Zertifikat für busreisen24.com

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Zertifiziert seit
19.01.2009
Gültig bis
18.01.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für busreisen24.com



Sehr gut

4.55/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 47 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat busreisen24.com schon 482 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
14.05.2018
Datum der Kauferfahrung
10.04.2018
14.05.2018
Wir haben eine Pragreise über Busreisen24 gebucht und waren sehr zufrieden.
Der Bus war nicht mehr der neueste aber in Ordnung und der Busfahrer sehr freundlich. Teilweise waren die Gäste auf sich selbst gestellt, da der Busfahrer die Gäste infolge Zeitmangel nicht zur Metro begleiten konnte. Er sagte uns wie wir die Tickets lösen und wie wir fahren müssen, es hat dann auch geklappt.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.05.2018
Datum der Kauferfahrung
11.04.2018
11.05.2018
Bis jetzt sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
17.04.2018
17.04.2018
wir haben bereits unsere 3. Reise hier gebucht. Sehr angetan sind wir von der persönlichen freundlichen zuvorkommenden Betreuung von Frau Wagner, auch bei individuellen Wünschen.Die gegebenen Informationen sind ehrlich und hilfreich.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2018
Datum der Kauferfahrung
19.02.2018
21.03.2018
Hat alles super geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2018
Datum der Kauferfahrung
18.02.2018
21.03.2018
Kann ich noch nicht- Reise kommt noch
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.03.2018
Datum der Kauferfahrung
10.02.2018
15.03.2018
Ablauf funktionierte einwandfrei und der Kundenservice war besonders gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.03.2018
Datum der Kauferfahrung
02.01.2018
04.03.2018
Guten Tag,leider kann ich nur den Kundenservice bewerten,da die Reise von den Reisenden noch nicht angetreten wurde.
Mit freundlichen Gruß A.Gloger
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.03.2018
Datum der Kauferfahrung
31.01.2018
02.03.2018
alles ok
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.02.2018
Datum der Kauferfahrung
21.02.2018
21.02.2018
Wurden sehr gut von Frau Wagner beraten. Danke bis zum n ächsten mal
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.02.2018
Datum der Kauferfahrung
25.01.2018
17.02.2018
alles ok, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.02.2018
Datum der Kauferfahrung
15.01.2018
14.02.2018
Da ich die Reise zweimal gebucht habe, bin ich noch gut davon gekommen mit 50 Euro Gebühr
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.01.2018
Datum der Kauferfahrung
06.01.2018
30.01.2018
Tolle Skireise zur Skiwelt Wilder Kaiser. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.01.2018
Datum der Kauferfahrung
23.01.2018
24.01.2018
alles gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.01.2018
Datum der Kauferfahrung
07.01.2018
07.01.2018
Sehr nette Kundenbetreuung und immer gute Angebote
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.12.2017
Datum der Kauferfahrung
19.11.2017
19.12.2017
Ich war mit allem sehr zufrieden.Vielen Dank Gudrun Juhasz
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.12.2017
Datum der Kauferfahrung
14.11.2017
14.12.2017
Trotz eines Problems mit dem Bus, wofür das Unternehmen nichts kann,
war es ein Supertag und ein Erlebnis.
Der Busfahrer und die Reisbegleiterin haben sich sehr bemüht uns die Wartezeit am Rastplatz Stolpe so angenehm wie möglich zu machen.
Wir möchten uns hiermit dafür bedanken.
Auch ein privates Auto kann kaputt gehen.
Wir wünschen den Mitarbeitern schöne Feiert.

Mit freundlichen Grüßen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.12.2017
Datum der Kauferfahrung
13.11.2017
13.12.2017
Sehr gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.12.2017
Datum der Kauferfahrung
13.12.2017
13.12.2017
Danke für die Schnelle und Problemlose Buchung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.12.2017
Datum der Kauferfahrung
17.10.2017
13.12.2017
Fahrt hat leider wegen mangelnder Anmeldungen nicht stattgefunden. Aber der Kundenservice war gut und das Geld wurde schnell zurücküberwiesen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.12.2017
Datum der Kauferfahrung
11.12.2017
11.12.2017
Leider hat der Kooperationspartner http://fuecker-reisen.de/ auf ganzer Linie versagt. Der Anbieter und Vermittler sollte solche Partnerbetriebe dringend überprüfen. Trotzdem die Handnummern von zwei Mädchen bekannt waren und eine Abstimmung bei Problemen erfolgen sollte, hatte der Busfahrer von Fücker - Reisen die Kinder in Amsterdam zurückgelassen. Kundenservice wird bei Fücker nicht gelebt
2.33
Ausreichend

busreisen24.com antwortet: 12.12.2017
Hallo Herr S. Die Firma Fücker stellt den Sachverhalt naturgemäß anders da. Und wir haben ja auch versucht zwischen den Parteien zu vermitteln. Es tut uns Leid dass Sie sich nicht einigen konnten. Es gab in den letzten 10 Jahren keinen Grund zur Beanstandung bei der Firma Fücker. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie trotzdem ein frohes Fest.

