Ich bin vergangene Woche bereits sehr lieb von einer Mitarbeiterin im Geschäft in Bielefeld beraten worden, habe mich dann aber für einen Crosstrainer aus dem Online-Shop entschieden.
Der Service ist klasse, vom super schnellen Versand, über die unkomplizierte Terminabstimmung mit der Speditionsfirma bis zur Anlieferung. Gerne möchte ich mich auch noch einmal bei dem Fahrer für seine freundliche Unterstützung bedanken!
Nachdem ich für mehr als 25.000 Euro Fitnessgeräte bei Sport-Tiedje bestellt habe, muss ich sagen dass ich mittlerweile den shop nicht mehr empfehlen kann. Das letzte bestellte Gerät war ein Matrix Crosstrainer und ausnahmsweise habe ich mal für 200 Euro zusätzlich die Verbringung zum Aufstellungsort (Fitnessstudio im Keller, ausreichend dimensionierte Eintreppe von aussen, über die ich bisher sämtliche Fitnessgeräte selbst eingebracht habe) mit dazu gebucht. Nachdem die Lieferung anvisiert war und geliefert wurde, waren 2 unmotivierte DHL Mitarbeiter von vornherein nicht begeistert über ihren Job und bezweifelten die Machbarkeit. Schliesslich wurde der Eingang begutachtet und befunden, dass das Gerät zu gross und zu schwer (150kg, wie bekannt bei der Auftragsgestaltung) sei, um es über den Zugang in den Raum befördern zu können. Unter meiner Zuhilfenahme wurde das Gerät schliesslich die paar stufen Treppe hinunter bugsiert und dann draussen stehen lassen, mit dem Ratschlag, dass ich mir ja paar Nachbarn oder bekannte holen könne. Schliesslich habe ich das Gerät ALLEINE! manövriert und in den Keller in das Fitnesstudio befördert (im gesamten Umkarton). Soweit zur Leistung der 3rd Party bzgl. Logistik. Was nun Tiedje betrifft: Ich hatte innerhalb einer Stunde die Reklamation über die nicht erbrachte Leistung per mail gemeldet. 2 Wochen keine Reaktion. Nach telefonischer Rückfrage eine flapsige Erklärung, dass dies wohl übersehen worden sein, man würde sich am nächsten Arbeitstag mit mir in Verbindung setzen. Wieder 2 Wochen keine Reaktion. Wieder telefonische Kontaktaufnahme meinerseits mit erneuter Schilderung des Sachverhalts, wieder eine Entschuldigung dass dies ja nicht zufriedenstellen sein kann (...) und ich ja wohl mindestens die 200 Euro zurückbekommen müsste. Mann würde dies mit der zuständigen Abteilung abstimmen und bei DHL nachfragen würde, warum die Leistung nicht erbracht werden konnte. Das ist ja Standard, allerdings in dem Fall natürlich egal, da ich ja bereits festgestellt hatte, dass die Verbringung in den Zielraum (alleine) möglich war. Am nächsten erhalte ich eine kurze mail, dass man an DHL zur Klärung herangetreten sein und man mir zügig Rückmeldung geben würde. Mittlerweile ist dies weitere 2 Woche her, insgesamt nun 6 Wochen. Eine weitere Nachfrage wurde gar nicht mehr beantwortet. Sich wenn DHL für den Transport zuständig war, ist ja Tiedge mein Vertragspartner, an den ich unter anderem die 200 Euro für die Verbringung gezahlt habe. Dei Angelegenheit scheint man aber offenbar aussitzen zu wollen.
Soweit die neuesten Erfahrungen mit Sport Tiedge. Zum Glück habe ich mittlerweile genügend andere Händler gefunden mit einem grösseren Angebot und auch echten Studio-Geräten.
Dennoch muss dieser Sachverhalt wohl noch auf eine Art und Weise zu Ende gebracht werden...
Nachdem meiner Frau und mir im Bottroper „Sport-Tiedje“-Geschäft von einem freundlichen Mitarbeiter aufschlußreiche und sehr informative Erklärungen hinsichtlich der Vor-und Nachteile von den zur Verfügung stehenden Laufbändern nahegebracht worden waren und man vieles ausprobieren konnte, entschlossen wir uns zum Kauf eines „Cardiostrong TX90 Smart“.
