Gütesiegel
Zertifiziert seit: 28.08.2017Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden heben besonders die hochwertige Verarbeitung, das angenehme Material sowie die Langlebigkeit der Produkte hervor. Auch die schnelle, zuverlässige Lieferung und der freundliche, kulante Kundenservice werden vielfach gelobt. Die Passform überzeugt viele Käufer, und der Tragekomfort wird als herausragend angenehm und hautfreundlich beschrieben. Zudem wird die breite und besondere Farbauswahl sowie der unkomplizierte, schnelle Umtauschprozess positiv erwähnt. Trotz höherer Preise empfinden viele das Preis-Leistungs-Verhältnis aufgrund der Qualität als gerechtfertigt. Einzelne Kunden wünschen sich jedoch weitere Varianten in der Farbauswahl und eine noch größere Auswahl bei Schnitten. Es gibt vereinzelt Kritik an unterschiedlichen Größen und den Möglichkeiten zur Größenberatung sowie Optimierungsbedarf bei Rücksendemöglichkeiten. Zudem äußern manche Käufer den Wunsch nach mehr Angeboten oder Rabatten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenJoe Merino Deutschland GmbH
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Verifiziert
Long Sleeve Polo und Polo extra long, beide in Navy blue, sind wirklich erstklassig. Für mich mit langem Oberkörper sind tatsächlich die Polo extra long die bessere Wahl, ich bin 190 cm groß und normal, eher sportlich gebaut. Bestellt hatte ich Größe XL. Man sieht mit den Sachen wirklich gepflegt aus. Ob es Pilling gibt, werden wir sehen.
Verifiziert
Voll zufrieden und zwei Vorschläge !
Die Webseite ist gut gestaltet und die Produkte super. Der Umtausch in eine andere Größe klappte hervorragend. Verbesserungswürdig wäre beim Versand eine Paket Verfolgungsnummer, diese habe ich nicht bekommen. Ganz toll wäre eine Größentabelle mit Maßangaben in cm, dann kann ich selber entscheiden und mit Bekleidung welche ich schon habe vergleichen.
Das Poloshirt habe ich nur kurz getragen, aber es ist das angenehmste Shirt von allen!
Ganz sicher werde ich wieder bei Ihnen etwas kaufen.
Verifiziert
Top Produkt! Das macht Spass auf mehr
Ich bin von den Shorts Woven von JoeMerino begeistert. Die Hose sitzt hervorragend, ist angenehm leicht und bietet selbst an warmen Tagen einen ausgezeichneten Tragekomfort. Besonders positiv fällt die hochwertige Verarbeitung auf. Das Material fühlt sich sehr wertig an.
Die Shorts sehen zudem deutlich eleganter aus als viele andere kurze Hosen und lassen sich sowohl in der Freizeit als auch auf Reisen vielseitig kombinieren. Trotz des leichten Stoffes sind sie strapazierfähig. Ein großes Plus sind die Taschen mit Reißverschluss. Gerade auf Reisen oder unterwegs kann man Smartphone, Schlüssel oder Geldbörse sicher verstauen.
Für mich eine perfekte Kombination aus Komfort, Funktionalität und Stil. Die Qualität rechtfertigt den Preis, und ich würde die Shorts jederzeit wieder kaufen. Klare Kaufempfehlung!
Verifiziert
Langzeiterfahrung mit Merino-Shirts
Inzwischen habe ich Langzeiterfahrung – vor allem mit mit den Merino-T-Shirts: Sie bleiben im Vergleich zu Baumwoll-Shirts tatsächlich in Form, Bügeln ist nicht notwendig, wenn sie richtig zum Trocknen "gelegt" werden und was wirklich funktioniert: Selbst im Sommer können sie ein paar Tage ohne zu Waschen getragen werden: Ich hänge sie über Nacht auf die Terrasse zum Lüften und Gerüche verflüchtigen sich wie von selbst. Spart also Wasch- und Bügelarbeit und somit auch Energie und Wasser.
Verifiziert
Überzeugt hat mich : 1. die Qualität der Ware ( Pullover und Poloshirts)
2. die sofortige Erkennung einer Problemsituation und die zügige Lösung
derselben.
3. das einfache Handling der Retouren
Also, es gibt nichts zu meckern! Die Preise befinden sich eher im hohen Bereich, wenn aber die Qualität stimmt, ist man , wenn man kann, damit einverstanden.Weiter so!!
Auftragsabwicklung und Service sind vorbildlich
Die Auftragsabwicklung und sowie der Service sind vorbildlich. Die Verpackung der Ware entspricht dem sehr hohen Qualitätsanspruch des Unternehmens voll und ganz.
