Canthera

Erfahrungen:

Die Jungs und Mädels von Canthera geben immer 100% und reagieren auf euer Feedback. Super freundlich und sollte doch mal was verrutschen wird so schnell wie möglich gehandelt. An alle Bewertungen mit "Es geht mir nicht schnell genug" oder "Auf der Website stehen 1-2 Werktage.." bekommt eueren Suchtdruck in Griff und lernt euer Leben zu planen! Die längste Wartezeit die Ich bei 100 Bestellungen die letzen 3 Jahre hatte, waren ein einziges Mal 6 Werktage und selbst da wurde nach einem Anruf alles geklärt und sich sofort darum gekümmert. Deswegen gibt´s 5/5 Sterne und das immerwieder.

Im Großen und Ganzen bin ich nach langer Zeit immer noch gerne Kunde. Es gibt hin und wieder mal was zu bemängeln. Man wird aber immer ernst genommen und tragisch ist es nie. Probleme gibt es überall und hier habe ich das Gefühl dass man sich auf jeden Fall Mühe gibt. Nur die Sortenauswahl wird immer unübersichtlicher und bei dem kommen und gehen von Präparaten, fällt es mir tatsächlich etwas schwer etwas zu finden, dass mir persönlich wirklich gefällt. Ab und an werden Sorten schon aufgefüllt nur sind da die guten sofort vergriffen und ich verpasse das sehr häufig… wäre cool wenn man sich da über einen Newsletter oder Häkchen im Shop benachrichtigen lassen könnte. Angaben zur Restfeuchte wären auch wirklich extrem hilfreich. Mir persönlich ist oft einiges zu feucht.

Als Abholer meiner Medizin Als Abholer meiner Medizin, kann ich nur eines kritisieren: eine zu lange Warteschlange- und nur zwei Kundentheken, die aber von zwei Mitarbeitern, betreut werden. Als ADHS'ler und körperlich eingeschränkte Person, finde ich das etwas anstrengend, so lange anzustehen (20 Min. plus), aber trotzdem kann da die Apotheke nichts dafür. Die Wartezeit ergibt sich mehr aus den Kundengesprächen und deren Anliegen, als an der Arbeitsweise der Angestellten. Diese sind fachkundig, geduldig und freundlich! Die Bestellung und die Abwicklung haben zeitlich immer etwas geschwankt, aber ich musste nie länger als drei Tage warten, bis es abholbereit war. Eine Bestellung war am selben Tag abholfertig. Die Auswahl der Blüten und das Preisleistungsverhältnis des Angebots ist groß-und vielfältig. Falls man mal eine Frage oder ein anderes Anliegen hat, kann man auch beim Kundenservice anrufen. Die Mitarbeiter helfen einem weiter, versuchen Probleme zu lösen- und man wird sehr professionell beraten, wenn man sich unsicher ist, welche Sorte für das eigene Krankheitsbild am besten geeignet ist. Etwas Geduld ist auch hier gefragt, denn man kann auch mal etwas länger in der Warteschleife hängen. Die Qualität des Medikamtens ist prima! Die Größe der Buds spiegeln zwar nicht die Quali wieder, aber ich habe bisher immer sehr schöne, gut duftende und klebende Blüten, in meiner Tüte gehabt. Die Wirkung ist so, wie ich es brauche- und von medizinischen Cannabis auch erwarte. Bisher habe ich nicht die Erfahrung gemacht, dass etwas falsch abgewogen- oder vertauscht wurde. Die genaue Grammzahl steht auf der Tüte drauf. Am schönsten ist es, dass man als Stammkunde, nach jedem Abholen, immer eine kleine Überraschung in der Tragetasche findet. Vielen DAnk dafür! Und weil ich mich so gut aufgehoben- und auch betreut fühle, bin-und bleib ich Kundin. PS. Ein Verbesserungsvorschlag: -ein paar Sitzgelegenheiten, für Leute wie mich (ab GdB 50), wären ganz nützlich, um uns die Wartezeit an der Kasse, etwas erträglicher zu machen :-). LG Manu

Pro: Die Qualität der Blüten ist ausgezeichnet. Die Preise sind mehr als fair. Sehr gute Verpackung. Contra: Etwas lange Wartezeit, bis die Bestellung abholbereit ist. Das Konzept in der Apotheke geht auch nicht ganz auf, hohe Wartezeiten, ziemlich lange Schlange im Canthera Bereich, zu wenig Kapazität in der Abwicklung dafür, aber kaum Betrieb im normalen Apotheken-Bereich. Also insgesamt nach außen hin etwas unstrukturiert. Gesamteindruck mit Freundlichkeit, Angebot, Lage und Qualität der Ware ist überzeugend. Abwicklung und Zeitmanagement sind ausbaufähig.

