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atp-autoteile.de
Bewertungen:

14.179 Bewertungen in den letzten 12 Monaten121.261 Bewertungen insgesamt  

4,57
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.04.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
atp-autoteile.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
De Facto… da ich selbst im Online-Business arbeite kann ich bei diesem Shop zu meiner 1. Bestellung (Bremsscheiben-Komplettsatz VW) nur sagen °Hut ab° chapeau ATP. Kaufabwicklung, Zahlungsabwicklung, E-Mail Bestätigung zum Versand, und weiteres mehr promt! Dann eine sehr freundliche Mail mit einem (do it yourself service), ein Video im Anhang mit der netten Formulierung: (während Du auf Dein Paket wartest, möchten wir Dir unseren "Do it yourself" Tipp mit an die Hand geben.) Pfingstmontag 29.05.23 bestellt, Ware mit DPD erhalten am 01.06.23! Besser geht es nicht. DPD ist ja nicht wirklich der beste Versanddienstleister und DHL hat auch manchmal seine Schwierigkeiten. Da kann ein Händler nichts dafür, sobald er die Ware versendet hat! Und hier noch für alle anderen die diese Bewertung lesen… Die Bilder im OnlineShop (Top), die Beschreibung (Top), die Suchfunktion über Schlüsselnummer (Top), allg. Suche (Top). Fazit: Hier reichen 5 Sterne nicht aus, obwohl in der Lieferung das kleine Tütchen (Anti-Quietsch-Paste) nicht dabei war. Und zu guter Letzt: Die Preise meiner Meinung nach gefühlt, einfach sensationell. Ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen! Und ja… ich bin ein echter Kunde der hier die Bewertung ab gibt, denn eigentlich habe ich für sowas keine Zeit. Weiter so ATP

Relevanteste negative Bewertung

23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
FEBI-Nockenwellenversteller defekt nach 1.853km. Qualität Fehlanzeige. - Aber jetzt kommts dicke: ATP verweigert Erstattung der Kosten des erneuten Einbau. Außerdem meldet ATP nun: Entweder nur die Teile-Erstattung - oder alternativ "Einlagerung" des Teils und dann *ohne* Teileerstattung und *ohne* Kostenerstattung des Wiedereinbaus. - Aha. Das nenne ich Erpressung. Die Teileerstattung muss jedoch gem. AGB geleistet werden und die Kosten des erneuten Einbau und Rückführung müssen aufgrund § 439 BGB erstattet werden. - Das retournierte Teil wird jetzt quasi als Geisel gehalten. Echt unterste Kanone was für Schikanen ATP hier aufbaut! Ich muss vom Kauf sämtlicher Teile von ATP dringend abraten! Klackernder Nockenwellenversteller von ATP: https://youtube.com/shorts/q24k5UobN6w Ausgetauscht gegen Original Mercedes Versteller: https://youtube.com/shorts/ZVPUdQ74XkU Sache eindeutig! ATP schreibt aber [Zitat Anfang] "(...) Letztendlich bleiben Ihnen somit nur zwei Möglichkeiten: 1) Sie erkennen den Sachverhalt an und stimmen der Rückerstattung in Höhe von 242,99 Euro zu. Anschließend würden wir die Rückerstattung veranlassen und der Sachverhalt wäre abgeschlossen. 2) Sie erkennen den Sachverhalt an und bestehen weiterhin auf Übernahme der Folgekosten. In diesem Fall würde unsererseits keine Rückerstattung erfolgen und wir würden die reklamierte Ware zwischenlagern. Aufgrund Ihrer Forderung und des Sachverhalts müssen wir davon ausgehen, dass Sie sich in diesem Fall anwaltlichen Rat einholen würden, womit wir kein Problem haben. Bitte teilen Sie uns also mit, für welche der beiden Möglichkeiten Sie sich entscheiden." [Zitat Ende]
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Bewertungen für atp-autoteile.de

