. So lange die Nebenwirkungen nicht schlimmer werden, nutze ich den Pen weiter, denn mir hilft er auf jeden fall.
M K
M. K.
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Günstige Medis, Abo-Kunden erhalten aber keine Vergünstigung

Im Vergleich zu anderen Anbietern werden die Produkte günstiger angeboten, versand ist zuverlässig. Die Verpackung der Medis ist vielleicht etwas übertrieben aber der Absender für Fremde Augen nicht erkennbar. Ich empfinde jedoch die Rezept- und Behandlungs-Gebühren für Abo-Kunden bedeutend zu hoch. Sollte man nicht als Dauerkunde Vergünstigungen erhalten?
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Super Service und sehr informativ und hilfreich . Man fühlt sich sicher und gut aufgehoben 🙏🏼♥️ Das einzige was ich etwas schade finde das die App etwas unübersichtlich ist und das man nicht selber die Möglichkeit hat die Dosis der Spritze geringer zu lassen wenn man höheres nicht benötigen sollte da es auch eine Kosten Sache ist und es hier ja um die Gesundheit geht 💪
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Klasse

Die Lieferung kam super schnell. Ich bin erst seit 3 Tagen dabei, habe aber schon 800 Gramm abgenommen. Nebenwirkungen kann ich bis jetzt keine feststellen. Die Handhabung ist sehr einfach und wird bis ins Kleinste sehr genau erklärt. Es ist zwar sehr teuer, aber wenn es so weitergeht ist es das Geld voll wert. Ich bleibe auf jeden Fall am Ball.
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zuverlässig und schnell

Die Prüfung der Eignung hat nur wenige Stunden gedauert und der Versand erfolgte sehr schnell sodass ich bereits zwei Tage später mit der Behandlung beginnen konnte. Ich bin erst in der ersten Behandlungswoche, spüre aber bereits Veränderungen im Körper und auf der Waage. Vielen Dank für den guten Service.
L K
Lukas K.
2 Bewertungen
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Hilden
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Licht und ein ganz blöder Schlagschatten

es ist alles prima mit golighter. der vorabcheck, die kommunikation und der versand des medikaments laufen prima. ABER man schließt einen behandlungsplan zu beginn ab. bei mir wegovy mit dem medikamentenpreis von 429€. sinkt der preis während der behandlung, wie bei mir, für das medikament auf 349€ wurde die preisdifferenz nicht automatisch an mich weiter gegeben sondern der alte höhere preis fleissig weiter berechnet. aufgefallen ist mir das weil in meiner rezeptbestätigung der neue preis stand, aber der alte abgebucht wurde. erst nach reklamation wurde mein behandlungsplan abgebrochen und ich konnte dann über einen neuen link meine behandlung zum niedrigeren preis fortführen. das empfinde ich persönlich als abzocke zumal mir zweimal "zuviel" abgebucht wurde und die differenz von 160€ zum neuen preis nicht erstattet wurde. dieser fakt kostet 2 sterne. da hilft auch das sorry mit einem gutschein über 5€ nicht. golighter sollte nicht nur die gesundheit sondern auch die finanzielle fairness dem kunden gegenüber wichtig sein. behandlungsplan hin oder her. jeder kunde freut sich nicht nur wenn er gewicht verliert sondern auch wenn er dann eine nachricht bekommt "dein medikamentenpreis hat sich reduziert und wurde dynamisch angepasst" denkt da mal bitte drüber nach golighter-team.

Antwort von golighter.de

Hallo lieber Kunde, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu geben! Es freut uns zu hören dass Du mit der Kommunikation und dem Versand zufrieden bist. Der Behandlungsplan kann immer nur zu den aktuellen Konditionen abgeschlossen werden. Sollte eine Änderung eintreten muss ein entsprechender neuer Behandlungsplan angefragt werden. Weiterhin wünschen wir Dir viel Erfolg und alles Beste.
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Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung

