canthera.de
Erfahrungen:

1.810 Bewertungen insgesamt   1.139 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

4,52

Hervorragend

1.810 Bewertungen insgesamt
1.139 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben den freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Kundenservice. Die Lieferung wird als schnell und zuverlässig beschrieben. Die Produktqualität überzeugt fast alle Käufer durch ihre hohe Zuverlässigkeit. Das Personal wird als sehr freundlich und zuvorkommend wahrgenommen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als fair bis herausragend bewertet, besonders im Vergleich zu anderen Apotheken. Der Bestellprozess gilt als unkompliziert und reibungslos. Kleine Extras wie Feuerzeuge, Gläser oder Süßigkeiten sorgen für zusätzliche Freude. Das Sortiment wird als groß und vielfältig empfunden. Einzelne Kunden bemängeln jedoch Verzögerungen in der Erreichbarkeit oder Reaktionszeit des Kundenservice. Negative Erfahrungen bei der Lieferung werden meist auf externe Dienstleister wie DHL zurückgeführt. Kritische Anmerkungen betreffen gelegentliche Trockenheit oder Lagerungsprobleme bei Produkten. Vereinzelt wurde das Personal als desinteressiert oder unpersönlich erlebt. Es gibt Verbesserungsvorschläge zur Übersichtlichkeit oder Flexibilität im Bestellprozess. Wiederkehrende Kritik besteht an ausverkauften oder nicht aufgefüllten Sorten im Sortiment.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Erfahrungencanthera.de

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Sehr freundliche Mitarbeiterin, wir haben gut gelacht, schönes Erlebnis. Alles schnell abgehandelt und versandt, sehr schöne, große Knospen - und als einzige Apotheken von allen bisherigen, Dose aus ECHTGLAS MIT KINDERSICHERUNG. Ich würde die Apotheke immer wieder wählen. Einzig und allein wünschen würde ich mir einen Gratisversand ab einem bestimmten Bestellwert oder Bestellmenge aber ist zu verschmerzen weil der Rest mehr als stimmt
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Qualität könnte noch besser sein und die Päckchen die man abholt sollten sicherer verpackt werden , da man eh verpflichtet ist das von Dritten fern zu halten . Den wären die Tütchen oder Dosen besser verschlossen ,würde das für Dritte schwer zugänglich sein und somit garnicht attraktiv, gemacht werden für Diebe oder Leute die es austauschen wollen . Wie Ausländer , die in ihrer Heimat drauf gedrillt werden , sowas zu machen! Danke für ihr offenes Ohr und danke für die schmerzfreien Tage ….
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1 Bewertungen
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Neue Stamm-Apotheke gefunden

Neue Stamm-Apotheke für mich! Bin seit 7 Jahren Patient und hab von lokalen bis zu Versandapotheken vieles durch. Zum einen ist die Bearbeitungszeit, egal ob die Rezeptüberprüfung, Bestellbestätigung, bis hin zum Versand bisher wahnsinnig schnell. Dazu waren alle Blüten von wirklich hervorragender Qualität, perfekte Restfeuchte, super Aroma, und bisher bei allen Bestellungen auch zu 99% große Blüten, bei allen Strains und verschiedenen Mengen. Der Kunden-Service war bisher auch sehr hilfreich und freundlich, bei meiner ersten Bestellung hatte ich nur aus Interesse nach Bovedas gefragt, als Entschädigung bekam ich nachträglich welche in einem Miron Glas. Es wurde mir auch sachlich erklärt wie es dazu kam, das keine dabei waren, und innerhalb von 5 Minuten fanden wir eine Lösung. Der Mitarbeiter rief nach meiner e-Mail sogar an, um Missverständnisse zu vermeiden. Also bisher bin ich echt sehr begeistert, hier stimmt einfach das Gesamt Paket. Bearbeitungszeit 5/5, Qualität 5/5, Kundenservice 5/5, und somit auch Preis Leistung eine klare 5! Auch die optisch ansprechenden "Canthera" Terp Loc Beutel, in denen bspw. normal versendet wird sind super. Ich schreibe selten Reviews, aber da die Apotheke so heraussticht bisher, finde ich das nur fair. Ich denke hier wird wirklich mit Leidenschaft gearbeitet, was eben zu der tollen Bewertung führt. Ich hoffe es bleibt so, dann habt ihr einen neuen Stammkunden! :)
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 Verifiziert
Manchmal klappt es gut, manchmal Katastrophe. Beispiel: Abends bestellt, nächster Tag (samstag) 13 Uhr kommt die Mail "Sorte nicht verfügbar". Innerhalb von 5 Minuten habe ich die Alternative bestätigt. Bin dann hin gefahren, da die abholmail oft nur 30 Minuten vor Schluss kommt, was zeitlich zu knapp ist. Hat nicht geklappt. Okay kein ding. Am Montag Montag um 11:30 wieder Sorte nicht verfügbar. Auch wieder innerhalb kurzer Zeit Alternative bestätigt. Um 15:15 dann erst die Mail, dass meine Bestellung in Bearbeitung sei, wieder hingefahren wegen oben genanntem Problem. Nichts. Ich habe kein Problem, ein paar Tage auf meine Bestellung zu warten, aber wenn man schon 2 mal eine Nachricht bekommt und die Bestellung angenommen wurde ist das echt mies, vor allem wenn es 4 Stunden braucht, um die Alternative zu übernehmen. Und ich frage mich, warum nicht wenigstens die Sorte, welche anfangs verfügbar war, bereits abgepackt wurde. Nur damit diese dann wieder fehlt. Wenn es nicht sonst reibungslos funktionieren würde, würde ich gerne 1* geben. Absolut unnötiges hin und her und viel zu lange antwortzeiten auf Emails. Absolut enttäuschend manchmal.
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Empfehlung da Preis/Leistung Top!