Die Ware selbst hinterläßt bei der anfänglichen Betrachtung einen ausgezeichneten Eindruck, der sich bei der zukünftigen Nutzung erfahrungsgemäß bestätigen wird.
Die Anlieferung verzögerte sich allerdings, was aber nicht dem Anbieter sondern dem Lieferunternehmen zuzurechnen ist.
Verifiziert
Riva Kollektion ist zu filigran
Ich habe in dem letzten viertel Jahr 6 Teile aus der Riva Collection gekauft.
Gestern habe ich 5 davon nach Anleitung gewaschen. Wollprogramm, 30 grad usw.
Mein Lieblingsteil hat nun ein unschönes Loch am Ärmel. Die anderen Teile sind nach erster Begutachtung soweit noch in Ordnung, auch wenn sie ziemlich verzogen sind. Aber das lässt sich in Form ziehen.
Ich trage seit vielen Jahren die 200er Merino von Icebreaker, die mit der normalen Wäsche mit gewaschen werden und habe da noch nie ein Problem gehabt. Irgendwie scheinen die Riva etwas zu filigran zu sein. Nach dem ersten Waschen hätte ich damit nicht gerechnet und dafür sind mir 110 EUR zu teuer. Ich hoffe, dies ist lediglich ein teurer Ausreißer und die restliche Teile sind weniger empfindlich. Bevor ich weitere kaufe, werde ich das erstmal beobachten. Schade, denn vom Tragen und der Optik her, finde ich sie super.
Antwort von Joe Merino Deutschland GmbH
Lieber Karsten,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Artikel mit einem Loch aus der Wäsche gekommen ist. Selbstverständlich schauen wir uns das gerne gemeinsam mit Ihnen an und finden eine passende Lösung.
Leider handelt es sich hierbei nicht um unseren Customer Service. Sollten Sie in Zukunft Hilfe benötigen, können Sie sich jederzeit gerne direkt an uns wenden. Für den Moment habe ich Ihnen bereits eine E-Mail geschickt, damit wir das gemeinsam lösen können.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Customer Service
Verifiziert
Rundum zufrieden und alle Zweifel ausgeräumt!
Die Vorgaben für die korrekte Passform haben mich zunächst zweifeln lassen, im Nachhinein bin ich aber restlos überzeugt. Da kann ich auf stundenlanges Ablaufen von Shops im Innenstadtbereich gut verzichten.
Die schnelle Zusendung haben mir auch noch für den geplanten Anlass (Taufe meiner Enkeltochter) die üblichen Sorgen erspart, nicht passend angezogen zu sein.
Verifiziert
Die Merino Qualität ist sehr gut. Auch die Verarbeitung und die Passform. Die Farben haben eine ganz besondere, eigene Note. Und nicht zuletzt: die angenehmen Trageeigenschaften sind besonders hervorzuheben!! Danke!
Werde sehr gerne wieder bestellen.
Liebe Grüße Wilhelm Schilling
Verifiziert
Lieferung wie immer prompt, Ware gut verpackt. Die Qualität der Wolle überzeugt wie immer. Die Unterhemden hätte ich eine Nummer größer als üblich bestellen sollen, da sie sehr anliegend sind, was ich vielleicht im Winter werde schätzen können.
Verifiziert
Die Artikel Beschreibung entsprach der gelieferten Ware - Manko die Knopflöchern sind für die Knöpfe zu klein!! Auffällig war die sorgfältige ansprechende Verarbeitung und Verpackung. Bei den TShirts hat mir der Halsausschnitt nicht gefallen zu groß deshalb konnte ich diese leider nicht behalten.ich würde aber gerne falls ich noch weitere Artikel benötige bei jo Merino einkaufen
Antwort von Joe Merino Deutschland GmbH
Lieber Paul Bernd,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die netten Komplimente zu unserer Verarbeitung und Verpackung.
Es tut mir leid, dass die Knopflöcher zu klein für die Knöpfe waren. Das haben wir so bisher noch nicht zurückgemeldet bekommen. In einem solchen Fall können Sie sich jederzeit gerne direkt an uns wenden, dann können wir Ihnen weiterhelfen und gemeinsam nach einer Lösung suchen.