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und auch zügig verschickt. Alles lief reibungslos und unkompliziert. Besonders gefreut habe ich mich über die kleine Aufmerksamkeit in Form von Gummibären und einem hochwertig wirkenden Kugelschreiber. Der Kugelschreiber gefällt mir persönlich sehr gut eine schöne und unerwartete Überraschung! Insgesamt macht die Spital Apotheke einen sehr positiven und kundenfreundlichen Eindruck. Vielen Dank für den tollen Service!

Der Bestell- und Lieferprozess verläuft schnell, unkompliziert und zuverlässig. Besonders positiv hervorzuheben ist die einfache Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung. Die Mitarbeiter sind stets nett, freundlich, engagiert und hilfsbereit. Ein besonderes Lob gilt dem telefonischen Support: Rückfragen oder kurzfristige Änderungen zur Bestellung werden kompetent, kundenorientiert und äußerst freundlich bearbeitet. Insgesamt ein hervorragender Service, den ich gerne weiterempfehle

Die Abwicklung ging schnell und unkompliziert. Ich konnte mein Produkt zeitnah abholen. Die Qualität schien mir ebenfalls sehr gut. Zahlung bei Abholung finde ich auch positiv. Wenn eine Vorauszahlung via Paypal möglich wäre, fände ich dass auch super. Ich werde mit Sicherheit nochmal bei Canthera bestellen, da ich mit dem Preis Leistung Verhältnis sehr zufrieden bin.

Canthera eine top Apo. Preis Leistung Hammer, Qualität bei jeder Sorte bisher top. Riesen Buds mit wunderschöner Struktur. Mir fehlen allerdings Boveda oder Integra Packs, bei der großen Menge die ich oft habe. Habe mal danach gefragt es hieß es wird vermerkt, und ich bekomme welche nach gesendet aber dann kam ein Miron Jar leer an. Auch gut. Clipper sind immer dabei. Es gibt 1 Stern Abzug wegen der letzen Bestellung, normal (habe nachgeschaut), sind die Palette oft am gleichen Tag raus. Diesmal entschied ich mich für Express, Sonntag Rezept hingeschickt, reserviert & gezahlt, damit es schnell da ist. Ich rief an Montag wegen was anderem an und da hieß es mein Paket sei fertig. Ich bekam ne Tracking ID aber 4 Tage passierte nichts, bis ich anrief, da waren 2 von 3 Sorten schon weg, also zugesagt was mir angeboten wurde. (Auch top, aber nicht das was ich WOLLTE). Das Paket ging dann am gleichen Tag raus, und kam am nächsten Tag an. Die Mitarbeiterin war sehr nett entschuldigte sich für die Vorfälle, und meinte nächstes Mal würde Express nichts kosten. Außerdem meinte sie "mit vielen Geschenken könnt das jetzt an" was mir an sich egal ist, dachte wieder so ein Miron Jar die sind echt gut, oder weiß nicht was kleines halt. War auch nicht die erste Bestellung, oft größere Mengen, im Paket lag außer den Cannabis, "nur" ein Canthera Clipper, der 5.te schon. Ich find die Website ok, man könnte die Sortensuche etwas anderes gestalten, hab mich da am Anfang schwer getan. Bestelle jetzt schon paar mal bei Canthera, da die Quali bisher echt jedes Mal 5/5 war, ist das aktuell meine Stamm-Apotheke, obwohl ich nicht in der Nähe wohne. Man macht definitiv nichts falsch bei Canthera.