Sonntag Abend bestellt, Montag würde alles vorbereitet und ich bekam direkt eine DHL Tracking Nummer. Donnerstag morgen war das Paket da. Also was Schnelligkeit betrifft, war diese Bestellung definitiv 5 Sterne weg. Qualität ist super die Buds sind schön, Schnecken gut und haben die versprochene Indica Wirkung. Was Schade ist kein Boveda, Integra und bei 25 G habe ich zwei Tüten mit 10G bekommen und eine mit 5G.. das hätte man zusammen packen können, meiner Meinung nach. Ich bin seit 7 Jahren Patient hab jahrelang nur bei einer Aol bestellt, bin Stammkunde in vielen Apos und noch nie nen Goodie bekommen. Bei Canthera gab es zum ersten Mal was, und zwar einen echt schönen Clipper. Ich werde dort wieder bestellen nach der positiven Erfahrung Und die Preise sind auch super, gutes Preis Leistungsverhältnis! :) ein Stern Abzug weil keine Boveds oder Jnfmn A

Antwort von canthera.de

Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, den Preisen und der schnellen Lieferung zufrieden waren. Die Boveda-/Integra-Packs waren zum Zeitpunkt der Abfüllung Ihrer Bestellung leider kurzfristig vergriffen. Da uns dieser Punkt wichtig ist, erhalten Sie die fehlenden Boveda-Packs von uns selbstverständlich noch per Post nachgeschickt. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Ihr Apotheken-Team
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War wie auch schon gehört nun selbst mit erlebt: Prudukt pünktlich, Sichere und einfache Transaktion, Top Quali und noch dazu aus der eigenen Ecke. Kundenberatung selbst am Telefon aber auch In der Apotheke selbst ein sehr nettes Personal in einer " Urigen, Nostalgisch aber doch edle´m Scharm" kann man Positiv sagen..... Produkt an sich mit Lieferung: Top Quali fair der Preiß. ❤️ Ich freue mich bei jeder bestellung wenn es heißt "Die Spital Apotheke zum Heilig Geist hat das Medikament versendet".
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Alles super gelaufen. Für den Feiertag konnten sie nix und haben sich trotzdem entschuldigt. Und endlich mal die Sorte die ich rausgesucht habe auch tatsächlich erhalten. Was ich bei div. anderen Apotheke schon oft hatte. Und die anhand der Werte selbst ein Ersatz raussuchen. Was oft sehr ärgerlich ist. Wenn ihr jetzt noch Demecan PS Lean Drop - Fruit Punch oder Epic Drop Fruit Punch zu nem vernünftigen Preis aufgetrieben bekommt....
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sehr freundliche und hilfsbereite Leute, dort. Versuchen immer, alles möglich zu machen. Hatte bisher null Problem, dafür immer komplett stressfreie Bestellungen. Es lohnt sich aber immer, erst deren Live Bestand zu checken, weil dieser meist anders ist, als bei den Rezeptanbieterrn und deren Live Beständen. Absolut empfehlenswert, ohne Einschränkungen.
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Mit PayPal zu bezahlen

Bin sehr zufrieden, habe zum ersten Mal bei Canthera bestellt, Bestellung,Bearbeitung und Versand Zeitangaben werden zu 100% eingehalten. Die bezahl Möglichkeiten PayPal finde ich sehr gut. Da es meine erste Bestellung bei Canthera war,habe ich angerufen um zu erfragen ob alles (Bezahlung ect..) richtig abgelaufen sei. Sehr nette Dame gesprochen,die mir mitgeteilt hat,das alles in Ordnung sei und das Packet schon zum Transport abgeholt sei. Das Packet Kamm zum angegebenen Tag pünktlich bei mir an. Sehr guter Ablauf und pünktlich. Ich sage vielen Dank Jeder Zeit gerne wieder.
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Alles super

Schnelle Lieferung, Verpackung top, Kundenservice hört sich Probleme an. Hatte das Problem, dass versehentlich zu wenig geliefert wurde, nach Rücksprache mit Kundenservice wurde das Problem geklärt und die Differenz nachgeliefert. Fehler passieren, top wie damit umgegangen wird. Geschmack und Wirkung immer gut. Seit erster Bestellung immer wieder, musste zwischenzeitlich zwangsläufig auf eine andere Apotheke ausweichen, war froh als Canthera dann wieder verfügbar war, immer wieder gerne.
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Etwas Besonderes

