Zertifiziert seit: 22.10.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung, das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die attraktiven Angebote. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben. Auch die Kommunikation wird meist als transparent, schnell und zuverlässig wahrgenommen. Besonders positiv hervorgehoben werden die Freundlichkeit des Supports und der Lieferanten sowie die angenehme Atmosphäre im Kontakt. Die Verpackung der Waren wird überwiegend als gut und sicher bewertet. Zudem schätzen Kunden die kompetente Bearbeitung von Rückfragen, Stornierungen und Problemen. In Einzelfällen kam es zu verspäteten Sendungen. Einige wenige Kunden bemängeln eine mangelnde oder verzögerte Rückmeldung bei der Kommunikation. Selten treten Missverständnisse bei der Bearbeitung von Kundenanliegen auf.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenPasternak Haushaltstechnik
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Verifiziert
Der freundliche persönliche Kontakt. Der super Service da mir der Fernseher bis in den Kofferraum meines Autos getragen wurde. Ausserdem fand ich ed gut, dass ich online bestellen konnte und das Gerät dann bei der Abholung bezahlen konnte. Auch wurde eine telefonische Nachfrage beim Inbetriebnehmen des Fernsehgeräts ausführlich und freundlich erklärt. Absolute Top Empfehlung.
Wenn mal wieder ein Elektrogerät kaputt gehen sollte, ist die Firma Pasternak mein erster Ansprechpartner. Vielen Dank
Verifiziert
Die Online-Abwicklung beim Bezahlen war etwas kompliziert, hat aber geklappt. Der Hinweis auf DHL war unnötig (und verwirrend), weil durch Spediteur geliefert wurde. Es wäre besser, wenn Ihre Software bei Artikeln, die nur per Spediteur geliefert werden, die Auswahlmöglichkeit „mit DHL“ vermeidet.
Verifiziert
Ich habe dort einen TV gekauft. Mir war Aufgrund der Kosten wichtig, das ich für den Garantiefahl oder Rückfragen einen Ansprechpartner habe. Dieses ist gegeben. Der Kontakt ist gut. Ich hatte per Express bestellt. Das hatte nicht geklappt. Das Geld dafür wurde mir aber sofort zurück erstattet. Für die Verzögerung war auch nicht der Zulieferer Verantwortlich.
Verifiziert
Sehr guter Service
- Top Preis (im konkreten Fall nur fast die Hälfte im Vgl. zu MM/Saturn)
- Sehr schnelle Lieferung mit hauseigenen Lieferanten (im näheren Umfeld)
- Hilfsbereite und sehr freundliche Lieferanten
- Sehr freundliche telefonische Rücksprache zur Absprache der Lieferung
Verifiziert
Seriös
Ich habe einen Fernseher bestellt und musste die Bestellung leider zurücknehmen. Hierauf wurde mir umgehend mitgeteilt, dass die Bestellung storniert wurde. Sehr gutes Geschäftsgebaren. Die Firma Pasternak erlaube ich mir als seriöses Unternehmen weiter zu empfehlen. Besten Dank!!!
Verifiziert
Schnelle Lieferung und guter Support bei Fragen um den Versand
Das bestellte Gerät wurde innerhalb von zwei Tagen ausgeliefert, das war sehr schnell.
Fragen zum Versand wurden proaktiv telefonisch abgefragt, da kümmert sich jemand wenn was nicht klar ist. Das macht einen guten und zuverlässigen Eindruck!
Verifiziert
Alles wie beschrieben reibungslos die Kundenberatung ist wirklich sehr stark aufgebaut zu jeder Frage die direkt Antwort kompetent und super geschult
Habe mir den Philips 65oled850 geholt einfach ein Hammer für jeden Anlass.
Also werde meine zukünftige Elektro Artikel hier kaufen.
Lg
Deniz G.
Verifiziert
Besser geht nicht
Wegen der guten Qualität und dem super schnellen Service, haben wir das Klimagerät noch einmal bestellt....Samstag bestellt, Montag geliefert. Besser geht nicht!!!
Verifiziert
Kauf smart tv Philips
Nette telefonische Beratung.Schnelle Lieferung.Ich war Neukunde und kann die Firma Pasternak nur weiterempfehlen.
Verifiziert
Prompter Versand des bestellten 65 Zoll-TV unmittelbar nach Bestellung, der dann von einer Spedition bis in den Hausflur geliefert worden ist. Sehr gute Erfahrung gemacht! 5 Sterne! Ich würde wieder bei Pasternak Haushaltstechnik kaufen. Allerdings hat mich die Spedition beim 1. vereinbarten Termin angeblich nicht angetroffen, obwohl ich die ganze Zeit anwesend war. Bei 2. Termin hat es dann geklappt. Dafür kann aber die Firma Pasternak nichts!
Verifiziert
Alles tadellos
Hat sehr gut funktioniert. Sofortige Rückmeldung und zügiger Versand. Kann ich nur weiterempfehlen.
Verifiziert
Schnelle Lieferung. Alles läuft. Ich bin sehr zufrieden
Verifiziert
Reibungslos - was will ich mehr?
website, Bestellprozess, Preis, Lieferung (Spedition) - alles läuft einfach reibungslos durch. Also 5 Sterne.
Verifiziert
Bestellung von Waren über Pasternak optimal
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, optimale Erreichbarkeit und telefonische Informationen zur Gesamtabwicklung.
Äußerst schnelle Lieferung.
Verifiziert
Sehr gute Qualität, super schneller Lieferung. Wir sind sehr zufrieden bisher.
Verifiziert
Telefonischer Kundenkontakt war hervorragend. Lieferung pünktlich, wie angekündigt. Sehr freundlicher Fahrer.
Verifiziert
Schnelle Lieferung, Top Ware, gerne wieder
Verifiziert
Freundlich, kompetent und schnell.
Sehr weiterzuempfehlen.
Verifiziert
Sehr gute Erfahrung
Reibungslose und kurzfristige Lieferung und sehr hilfsbereiter Support am Telefon auf Rückfragen.
Verifiziert
Schnelle Lieferung. Top Preis.
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