Preise und Qualität sind Hammer. Daher bestell ichvgernecwieder. Versand auch gut, nur halt kostenpflichtig trotz hoher Bestellung. Haben die meisten halt nicht. Andererseits gleichen die Preise das locker aus und so kann man halt express Versand nehmen (marginale Mehrkosten). Einzige Manko ist die komplizierte Bestellungs-/ Bezahlungsabwicklung. Ein link mit sofort Überweisung oder eine Möglichkeit für Paypal wären schön.

Mittlerweile wurde mir - leider erst nachdem ich nachfragen musste - der beste Bestellvorgang erklärt und es klappt alles problemlos. Die Gummibärchen als "Geschenk" sollten - wenn überhaupt - VEGAN sein! Damit schließt man auch muslimisch lebende Menschen mit ein und Menschen, denen Tierleid nicht egal ist! Das wäre zeitgemäß. Sonst spart Euch das bitte und verwendet das Ersparte für wirklich guten Service. Danke

Immer wieder gern, ganz toller Service. Vir allem die Hotline ist extrem freundlich, professionell und Hilfsbereitschaft. Nur dass bei jeder Bestellung Versandkosten anfallen begeistert mich nicht unbedingt. Dann lieber 0,20 € auf das Produkt drauf schlagen und kostenlos liefern. Ansonsten immer wieder gern, vor allem preislich unschlagbar.

Von Rezept Bestellung bis Bestätigung vergeht ein ganzer Tag der verlorenen geht. Zb Montag Bestellung aufgegeben Mittwoch Mittag kommt erst die E-Mail zur Abholung. Es gibt Apotheken da passiert das innerhalb von 30 Minuten. Andere Apotheken geben jedes Mal ein kleines gratis Geschenk dazu, einen Grinder Duschgel Papers Filter usw. Trotzdem habe ich bei euch bisher durchgehend gute Qualität erhalten, was ich von einigen anderen Apotheken in Nürnberg überhaupt nicht behaupten kann da kam es sogar schon zu richtigen Auseinandersetzungen. Allerdings war in meiner letzten Bestellung eine Sorte dabei die ist eigentlich reif für die Mülltonne, sowas ärgert mich immer sehr. Riecht und schmeckt wie ein alter champignonkeller, eine der schlechtesten Chargen die ich jemals aus einer Apotheke bekommen habe. Sie war bereits um 7% reduziert jetzt weiß ich auch warum. Eigentlich würde ich die gerne zurückgeben

Sehr freundliche Mitarbeiterin, wir haben gut gelacht, schönes Erlebnis. Alles schnell abgehandelt und versandt, sehr schöne, große Knospen - und als einzige Apotheken von allen bisherigen, Dose aus ECHTGLAS MIT KINDERSICHERUNG. Ich würde die Apotheke immer wieder wählen. Einzig und allein wünschen würde ich mir einen Gratisversand ab einem bestimmten Bestellwert oder Bestellmenge aber ist zu verschmerzen weil der Rest mehr als stimmt

Die Qualität könnte noch besser sein und die Päckchen die man abholt sollten sicherer verpackt werden , da man eh verpflichtet ist das von Dritten fern zu halten . Den wären die Tütchen oder Dosen besser verschlossen ,würde das für Dritte schwer zugänglich sein und somit garnicht attraktiv, gemacht werden für Diebe oder Leute die es austauschen wollen . Wie Ausländer , die in ihrer Heimat drauf gedrillt werden , sowas zu machen! Danke für ihr offenes Ohr und danke für die schmerzfreien Tage ….

