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Guten Tag, Ihre DPD Sendung Nummer 01155014925579 wurde von uns am 25.10. an DPD übergeben. Feedback haben Sie an mail @m******.net erhalten. Zwischenzeitlich hatten wir auch eine Nachforschung gestartet. Scheinbar wurde die Sendung falsch sortiert aber am 6.11. erfolgreich zugestellt. Der Zeitverzug tut uns sehr Leid.

Wo genau ist jetzt das Problem? Sie haben per STANDARD VERSAND in die SCHWEIZ bestellt. Da sind 4 Werktage voll OK und Halloween ist am 31.10. (Bitte lesen und verstehen Sie die Versandinfos für Ihr Land richtig) Di, 31.10.2023 12:43 Die Sendung wurde erfolgreich zugestellt. Di, 31.10.2023 07:58 Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen. Di, 31.10.2023 04:32 Die Sendung hat das Import-Paketzentrum im Zielland/Zielgebiet verlassen. Mo, 30.10.2023 11:23 Die Sendung wurde durch den Zoll im Zielland/Zielgebiet freigegeben. Mo, 30.10.2023 11:21 Die Sendung wird zur Verzollung im Zielland/Zielgebiet vorbereitet. Mo, 30.10.2023 11:20 Die Sendung ist im Zielland/Zielgebiet eingetroffen. (https://www.logistics.dhl/ch-de/home/tracking/tracking-express.html?tracking-id=CC906629686DE&submit=1) Sa, 28.10.2023 01:19 Die Sendung wird ins Zielland/Zielgebiet transportiert und dort an die Zustellorganisation übergeben. Sa, 28.10.2023 01:18, Speyer Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet. Sa, 28.10.2023 01:18 Die Sendung ist im Export-Paketzentrum eingetroffen. Sa, 28.10.2023 01:15, Speyer Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet. Fr, 27.10.2023 01:22, Speyer Die Sendung wurde im Paketzentrum bearbeitet. Mi, 25.10.2023 16:51, Rüdersdorf Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.

Wir bedauern den Fall. Eine Reklamation lag bisher nicht von Ihnen vor. Reden Sie doch einfach mit uns über das Problem, bevor Sie verärgert eine Bewertung abgeben. Wir hätten Ihnen bestimmt helfen können, wenn wir vom Fall gewusst hätten.

Guten Tag, diesen Text schickten wir Ihnen am 6.8. Er wurde von Ihnen nie beantwortet: "... vielen Dank für die E-Mail. Wir bedauern sehr, dass von uns gelieferter Ware Anlass zu einer Reklamation gibt. Allerdings ist Windlass ist lediglich der Name des Herstellers, daher verstehen wir das Problem nicht ganz. Wir bitten um Zusendung von ein oder zwei aussagekräftigen Bildern der Reklamation, damit wir uns ein besseres Bild über den Fall machen können. Unsere Reklamationsabteilung wird sich dann bezüglich eines Preisnachlasses bzw. weiterer Optionen umgehend melden. Vielen Dank im Voraus. "

Eine Reklamation lag bisher nicht von Ihnen vor. Reden Sie doch einfach mit uns über das Problem, bevor Sie verärgert eine Bewertung abgeben. Wir hätten Ihnen bestimmt helfen können, wenn wir vom Fall gewusst hätten.

So wie es aussieht ist hier weder Absender noch Zustelldienst verantwortlich:______________ Do, 06.07.2023 17:49 Deutschland Die Sendung ist im Start-Paketzentrum DE eingetroffen. Mi, 12.07.2023 08:39 Österreich Der Empfänger wurde nicht angetroffen. Der Empfänger wurde benachrichtigt. Mi, 12.07.2023 14:36, Österreich Die Sendung liegt in der Filiale zur Abholung bereit. Der Empfänger wurde benachrichtigt. Mo, 24.07.2023 10:05 Die Sendung wurde erfolgreich zugestellt.

Es tut uns sehr Leid. Aufgrund eines lokalen Feiertages in Ihrer Zustellregion wurde das Paket erst einen Tag später als geplant ausgefahren.