Das Laufband ist uns mit dem „2Handling-Service“ von „dhl“ angeliefert worden und wir sind froh, den Service aufgrund der Schwere des Geräts in Anspruch genommen zu haben.Wir sind mit dem Laufband alles in allem sehr zufrieden - der große Monitor mit den vorinstallierten Programmen wie netflix, Amazon prime oder youtube bringen beim Laufen einfach zusätzlichen Spaß und das Laufband selbst besticht mit seiner enormen Laufruhe, sehr guter Dämpfung, der großen Laufbreite und -länge. Steigungen einstellen zu können runden das Ganze nochmals ab.
Wir sind absolut zufrieden und können das Laufband definitiv guten Gewissens empfehlen.
Bestellung und Bestellabwicklung haben gut geklappt.
Die telefonische Bestellabwicklung wegen MwSt Rückerstattung war sehr freundlich.
Transport nach Konstanz war eher schleppend, die Gepäckverfolgung hat mich nicht überzeugt.
Der Export in die Schweiz mit der geschickten Rechnung lief problemlos.
Das Gerät ist montiert und es kann los gehen.
Jetzt läuft noch die MwSt-Rückerstattung.
Dann ist der Vorgang abgeschlossen und erhält die Schlussnote.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Danke an Herrn Hübner vom Dresdner Team
Danke an Herrn Hübner vom Dresdner Service. Selten erlebt man es heutzutage, dass sich jemand so ins Zeug legt, um auch versteckte „ Störungen „ zu finden und mit gründlichem Herangehen zu beseitigen. Ein ganz dickes Lob ihm und seiner Ausdauer und seiner freundlichen Art.
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das Gerät entspricht den Beschreibungen im Shop. Sehr gute Qualität, einfach auf zubauen und robust. Display sehr gut ablesbar und das Gerät beim Training sehr leise.
Bei mittlerer Wasserfüllmenge bietet es für mich als Ruderanfänger schon genügend Widerstand.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe den Crosstrainer aufgebaut bestellt und er kam perfekt aufgebaut und gut auf einer Palette gesichert an. Mir gefällt besonders die Standsicherheit und der leise Lauf des Trainers. Die Bedienung ist einfach und übersichtlich.
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Auswahl, tolles Produkt
Tolle Auswahl, übersichtliche Homepage, Bestellung einfach.
Produkt ist absolut super, toll verarbeitet, leicht im Aufbau (1 Frau alleine völlig machbar in 45 Minuten) und ich habe sehr viel Spaß mit meinem Rudergerät.
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vor 2 Tagen
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Top Qualität , Guter Kundenservice
Guter Kundenservice. Schnelle Abwicklung. Gute Verpackung. Unkomplizierte Aufbau anhand der ausführlichen Aufbauanweisung. Die TT-Platte ist von der Qualität stabil und sehr gut verarbeitet. Gerne weiter empfehlen.
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Sportgeräte
Beratung und Produktbeschreibung über die Homepage hat uns sehr gut gefallen. Die bestellten Produkte entsprechen unseren Erwartungen.
Wir werden das Produktangebot gerne wieder nutzen.
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vor 6 Tagen
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Tischtennisset
Habe mit einer sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiterin gesprochen. Tolle Telefonstimme!!@ Das Paket, welches als Geschenk gedacht war, ist pünktlich angekommen. Herzlichen Dank dafür.
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05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Supernette und sehr hilfreiche Beratung in Augsburg! Es war bei der Geräteauswahl sehr hilfreiche diese direkt vor Ort zu testen. Der Einkauf hat Spaß gemacht! Kann ich nur empfehlen!
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30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Einkauferlebnis. Beim Kauf wurden uns die verschiedenen Geräte erklärt. Die Entscheidung viel uns danach sehr leicht. Das Personal war sehr freundlich und sehr gut.
Toller Shop mit guten Preisen, im Sale können immer wieder besonders gute Schnäppchen gemacht, Ware ist immer perfekt Verpackt und wird schnell verschickt, bin voll zufrieden
Sehr gute Qualität und von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles super geklappt. Wir haben wiederholt bei Sport Tiedje bestellt und waren immer sehr zufrieden.
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vor 3 Tagen
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Bester Anbieter!
Unkomplizierte Kaufabwicklung, schnelle Bearbeitung und Versand.
Dazu noch eine fantastische Tischtennisplatte. Wie immer einer der besten Anbieter.
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Importierte Bewertungen
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