Neue Stamm-Apotheke für mich! Bin seit 7 Jahren Patient und hab von lokalen bis zu Versandapotheken vieles durch. Zum einen ist die Bearbeitungszeit, egal ob die Rezeptüberprüfung, Bestellbestätigung, bis hin zum Versand bisher wahnsinnig schnell. Dazu waren alle Blüten von wirklich hervorragender Qualität, perfekte Restfeuchte, super Aroma, und bisher bei allen Bestellungen auch zu 99% große Blüten, bei allen Strains und verschiedenen Mengen. Der Kunden-Service war bisher auch sehr hilfreich und freundlich, bei meiner ersten Bestellung hatte ich nur aus Interesse nach Bovedas gefragt, als Entschädigung bekam ich nachträglich welche in einem Miron Glas. Es wurde mir auch sachlich erklärt wie es dazu kam, das keine dabei waren, und innerhalb von 5 Minuten fanden wir eine Lösung. Der Mitarbeiter rief nach meiner e-Mail sogar an, um Missverständnisse zu vermeiden. Also bisher bin ich echt sehr begeistert, hier stimmt einfach das Gesamt Paket. Bearbeitungszeit 5/5, Qualität 5/5, Kundenservice 5/5, und somit auch Preis Leistung eine klare 5! Auch die optisch ansprechenden "Canthera" Terp Loc Beutel, in denen bspw. normal versendet wird sind super. Ich schreibe selten Reviews, aber da die Apotheke so heraussticht bisher, finde ich das nur fair. Ich denke hier wird wirklich mit Leidenschaft gearbeitet, was eben zu der tollen Bewertung führt. Ich hoffe es bleibt so, dann habt ihr einen neuen Stammkunden! :)

Manchmal klappt es gut, manchmal Katastrophe. Beispiel: Abends bestellt, nächster Tag (samstag) 13 Uhr kommt die Mail "Sorte nicht verfügbar". Innerhalb von 5 Minuten habe ich die Alternative bestätigt. Bin dann hin gefahren, da die abholmail oft nur 30 Minuten vor Schluss kommt, was zeitlich zu knapp ist. Hat nicht geklappt. Okay kein ding. Am Montag Montag um 11:30 wieder Sorte nicht verfügbar. Auch wieder innerhalb kurzer Zeit Alternative bestätigt. Um 15:15 dann erst die Mail, dass meine Bestellung in Bearbeitung sei, wieder hingefahren wegen oben genanntem Problem. Nichts. Ich habe kein Problem, ein paar Tage auf meine Bestellung zu warten, aber wenn man schon 2 mal eine Nachricht bekommt und die Bestellung angenommen wurde ist das echt mies, vor allem wenn es 4 Stunden braucht, um die Alternative zu übernehmen. Und ich frage mich, warum nicht wenigstens die Sorte, welche anfangs verfügbar war, bereits abgepackt wurde. Nur damit diese dann wieder fehlt. Wenn es nicht sonst reibungslos funktionieren würde, würde ich gerne 1* geben. Absolut unnötiges hin und her und viel zu lange antwortzeiten auf Emails. Absolut enttäuschend manchmal.

Ich bin begeistert von dieser Apotheke! Der Service ist sehr professionell, die Produkte von ausgezeichneter Qualität, der Versand extrem schnell und die Arbeitsweise äußerst effizient. Vielen Dank für Ihre großartige Arbeit! Herzlichen Glückwunsch an das gesamte Team!

Alles ok. Von der Anmeldung,Kontoerstellung,Bestellung,Zahlung und Lieferung - alles leicht und schnell erledigt. Man wird über alles per Email informiert. Zustellung war auch schnell. Qualität ist absolut in Ordnung - Preis / Leistung - Astrein. gerne wieder

Sonntag Abend bestellt, Montag würde alles vorbereitet und ich bekam direkt eine DHL Tracking Nummer. Donnerstag morgen war das Paket da. Also was Schnelligkeit betrifft, war diese Bestellung definitiv 5 Sterne weg. Qualität ist super die Buds sind schön, Schnecken gut und haben die versprochene Indica Wirkung. Was Schade ist kein Boveda, Integra und bei 25 G habe ich zwei Tüten mit 10G bekommen und eine mit 5G.. das hätte man zusammen packen können, meiner Meinung nach. Ich bin seit 7 Jahren Patient hab jahrelang nur bei einer Aol bestellt, bin Stammkunde in vielen Apos und noch nie nen Goodie bekommen. Bei Canthera gab es zum ersten Mal was, und zwar einen echt schönen Clipper. Ich werde dort wieder bestellen nach der positiven Erfahrung Und die Preise sind auch super, gutes Preis Leistungsverhältnis! :) ein Stern Abzug weil keine Boveds oder Jnfmn A

Reibungsloser Ablauf, nach Einreichung des Rezepts, sofortige Nachricht zum bezahlen und zeitlich nah, wurden Medikamente zusammen gestellt und daraufhin waren sie versandfertig. Lieferung quer durchs Land, 2 Tage später erhalten.