Joe Merino Deutschland GmbH
Erfahrungen:

12.520 Bewertungen für die 5 Websites dieses Unternehmens, 7.888 für joemerino.com/de_de 

4,80

Hervorragend

12.520 Bewertungen für die 5 Websites dieses Unternehmens seit 14.06.2017
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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 28.08.2017
joemerino.com/de_de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
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Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die hochwertige Verarbeitung, das angenehme Material sowie die Langlebigkeit der Produkte. Die breite und geschmackvolle Farbauswahl sowie die große Auswahl an Modellen werden positiv hervorgehoben. Auch die Passform wird oft als angenehm beschrieben. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Schnelligkeit und eine lösungsorientierte Herangehensweise, besonders bei Rückgaben und Umtausch. Die Lieferung erfolgt meist sehr schnell und zuverlässig. Trotz höherer Preise empfinden viele Kunden diese als gerechtfertigt durch die gebotene Qualität und Haltbarkeit. Es gibt jedoch wiederholt Hinweise auf Schwierigkeiten bei der Größenwahl, da die Produkte oft kleiner ausfallen als erwartet oder die Angaben uneinheitlich sind. Besonders bei größeren Größen wird die Passform gelegentlich als zu eng oder inkonsistent wahrgenommen. Einzelne Kunden berichten von Pilling oder Verschleiß. Manchmal werden Verbesserungen bei einzelnen Versanddienstleistern, eine bessere Verfügbarkeit bestimmter Modelle und Farben sowie ein übersichtlicheres Sortiment gewünscht. Zudem äußern einige Kunden den Wunsch nach noch mehr Farbvarianten.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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ErfahrungenJoe Merino Deutschland GmbH

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Perfekte Overshirts, unglückliche Größenangaben

Ich kaufte zwei Overshirts. Die Größenangaben sind etwas seltsam. Das erste in der Größe XL und das zweite in der Größe XXL. Der erste Kauf (XL) ist für mich zu eng, obwohl ich normalerweise oft L habe und auch eure Größentabelle ausgefüllt habe. Für mich ist es also XXL. Leider habe ich das zu kleine zu lange rumliegen lassen, um es zurückzuschicken, also muss es an meinen Sohn. Davon abgesehen sind die Shirts angenehm zu tragen: nicht zu warm, gut über ein Polo zu tragen, auf jeden Fall eine bessere Alternative zu meinen Westen der letzten Saison!
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eigentlich hat mir alles gut gefallen

Eigentlich hat mir alles gut gefallen, die Seite ist top aufgebaut, übersichtlich und funktioniert einfach super. Die Geschwindigkeit, mit der geliefert wird. Aber vor allem natürlich die Qualität der Kleidung, ich habe mittlerweile ziemlich viele verschiedene Kleidungsstücke, aber alle sind gleichermaßen angenehm zu tragen. Ich liebe Merinowolle, top Material, also sage ich: Macht weiter so.
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Ich bin sehr zufrieden mit sowohl den Produkten als auch dem Service von Joe Merino. Die Qualität ist hervorragend, die Kleidung trägt sich wunderbar und der Service ist immer top!\n\nWas ich vermisse, ist ein physisches Geschäft, in das man einfach hineingehen, die Kleidung fühlen und anprobieren und sehen kann, wie etwas aussieht. Online bestellen ist natürlich einfach, aber manchmal möchte man etwas einfach zuerst in echt ansehen.\n\nAußerdem würde ich mich freuen, wenn ihr der Kollektion eine etwas dickere, wärmere Strickjacke hinzufügen würdet. Eine schön gemütliche Strickjacke für die kälteren Tage.\n\nMacht vor allem so weiter, denn ich bin ein sehr zufriedener Kunde!
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Antwort von joemerino.com

Lieber Jacco, \n\nVielen Dank für deine schönen Worte! Es ist toll zu hören, dass du so zufrieden mit unseren Produkten und unserem Service bist. \n\nWir haben 3 physische Geschäfte, in Amsterdam, Antwerpen und Düsseldorf. Im neuen Jahr eröffnen wir auch ein Geschäft in Den Haag. Du bist immer willkommen, unsere Kleidung zu fühlen und anzuprobieren oder einfach auf einen Kaffee vorbeizukommen. Alle Informationen über unsere Geschäfte findest du hier: https://www.joemerino.com/nl_nl/winkels/?nocache=957905\n\nSchön, dass du auch auf der Suche nach einer wärmeren Strickjacke bist! Für eine schön warme Strickjacke kann ich dir unsere RibZip wärmstens empfehlen. Diese ist mit 630 Gramm wunderbar für die kälteren Tage.\n\nHast du weitere Fragen oder benötigst du Beratung? Kontaktiere gerne unseren Kundenservice, wir helfen dir gerne!\n\nHoffentlich bis bald in einem unserer Geschäfte oder online,\n\nAmy
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Joe Sock Fine Regel!