Von der Anfrage bis zum Erhalt der Medikation ist alles sehr unkompliziert verlaufen. Alles sehr gut erklärt, jetzt warte ich auf erste Ergebnisse...muss allerdings sagen, das die Wirkung bereits nach kürzester Zeit zu spüren ist, ich habe auf jeden Fall weniger Appetit und denke auch nicht mehr ständig über Essen nach
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Grundsätzlich ein sehr gutes Medikament. Bin dem ich vollumfänglich zufrieden bin. Die Lieferung vor allem im Sommer finde ich oft grenzwertig. Wenn durch DHL das Paket gerade am Wochenende nicht geliefert werden kann, ist die kühlkette m.M.n. Grenzwertig. Auch die Kommunikation könnte an sich ausgebaut werden. Manche sind nicht so gut wenn man Fragen hat, andere sind dafür hervorragend.
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Prompte Anfragen Beantwortung.Website/App zum vereinbaren eines Arztgesprächs funktioniert nicht. Man wird zur Neubestellung gezwungen was eine Kündigung zur Folge hat. Dieser Bug müsste gefixt werden, sonst wirkt es so als ob sie die Arztgespräche gar nicht möglich machen wollen.
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Kundenservice leider nicht so gut, habe mehrfach gebeten ein paar Tage zu warten mit der Abbuchung auf PayPal da ich Probleme hatte, es wurde trotzdem 2x in der Zeit versucht abzubuchen. Da es hieß es wird gekündigt habe ich neu abgeschlossen, dies wurde dann abgelehnt, weil der alte Vertrag doch nicht gekündigt war. Meine neue Lieferung kommt hoffentlich wie geschrieben ab 17.10. zur Auslieferung, bezahlt ist es längst.
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Es war alles unkompliziert und schnell Der Versand war ebenso hervorragend. Nach derzeit erst 4 Injektionen kann ich sagen das ich keine Nebenwirkungen verspüre, aber merke das ich wirklich schneller satt bin und weniger Hunger verspüre.
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Die Bestellung war sehr einfach und ging schnell. Die Bestätigung des Rezepts und Lieferung der Pens ebenso. Bin aktuell bei Tag 5 und kann somit noch nichts zur Wirkung sagen aber habe das Gefühl das heute der erste Tag ist wo viel weniger Hunger da ist.
E M
eli M.
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Endlich einmal wirklich diskret verpackt – das ist sehr positiv aufgefallen. Anfangs waren die Lieferungen oft unnötig groß und mit übermäßig viel Verpackungsmaterial versehen, was weder praktisch noch nachhaltig war. Umso erfreulicher ist die jetzige Verbesserung.
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Kundenservice nicht wirklich überzeugend

Manchmal frage ich mich, wofür man 39 Euro im Monat für die Behandlungspauschale bezahlt. Letztendlich sind es "nur" ein paar E-Mails, die man bekommt. Der Mehr-Nutzen gegenüber dem Eigenerwerb der Abnehmspritze in der Apotheke ist nicht wirklich ersichtlich. Und ebenfalls empfinde ich es als sehr schade, dass Preisminderungen bei der Abnehmspritze (80 Euro) nicht an Bestandskunden weitergegeben werden. Das ist kein kundenfreundliches Verhalten. So vergrault man Kunden. Im Nachhinein habe ich persönlich nicht unbedingt das Gefühl, dass die Wahl von GoLighter die richtige war. Ich würde es meinen Freunden nicht unbedingt weiter empfehlen.

Antwort von golighter.de

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Dein offenes Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir Deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Der Mehrwert unserer Behandlungspauschale liegt in der lückenlosen medizinischen Begleitung. Diese umfasst jederzeit kostenlosen Arztkontakt, flexible Dosis-Anpassungen, kostenfreie Ernährungsberatung, einen Nutzeraccount und die bequeme, regelmäßige Lieferung zu Dir nach Hause. Deine Kritik an der Preisgestaltung leiten wir gerne an die entsprechende Abteilung und arbeiten daran Dich zukünftig besser von uns überzeugen zu können. Bei weiteren Anliegen kannst Du unseren Kundenservice jederzeit kontaktieren. Wir wünschen Dir weiterhin alles Beste, Dein GoLighter-Team
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 Verifiziert

Abwicklungsprobleme

Die Rezepterstellung und die Online-Bestellung laufen problemlos. Auch die Lieferung kommt zuverlässig in Styroporverpackung mit Kühlakku – man sollte jedoch unbedingt sicherstellen, dass man bei der Zustellung zu Hause ist, damit das Paket nicht in der Sonne liegt. Das eigentliche Problem liegt in der Abwicklung: Die Lieferung der KWIKPEN erfolgt immer erst 1–2 Tage vor Ablauf des vorherigen Pens. Eine frühere Lieferung ist nicht möglich. Wer also während der Wechselzeit im Urlaub ist oder flexibel planen möchte, stößt schnell an Grenzen. Das ist unflexibel und aus Patientensicht nicht zu Ende gedacht. Auch Änderungen an der Dosis sind kompliziert: Die laufende Behandlung muss erst beendet und anschließend komplett neu beantragt werden. Hier wäre dringend eine bessere Software-Lösung nötig – mit mehr Flexibilität, Bestellhistorie und Serviceoptionen. Fazit: golighter funktioniert, solange man nicht viel reist oder besondere Anpassungen benötigt. Für alle, die mehr Flexibilität brauchen, ist das Angebot aktuell noch nicht ausgereift.

Antwort von golighter.de

Hallo lieber Kunde, danke für Deine ehrliche Bewertung. Wir haben Dein Feedback aufgenommen und entsprechend weitergeleitet. Bei weiteren Anliegen kannst Du unseren Kundenservice jederzeit kontaktieren! Weiterhin wünschen wir Dir einen schönen Tag und alles Liebe.

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