Bedauerlich, dass das T-Shirt mit dem Halsausschnitt nicht Ihren Geschmack getroffen hat. Umso mehr freut es mir zu hören, dass Sie sich bei Ihrem nächsten Einkauf wieder für Joe Merino entscheiden würden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen,
Amy
Verifiziert
Schon die Verpackung ist eine Zäsur
Joe Merino macht schon beim Auspacken klar, worum es hier geht: hochwertig, sauber gemacht und angenehm selbstbewusst. Die Verpackung ist von so ansprechender Qualität, dass man den Karton eigentlich behalten möchte. AuchGenau wie die Ware. Sie ist so wertig, dass man sie immer wieder ordentlich zusammenlegt, statt sie wegzugeben. Dazu kommen eine klare Struktur im Shop, schnelle Lieferung und ein Retourenprozess, der erfreulich wenig Anlass zum Fluchen bietet. Joe Merino wirkt durchdacht, hochwertig und angenehm unkompliziert — mit Preisen, die den Eindruck konsequent mittragen.
Verifiziert
Sehr gute Ware. Der Versand erfolgte stets in schnellem Tempo. Habe nun schon mehrere Hemden, eine Hose und eine Jacke von Joe Merino. Ich bin mit der Verarbeitung und der Qualität aller Produkte äußerst Zufrieden. Hinsichtlich der Farben bei den Hemden, könnte man allerdings noch etwas ausbauen. Da das aber nicht die Qualität der Produkte betrifft, lasse ich dies nicht in die Bewertung einfließen.
Verifiziert
Super Qualität
Die Produkte bei Joe fallen tendenziell etwas kleiner aus. Daher lieber eine Größe größer bestellen. Die Qualität ist top und ich bin super zufrieden mit allem was ich bisher gekauft habe. Im Vergleich zu den Polos und den Hemden war das Sakko/der Blazer leider etwas weiter geschnitten.
Retouren laufen Problemlos!
Verifiziert
Erstklassige Qualität und Service
Die erworbenen T-Shirts haben eine erstklassige Qualität sowie eine sehr gute Farbauswahl.Die Lieferung wird gut kommuniziert und ist bestens verpackt. Joe Merino hebt sich ganz wunderbar von den üblichen Web Shops ab und man kann guten Gewissens eine absolute Weiterempfehlung geben.
Verifiziert
Die Seite erklärt alles sehr gut und es gab bei Bezahlungen nie Probleme, auch die Retoure ist sehr einfach da alles beigelegt ist. Doch das Wichtige: gute Qualität, tolle Auswahl an Farben, tolle Farben, etwas anderer und modischer modern wirkende Schnitt, innovativ (der gelbe Marker damit man weiß was links oder rechts ist), kein dominanter Firmenaufdruck, und wieder: einfach eine gute Qualität. Der einzige Wermutstropfen ist der dass es trotz der Aktionen natürlich teuer ist. Aber man hat die Sache natürlich auch lang, und ich sehe es wirklich als Investitionen in mein Aussehen in die Zukunft. LG Und macht weiter so.
Verifiziert
Wolle ist einfach toll: trägt sich super-angenehm und, wie beworben, verliert nicht leicht ihre Frische. Die Produktvielfalt von Joe Merino ist beeindruckend, Neuerscheinungen im fast wöchentlichen Rhythmus lassen Langweile bei der Garderobe nicht aufkommen, außer man will die. Die Abwicklung und der Versand: da kann man nicht meckern, die angegebenen Zeiten werden eingehalten. Wobei, wie mir scheint, zuletzt der Versand sogar noch schneller geworden ist.
Verifiziert
Top Qualität
die Shirts sind von allerbester Qualität und besonders schön, klassisches Understatement. Die Homepage ist super userfreundlich und das Kundenservice ist schnell und sehr gut.
Leider gibt es kein XS bei Joe-Merino! Ich trage meist XS ( 170 cm/60 kg) und die Joe-Shirts in S sind eher "loose".
Verifiziert
Reibungsloser Bestellprozess und erstklassiger Service
Ich bin mit diesem Shop äußerst zufrieden. Der Bestellprozess verlief reibungslos und effizient. Ich habe zwei Größen derselben Jacke bestellt, um die passende Auswahl treffen zu können. Besonders hervorzuheben ist die schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Rücksendung der nicht benötigten Größe. Die Qualität der erworbenen Jacke ist sehr hochwertig und entspricht vollumfänglich meinen Erwartungen. Insgesamt handelt es sich um einen sehr zuverlässigen Anbieter, den ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann.
Verifiziert
Mir gefällt die Rückmeldung nach Eingang der Zahlung. Das gibt Sicherheit dass alles angekommen ist.
Die Verpackung der Einzelteile in Nylonbags ist super, besonders für spätere Verwendung für Reisen. Das Format könnte jedoch etwas größer sein, weil ich die Einzelteile jedenfalls für mich als Mann nie mehr so klein zusammenlegen kann.
Die Karton Verpackung war.so wie schon letztes Mal wieder besvhädigt, also an der Seite offen.
MfG
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- info@joemerino.com
- Düsseldorf, DEU
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