Abgesehen von den Sachen, die ich heutzutage einfach voraussetze, wie schnelle Bearbeitung, schnelle Lieferung und gute Produktqualität, fühlt man sich bei Canthera als Kunde mal wieder gewertschätzt. Und zwar betrifft das die Dinge, mit denen man nicht rechnet, wie ein extra Behältnis aus massivem Glas und Schraubdeckel für die trockene und dunkle Aufbewahrung sowie Süßigkeiten. Es muss nicht sein, aber es löst jedes Mal große Freude und Entzücken bei mir aus 😊
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Ich werde beim Abholen nicht wie in einer üblichen Apotheke behandelt. Es scheint ein zwei klassen system zu geben, Canthera Kunden und Spital Apotheke Kunden. Wäre schön wenn man auch als Canthera Kunde "normal" behandelt werden würde. Ein beisspiel war, ich wollte mir nicht ins Handy schauen lassen und habe meine Bestellnummer angesagt ab diesem Moment gab es keinen Blickkontakt mehr und kaum noch Komunikation, kein Danke kein Bitte nur noch trockenes Tschüss. Das Abholen ist immer das unangenehmste, wäre schön wenn sich das Verhalten der Verkäufer normalisieren würde, sonst ist alles Tip Top. Quallität und Bearbeitungszeit sind Super
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Das Mann seine wahre am selben Tag abholen kann was Mann noch ändern könnten wäre für mich nur eine Sache das wenn Mann was bestellt und in Canthera anrufen tut das Mann mehr Info bekommt wäre besser manche können Info geben manche sagen wir können Nix nachschauen was komisch ist weil wie gesagt andere können schauen und andere irgendwie nicht
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Gute Qualität

Relativ einfach, leider gab es beim Bestellvorgang keine Option als Selbstabholer oder für welchen Zahlungsverkehr man sich entscheidet, also nur „Kreditkarte“ und „Sendeadresse“. Dies könnte man ändern bzw. ich musste das telefonisch klären. Im Großen und Ganzen würde ich dort wieder bestellen, da die Qualität der Medikamente hervorragend war.
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Zuverlässig und kompetenter Ansprechpartner

Ich habe mit der Spitalapotheke eine rundum positive Erfahrung. Die Mitarbeiter der Apotheke helfen stets mit bestem Wissen. Telefonisch konnte mir, durch eine freundliche Mitarbeiterin (keine AI Stimme) und kompetente Aussagen bezüglich Bestell-Vorgänge, schnell und zuverlässig weitergeholfen werden. Ich kann die Spitalapotheke sehr empfehlen! Sie ist zentral in der Altstadt Nürnbergs
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Keine Beschwerden

Ich habe jetzt schon zum zweiten Mal meine Online Bestellung direkt vor Ort abgeholt und bin absolut begeistert. Da ich extra mit dem Zug nach Nürnberg angereist bin, war mir ein reibungsloser Ablauf wichtig und was soll ich sagen? Es lief alles super schnell und unkompliziert. ​Das Personal ist extrem freundlich, nimmt sich Zeit und die Beratung ist einfach top. Man merkt, dass man hier ernsthaft an der kompletten Sachlage interessiert ist und keine Vorurteile bildet. Ich fühle mich dort rundum gut aufgehoben und ehrlich beraten. ​Vielen Dank an das Team. Weiter so
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Bestellung

Hatte das erste Mal bestellt und das für fast 200 Euro ,und habe meine Ware in Beuteln bekommen statt in Gläsern wie ich es erwartet hätte Nachdem ich mich dann mit einem Mitarbeiter darüber unterhalten hatte war ich wirklich überrascht wie gut der Service am Kunden ist .Ich wurde aufgeklärt und bekomme die Gläser zu gesendet 💪🏻 Vielen Dank für alles und auf ein nächstes Mal 😎
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Reibungslose, schnelle Abwicklung und Weltklasse Produkt

Hat alles super geklappt. Emails mit Versandinfos, Versand war zügig, seriöse unauffällige Verpackung und extrem extrem hochwertige Medizin. Sie war so hochwertig, dass ich die nächste Medikation etwas weniger potent bestellen werde. Weltklasse Level und guter Service. Es gibt nichts zu beanstanden, im Gegenteil, es war alles perfekt. Danke an das Team. Weiter so!
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Una delle farmacie più belle e fornite di Norimberga. Situata nel centro pulsante della città vecchia, vicino al ponte che sovrasta il fiume come in un quadro d autore. Personale educato, cordiale e professionale. Mi sono trovato bene nell acquistare la Marijuana terapeutica, fiori degno di questo nome.. consigliatissima
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Die Appo hat bei meiner ersten Bestellung jede Menge Merch dazu gepackt : Ein Clipper 2 Aktivkohle Filter 1 Kugelschreiber relativ hochwertig Außerdem gab es ein nettes sehr gut aussehendes Aufbewahrungsglas in undurchsichtigen schwarz dazu gepackt. Lieferung war OK da DHL wie öfter mal die letzte Zeit geschlampt hat.

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