 Sortierung  
Relevanz
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich kann keine Bewertung abgeben, da die Bestellung noch nicht eingegangen ist.
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25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsche Ware schicken und noch dabei Geld kassieren was für deppen hocken darin
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16.05.2023
 Verifizierte Bewertung
So gefällt mir alles nur die hohen Kosten bei Nachnahme ist echt etwas unnormal
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KG
Klaus G.
Schemmerhofen
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde ohne Abstellgenemiegung vor die Haustür gestellt! geht gar nicht!!!
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09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Erreichbarkeit. Genauigkeit der Aussagen. Angaben zur Spedition Versantdauer
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27.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich kann mein Artikel nicht zurück schicken einfach eine reine Katastrophe !!!!
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UP
06.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Bremsflüssigkeit

Verpackung des Kanisters unzureichend. Kam 2 mal zerbeult und defekt/undicht an
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PH
Peter H.
Baruth
01.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Der gesendete Artikel ist nicht…einwandfrei. Die Kardanwelle hat eine Unwucht.

Der gesendete Artikel ist nicht einwandfrei. Die Kardanwelle hat eine Unwucht.
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12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mein Geld immer noch nicht erhalten. 110-2134563960 Rechnungsnummer
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17.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel war gut 👍 wie immer. Leider der Versand von Ihrer Seite war zu lange.
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19.09.2023
 Verifizierte Bewertung

O

Ich habe vor einer Woche Teile bestellt habe immer noch keine. Was ist da los?
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Antwort von atp-autoteile.de
21.09.2023
Hallo Jörg, wir danken Dir für Deine Bewertung. Selbstverständlich können wir Deinen Ärger verstehen und bitten Dich vielmals um Entschuldigung für die durch die verspätete Auslieferung entstandenen Unannehmlichkeiten. Alle bei uns eingehenden Bestellungen werden in der Regel umgehend bearbeitet und sollten innerhalb des von uns zugesagten Zeitraumes auch ausgeliefert werden. Allerdings kann es in seltenen Fällen zu einem kurzen Lieferverzug kommen, sei es aufgrund besonders hoher Nachfrage eines bestimmten Artikels oder aufgrund unvorhersehbarer Umstände, die wir nicht selbst zu verantworten haben. Für die Klärung Deines Anliegens sind wir auf Deine Hilfe angewiesen: Könntest Du uns bitte Deine Kunden- und Belegnummer über die E-Mail-Adresse hilfe@atp-autoteile.de zukommen lassen, damit wir uns den Fall genauer anschauen können? Vielen Dank im Voraus! Beste Grüße Max / ATP-Kundenbetreuung
AF
Andrea F.
Werdohl
10.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bessere kontakt, und schnell Lösung bay. Mangelware und ein schnell Lieferung.
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18.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe die Teile am 11.8.23 bestellt am 18 8.23 sind sie erst verschickt worden
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06.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Paket kam später als erwartet und beschädigt

Paket kam später als erwartet, Ware nicht wie beschrieben und Ware beschädigt
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15.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeiten. Ohne pay pal muss man ewig warten und das ist mist
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Antwort von atp-autoteile.de
26.05.2023
Hallo Martin, vielen Dank für Deine Bewertung! Wir arbeiten tagtäglich daran, den Wünschen und Anregungen unserer Kundinnen und Kunden bestens gerecht zu werden. Somit sind wir besonders dankbar dafür, wenn wir durch konstruktives Feedback auf Verbesserungsmöglichkeiten und wider Erwarten aufgetretene Probleme hingewiesen werden. Schließlich stellt die kontinuierliche Verbesserung unserer Artikel und unserer Services einen wesentlichen Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie dar. Beste Grüße Max / ATP-Kundenbetreuung
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Trotz richtiger Konfiguration, passen teilweise die Teile nicht zum Fahrzeug.
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PE
Peter E.
Zeitlofs
28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeiten bitte richtig angeben. Ich warte seit Montag auf meine ware
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03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte zu lang. Deshalb wurde die Reparatur des Autos verschoben.
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LK
LISA K.
Bayern - Ruhstorf an der Rott
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Versandzeit nicht mehr tragbar

Versandabwicklung wird Jährlich immer schlimmer , früher war es viel besser
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WA
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Infomation zum verbleib der Sendung, nur blöde Ansage vom Kundendienst
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