golighter.de

Erfahrungen:

die Abfrage über Vorerkrankungen war einfach und auch die Zusage war schnell. Jetzt warte ich nur noch auf die Tabletten

Bis jetzt keinerlei Probleme. Von der ersten Bestellung über die Lieferung bis zur Betreuung ist bis jetzt alles bestens.

Prompte Anfragen Beantwortung.Website/App zum vereinbaren eines Arztgesprächs funktioniert nicht. Man wird zur Neubestellung gezwungen was eine Kündigung zur Folge hat. Dieser Bug müsste gefixt werden, sonst wirkt es so als ob sie die Arztgespräche gar nicht möglich machen wollen.

Die Bestellung war sehr einfach und ging schnell. Die Bestätigung des Rezepts und Lieferung der Pens ebenso. Bin aktuell bei Tag 5 und kann somit noch nichts zur Wirkung sagen aber habe das Gefühl das heute der erste Tag ist wo viel weniger Hunger da ist.

Kundenservice leider nicht so gut, habe mehrfach gebeten ein paar Tage zu warten mit der Abbuchung auf PayPal da ich Probleme hatte, es wurde trotzdem 2x in der Zeit versucht abzubuchen. Da es hieß es wird gekündigt habe ich neu abgeschlossen, dies wurde dann abgelehnt, weil der alte Vertrag doch nicht gekündigt war. Meine neue Lieferung kommt hoffentlich wie geschrieben ab 17.10. zur Auslieferung, bezahlt ist es längst.

Es war alles unkompliziert und schnell Der Versand war ebenso hervorragend. Nach derzeit erst 4 Injektionen kann ich sagen das ich keine Nebenwirkungen verspüre, aber merke das ich wirklich schneller satt bin und weniger Hunger verspüre.

Die Bestellabwicklung war unkompliziert und zügig. Die Antwortzeit ist kurz.

Ich würde gerne auf Tabletten umsteigen und eine Überleitung ist nicht so einfach wie gedacht

Endlich einmal wirklich diskret verpackt – das ist sehr positiv aufgefallen. Anfangs waren die Lieferungen oft unnötig groß und mit übermäßig viel Verpackungsmaterial versehen, was weder praktisch noch nachhaltig war. Umso erfreulicher ist die jetzige Verbesserung.

Schnelle unkomplizierte Abwicklung, schnelle Lieferung - über die Wirksamkeit kann ich noch nichts sagen....

Manchmal frage ich mich, wofür man 39 Euro im Monat für die Behandlungspauschale bezahlt. Letztendlich sind es "nur" ein paar E-Mails, die man bekommt. Der Mehr-Nutzen gegenüber dem Eigenerwerb der Abnehmspritze in der Apotheke ist nicht wirklich ersichtlich. Und ebenfalls empfinde ich es als sehr schade, dass Preisminderungen bei der Abnehmspritze (80 Euro) nicht an Bestandskunden weitergegeben werden. Das ist kein kundenfreundliches Verhalten. So vergrault man Kunden. Im Nachhinein habe ich persönlich nicht unbedingt das Gefühl, dass die Wahl von GoLighter die richtige war. Ich würde es meinen Freunden nicht unbedingt weiter empfehlen.

Toller Service und super schnelle Lieferung und Abwicklung.

Mir wurde auch bei Unsicherheit gut und schnell weitergeholfen, ich fühle mich gut betreut. Ich habe in drei Monaten über 10kg verloren.

Die Rezepterstellung und die Online-Bestellung laufen problemlos. Auch die Lieferung kommt zuverlässig in Styroporverpackung mit Kühlakku – man sollte jedoch unbedingt sicherstellen, dass man bei der Zustellung zu Hause ist, damit das Paket nicht in der Sonne liegt. Das eigentliche Problem liegt in der Abwicklung: Die Lieferung der KWIKPEN erfolgt immer erst 1–2 Tage vor Ablauf des vorherigen Pens. Eine frühere Lieferung ist nicht möglich. Wer also während der Wechselzeit im Urlaub ist oder flexibel planen möchte, stößt schnell an Grenzen. Das ist unflexibel und aus Patientensicht nicht zu Ende gedacht. Auch Änderungen an der Dosis sind kompliziert: Die laufende Behandlung muss erst beendet und anschließend komplett neu beantragt werden. Hier wäre dringend eine bessere Software-Lösung nötig – mit mehr Flexibilität, Bestellhistorie und Serviceoptionen. Fazit: golighter funktioniert, solange man nicht viel reist oder besondere Anpassungen benötigt. Für alle, die mehr Flexibilität brauchen, ist das Angebot aktuell noch nicht ausgereift.

Man erhält schnelle Rückmeldungen bei Fragen und sehr gute Unterstützung.

Sehr gut 👍 ich habe in den ersten zwei Tagen ein etwas flaues Gefühl im Magen gehabt. Das ist aber dann verschwunden. Habe in den ersten 4 Tagen schon 1,4 kg abgenommen was ich total toll finde. So kann es weitergehen.👍

Schneller Service, gute Beratung, fachliche Kompetenz

Super Verkäufer hat alles wunderbar geklappt gerne wieder

Die Lieferung könnte bisschen kürzer gehen. Ich dachte, es kommt eine Kühlbox, das Päckchen lag in der Sonne bei über 30 Grad.

Fragen, einfach zu verstehen und gut zu beantworten. Leicht verständlich Homepage Schneller Service.