Ich war schon ein Fan des Joe Sock Fine wegen des luxuriösen Stoffes und des Tragekomforts. Seltsamerweise ist noch ein wichtiger Grund hinzugekommen: Ich habe die Muskelkrankheit ALS und dadurch Probleme mit verminderter Motorik. Zum Anziehen meiner Socken verwende ich jetzt eine „Sockenhilfe“. Der große Vorteil des Joe Sock ist, dass sie super glatt sind und sich daher sehr leicht von mir anziehen lassen. Das würde mir mit einer normalen Baumwollsocke nie gelingen. Darüber hinaus scheinen sie unzerstörbar zu sein; ich trage sie nie länger als einen Tag, aber es gibt immer noch keine Anzeichen von Verschleiß!
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Nach mehr als zehn Käufen bei Joe Merino in diesem Jahr kann ich jetzt sagen, dass ich wirklich von der Marke überzeugt bin. Was mir vor allem gefällt, ist die Qualität der Materialien. Die Merinowolle, der Kaschmir und die anderen verwendeten Materialien sind sehr angenehm zu tragen. Es gibt einen echten Unterschied im Gefühl im Vergleich zu klassischer Baumwollkleidung: Es ist weich, bequem und angenehm, sowohl wenn es wärmer als auch kälter ist. Ich schätze auch die Schnitte sehr, die Stücke sitzen gut, sind bequem und vermitteln sofort ein Qualitätsgefühl, wenn man sie trägt. Die Preise können anfangs hoch erscheinen, aber nach mehreren Käufen finde ich, dass sie durch die Qualität der Produkte wirklich gerechtfertigt sind, und das ist genau ein Aspekt, den ich bei Joe Merino enorm schätze. Es braucht kein Logo oder den Namen der Marke, um den Kleidungsstücken Wert zu verleihen. Bei einigen großen Marken zahlt man teilweise, um einen Namen zu zeigen, hier ist es umgekehrt: Die Schlichtheit ist eindeutig Teil des Charmes, das Material, der Schnitt und die Verarbeitung sprechen für sich. Man sieht und vor allem fühlt es, wenn man ein Qualitätskleidungsstück trägt, ohne es zeigen zu müssen. Nach mehr als zehn Bestellungen kaufe ich deshalb weiterhin mit großem Vergnügen bei Joe Merino ein, und das fasst wahrscheinlich am besten meine Erfahrung mit der Marke zusammen.
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A E
Alex E.
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Socken in Rot

Vor kurzem habe ich erneut Socken in anthrazit und rot bestellt. Es lief alles prima. Über die schnelle Lieferung bin ich jedesmal begeistert. Die anthrazitfarbene Socken passen perfekt. Die roten (Barolo) fallen leider kleiner aus und nach Absprache mit dem Kundenservice habe ich sie vorab gewaschen. Das hat sie zwar flauschiger gemacht, sie sitzen jedoch immer noch zu streng. Ich würde bei einem Kauf eine Nummer größer empfehlen. Mit etwas Glück weiten sie sich noch, zumal die Farbe mir extrem gut gefällt. Schöne Grüße Ludwig
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Mir gefällt besonders eure super schnelle Logistik