Datum der Veröffentlichung
05.12.2017
Datum der Kauferfahrung
05.12.2017
05.12.2017
Obwohl es zeitlich bereits kurzfristig war, hat es mir der Service ermöglicht, noch an der von mir gewünschten Reise teilzunehmen.

Sehr gut empfinde ich auch die Chance, dass ich an meinem Heimatort einen Zustieg erhalte.

Und ich möchte auch noch ausdrücklich anerkennen, dass ich auch noch eine Umbuchung ohne Probleme und Zusatzkosten vornehmen konnte, weil ich eine andere Reise bevorzugte.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.11.2017
Datum der Kauferfahrung
02.11.2017
26.11.2017
die abwickllung war sehr gut und schnell die fahrt habe ich aber noch nicht angetreten
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.11.2017
Datum der Kauferfahrung
19.10.2017
11.11.2017
Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.11.2017
Datum der Kauferfahrung
09.11.2017
09.11.2017
ich hatte bei meiner Buchung mit Fr. Wagner eine sehr nette und kompetente Gesprächspartnerin. Gerne werde ich mich bei weiteren Buchungen wieder an sie wenden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.11.2017
Datum der Kauferfahrung
26.10.2017
06.11.2017
Alles hat sehr gut geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.11.2017
Datum der Kauferfahrung
04.11.2017
04.11.2017
Es hat alles wunderbar und unkompliziert funktioniert.
Wenn die Reise und die Veranstaltung auch so gut abläuft, bin ich sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.11.2017
Datum der Kauferfahrung
04.08.2017
03.11.2017
Alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2017
Datum der Kauferfahrung
18.09.2017
11.10.2017
alles bestens...schöne Reise
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.10.2017
Datum der Kauferfahrung
03.09.2017
07.10.2017
so eine entgspannte Busreise habe ich noch nicht gemacht.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.10.2017
Datum der Kauferfahrung
03.10.2017
03.10.2017
lieferung und ware kann ich erst bewerten, wenn alles in trockenen tuechern ist. beim kundenservice kann ich besonders frau wagner erwaehnen, weil sie kompetent, freundlich und abschlussorientiert ist. gefaellt mir. mfg h. weinandy
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.10.2017
Datum der Kauferfahrung
01.09.2017
02.10.2017
Kurzfristig angemeldet
alle Punkte gut erledigt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.10.2017
Datum der Kauferfahrung
04.09.2017
01.10.2017
alles ok
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.09.2017
Datum der Kauferfahrung
27.08.2017
26.09.2017
Es ist alles im grünen Bereich. Vielen Dank.
Karl-Heinz Schreiber
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.09.2017
Datum der Kauferfahrung
01.08.2017
01.09.2017
Tolles angebot,super nette betreuung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.08.2017
Datum der Kauferfahrung
22.08.2017
22.08.2017
Ich finden Ihren Service wirklich klasse. Sofort einen Anruf, weil ich nicht alle meine Daten angegeben hatte bei meiner Anmeldung. Immer einen Zwischenbescheid.Dadurch haben sich Rückrufe erspart. Und dann zum Schluß, hat es auch noch mit der Reise geklappt, obwohl alles sehr kurzfristig war.
Alle Versprechen wurden von ihrer Seite eingehalten. So stelle ich mir Service vor. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.08.2017
Datum der Kauferfahrung
20.08.2017
20.08.2017
Schnell, kompetent und guter Service. Immer wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.08.2017
Datum der Kauferfahrung
17.08.2017
17.08.2017
Frau Wagner hat mich sehr freundlich und kompetent Beraten,habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und sicher.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2017
Datum der Kauferfahrung
23.06.2017
15.08.2017
Alles bestens Gerne wieder...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2017
Datum der Kauferfahrung
01.08.2017
15.08.2017
Ich habe erst nach 3 Tagen erfahren, das es mit der Reise nicht klappt Ohne Grundangabe
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
10.08.2017
Datum der Kauferfahrung
10.08.2017
10.08.2017
Habe keine negative Erfahrung gemacht.
5.00
Sehr gut

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit busreisen24.com in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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