Wie immer völlig problemlose Bestellung und zügige Lieferung - allerdings etwas ärgerlich, dass neuerdings bei Zahlung mit Paypal eine Gebühr berechnet wird. Bei einem Bestellwert von über 400 Euro finde ich das ziemlich deplaziert.
Ich habe fast 400€ für Waren ausgegeben. Geplant war die Lieferung in 2 Kisten. Aber was passiert? Nur eine Kiste kommt an! Die zweite? Angeblich wegen mieser Verpackung von dem Transportunternehmen Hermes an drankdozijn zurückgeschickt. Ich rufe drankdozijn an, verlange meine Ware oder mein Geld zurück. Die Antwort? Abwarten, vielleicht liefert Hermes doch noch. Zwei Wochen später? Immer noch nichts! Wieder Anruf, dieselbe blöde Antwort „abwarten“. Das Transportunternehmen Hermes hat Mitteilung über Verpackungsproblem an drankdozijn geschickt und drankdozijn hat mir das im Telefongespräch bestätigt. Also auch die Verkäuferin hat dieselbe Mitteilung von Hermes erhalten! Inzwischen sind bald 3 Wochen vergangen, ich habe weder bestellte Ware noch Geld zurück bekommen noch eine Entschuldigung oder gar eine Nachricht von drankdozijn bekommen. Ich glaube, ich soll die Sache an meinen Anwalt übergeben. Ansonsten nie wieder bei drankdozijn kaufen! Ich fühle mich von vorne bis hinten verarscht und betrogen.
Produktauswahl, Preise, Verpackung und Lieferprozedere sind perfekt. Leider kann man den Versanddienstleister auch gegen Aufpreis nicht wechseln. sind perfekt. Hermes ist zumindest hier in Berlin völlig unfähig. Der Paketbote klingelte an drei aufeinanderfolgenden Tagen, ich öffnete ihm die Tür und er ging wieder ohne das Paket da zu lassen. Leider nicht das erste mal. Schon klar, bei den Paketbote gibt's nur die Wahl zwischen Pest und Cholera.....aber die DHL funktioniert zumindest in 70% der Fälle.
Am Telefon sind die Mitarbeiter wirklich ausgesprochen freundlich und sehr positiv möchte ich die neuen deutlich kleineren und handlicheren Versandkartons bewerten, die alten waren eine ziemlich unnötige Materialschlacht.
Sehr gute Preise, besonders die Angebote. Schnelle und problemlose Lieferung.
Unkompliziete Abwicklung im Schadenfall. Ich wüsste nicht, was man noch verbessern könnte. Ich kaufe sehr gerne dort ein.
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vor 9 Tagen
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Alles korrekt angekommen, aber…
Alles korrekt angekommen. Jedoch nicht sehr schnell und in einer primitiven Verpackung. Ein Wunder, dass die Flaschen heil geblieben sind. Das geht ohne viel Aufwand deutlich besser.
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20.05.2024
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Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut; die Verfügbarkeit rarer Whiskys ist klasse - die Geschäftsabwicklung ist trotz Vorkasse (Überweisung) problemlos - die Lieferzeit sehr kurz
Eine Flasche war auf dem Transport zerbrochen. Nach meiner Kontaktaufnahme mit Drank wurde sehr schnell reagiert und nachgeliefert. Freundliche und Schnelle Korrespondenz! Top!!!
Die Bestellung, die automatisierte Kommunikation und der Sendungsverlauf sind absolut professionell.
Verbesserungen? Habe ich keine weil es aus meiner Sicht perfekt läuft.
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vor 2 Tagen
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Preise sind ok. Versand hat Probleme da jetzt zum zweiten Mal die Flaschen beschädigt wurden. Dadurch verzögert sich die Lieferung enorm. Ansonsten ein guter Shop.
Alles Tip-Top SOWEIT. Die Ardbeg 5 Warehouse Edition sind teilweise zerkratzt, da hätte eine Plastikhülle um die Metalbox gehört. Ansonsten ist alles ok.
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vor 13 Tagen
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Jedes Mal aufs neue ein Genuß dort zu bestellen.
Die Artikel kamen immer sehr zügig und sehr gut verpackt zu mir an. Es gab nie etwas zu beanstanden.
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vor 7 Tagen
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Überraschend gut. :)
Die Auswahl, das Preis/Leistungsverhältnis und der günstige Versand nach Deutschland. Ebenso die schnelle Lieferung hat mich positiv überrascht.
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19.05.2024
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Günstige Einkaufsmöglichkeit für Whisky. Die Angebote sind immer einen Blick wert. Das Sortiment ist gut sortiert.