Mir gefällt besonders der super schnelle Versand nach einer Bestellung. Das ist nach meiner Erfahrung wirklich außergewöhnlich. Das Vertrauen in den Kunden ist außergewöhnlich. habe die letzte Sendung zurückgesendet bei ich eine größere Konfessionöse brauchte. Die neue Sendung wurde abgeschickt, obwohl ich die vorherige Sendung noch gar nicht zurückgeschickt hatte. Das ist wirklich ein außergewöhnlicher Kundenservice
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Von Bestellung bis Rückabwicklung TOP. Hatte eine Strickjacke bestellt. Leider war sie mir viel zu klein und zu dünn, trotz der richtigen Größenwahl. Qualitätsanmutung Material der Strickjacke hat mir ganz gut gefallen (Reißverschlusses und Bündchen und Kragen). Zurück gesendet. Rückabwicklung TOP. Werde mir jetzt ein anderes Modell aussuchen.
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Dass ich im Laden verschiedene Größen anprobieren, Farben ansehen und von diesem Moment an beruhigt online bestellen kann. Immer gut, nie etwas zurückschicken müssen. Die zeitlosen Modelle, schnelle Lieferung. Schade, dass manche Farben schnell ausverkauft sind und man dann ziemlich lange warten muss, bis sie wieder auf Lager sind, finde ich ein Manko.
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Immer Top

Habe T-Shirts , Pullover, Strickjacken von Joe. Alles wurde bisher blitzschnell geliefert. Hohe Produktqualität, sehr bequem, sehr gute Passform, auch nach vielen Wäschen. Auch mein 5. T-Shirt von Joe hat eine tolle Farbe. Sehr gut und schnell auch der Kundenservice, wenn es doch mal was zu klären gibt. Etwas höherpreisig , aber bisher jeden Cent wert. Kann Joe wärmstens empfehlen.
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Limited Edition Bomber 2 Face Weste, ein Hingucker

Habe gerade die Limited Edition Bomber 2 Face Weste bestellt. Sieht wieder perfekt aus wie alle Produkte von Joe Merino. Ich kaufe all meine neue Kleidung (Pullover, Shirts, Jacken, Socken) bei Joe Merino. Die Auswahl an Modellen und Farben hat sich in den letzten Jahren enorm erweitert. Die Qualität, Verarbeitung und Haltbarkeit ist ausgezeichnet.
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Ich bin sehr empfindlich auf die Textur von Kleidung. Die Produkte von Joe Merino sind stets von hoher Qualität und fühlen sich weich an. Darüber hinaus sind sie luxuriös, aber diskret. Günstig sind sie nicht, aber auch nicht übermäßig teuer. Nettes Detail: die besondere Aufmerksamkeit, die der Verpackung gewidmet wird, die deutlich dieselben Unternehmenswerte ausstrahlt (schlicht, aber schön). Das Sortiment von Joe Merino wird auch immer vielfältiger – das nächste Element auf meiner Wunschliste ist die Reisehose. Auch wichtig: Nachhaltigkeit. Aus Flandern ist es schön, bei einem niederländischen Unternehmen einkaufen zu können, das maximal auf eine transparente und faire Lieferkette setzt.
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Außergewöhnliche Qualität Merinobekleidung. Ich trage seit Jahren fast ausschließlich Merinowollkleidung, mit Ausnahme von Jeans und Baumwollhemden (also auch Socken & Unterwäsche, aber auch T-Shirts mit langen Ärmeln und natürlich Pullover). Die Qualität von Joe Merino ist hierin unerreicht. Ich kann sie wärmstens empfehlen. Auch der Service ist herausragend.
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Mir gefallen JoeMerino-Produkte beinahe schon generell. Die Materialien, Schnitte, Farben, alles perfekt für mich. Auch die Grössenangaben stimmen sehr zuverlässig. Die Lieferung erfolgt immer schnell und zuverlässig. Meine Frau ist ziemlich neidisch auf meine JoeMerino-Sachen; sie bedauert, dass es keine Modelle auch für Damen gibt...
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sehr schönes und angenehmes Shopping Erlebnis

Ich bin wie immer sehr zufrieden, die Produkte sind gut beschrieben Auch die Farben sind in aller Regel gut dargestellt, so dass man sehr gut vorab auswählen kann. Der Service ist sehr gut, ich wurde per E-Mailangeschrieben, weil ich insgesamt drei unterschiedliche Größen bestellt hatte und nachgefragt wurde, ob das so richtig wäre. Auch bei Fragen zu Produkten per E-Mail, falls Sie nötig sind, habe ich sehr schnell eine Antwort bekommen, die mir gut geholfen hat. Insgesamt also ein sehr schönes und angenehmes Shopping Erlebnis. Die Artikel selbst gefallen mir außerordentlich gut, ich habe schon sehr viel bestellt und bin mehr als zufrieden damit. Meine Retourrate tendiert gegen null, höchstens nehme ich doch einmal eine andere Farbe, oder die Größe passt genau.
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Kleidung von außergewöhnlich hoher Qualität! Wundervolle Materialien und passt hervorragend. Der Kundenservice funktioniert ebenfalls ausgezeichnet: Ein Pulli war etwas zu eng und wir haben ihn zur Rücksendung angemeldet und eine größere Größe bestellt. Nun, die war schon auf dem Weg zu uns, bevor wir die Rücksendung abgegeben hatten. Kein Ärger; einfach Vertrauen. Das ist Service!
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Gute Qualität und Farbauswahl!

Also ...mit der Qualität und Passform bin ich wirklich sehr zufrieden. Allerdings gibt es Anbieter die Merino Cardigan wesentlich preiswerter anbieten. Allerding ist die Farbauswahl dabei nicht so vielseitig. Die angebotene Merinowolle schmeichelt der Haut dabei auf angenehme Weise. Der Größenumtausch von M auf L lief vorbildlich ohne Neubestellung ab. Sehr gute Komunikation!
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Nicht meine Größe.

Leider ist der Pullover zu eng. Ich kaufe fast immer Größe L für meine Kleidung.\nDer allererste Pullover, den ich bei euch gekauft habe, passte perfekt. Der zweite war etwas enger, passte gerade noch, der dritte auch. Letztes Mal eine XL gekauft, sehr weit, zu lange Ärmel. Dieses Mal wieder auf Größe L gesetzt. Dieser ist wirklich zu eng/schmal. Der erste Pullover, obwohl abgenutzt, sitzt immer noch perfekt, also liegt es nicht daran, dass ich zugenommen habe. Jetzt möchte ich den Pullover zurückschicken, aber leider funktioniert es nicht, da ich auf der Website immer die Meldung 'login.error.unknown' bekomme, wenn ich meine Daten (E-Mail/Bestellnr.) eingebe.
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Antwort von joemerino.com

Lieber Ruben,\n\nVielen Dank für deine Bewertung. \n\nEs tut mir leid zu hören, dass du diese Erfahrung mit unserer Passform gemacht hast. Das ist schade zu hören, vor allem, weil dir der erste Pullover so gut gefallen hat!\n\nIm Prinzip solltest du, sobald du deine Größe bei Joe kennst, diese Größe für fast alle unsere Artikel beibehalten können. Es gibt einige Ausnahmen, aber die erwähnen wir immer beim jeweiligen Produkt.\n\nEs tut mir auch leid, dass es nicht gelingt, deine Rücksendung über unsere Website anzumelden. Derzeit gibt es eine weltweite Krise wegen einer schwerwiegenden Sicherheitslücke in PHP, der Programmiersprache, die viele Websites verwenden. Dadurch können technische Probleme auftreten. Ich möchte dich bitten, es morgen noch einmal zu versuchen.\n\nSolltest du in Zukunft zusätzliche Unterstützung oder Größenberatung wünschen, bist du jederzeit in einem unserer Geschäfte willkommen. Du kannst natürlich auch Kontakt mit unserem Kundenservice per E-Mail, Chat oder Telefon aufnehmen. Wir helfen dir gerne weiter!\n\nIch wünsche dir einen schönen Tag,\n\nAmy
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Sehr gute Qualität und hervorragende Verarbeitung

Die Merinowolle von Joe Merino ist von sehr guter Qualität und hervorragender Verarbeitung. Die Thermoregulierung ist echt und spürbar, besonders während einer Hitzewelle wie derzeit. Man merkt auch in einem stark klimatisierten Raum, dass die Kälte ebenfalls effektiv gestoppt wird. Schließlich ermöglicht die Auswahl an Farben und Formen, mehrere Exemplare zu besitzen. Ich empfehle dieses Produkt.
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J V
Jean-Pierre V.
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Top Kleidung !!

Ich bin seit Jahren Kunde und bin immer wieder erstaunt, dass jede neue Kleidungslinie und die neuen Farben eine Herausforderung bei der Auswahl des schönen Konzepts darstellen, das angeboten wird. Das Besondere ist, dass die Verwendung von Merinowolle einen Mehrwert in Bezug auf die Qualität des angebotenen Produkts darstellt.
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