Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle Lieferung, den unkomplizierten Bestellvorgang sowie die Hilfsbereitschaft des Kundenservice. Die Verpackung wird überwiegend als sicher empfunden und die digitalen Ausgaben und Services werden als praktisch und anwenderfreundlich bewertet. Auch die Kommunikation wird teilweise als transparent und freundlich hervorgehoben. Kritik gibt es jedoch an gelegentlichen Lieferverzögerungen und langen Wartezeiten. Einige Kunden berichten von technischen Hürden beim Bestellprozess sowie von unklarer Kommunikation seitens des Kundenservice. Beschwerden beziehen sich zudem auf beschädigte Ware, unangemessene Verpackungsgrößen und Probleme mit der Bildqualität digitaler Ausgaben. Weiterhin werden verspätete oder fehlende Prämien und Bonusartikel bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenverlagshaus24.com
(274)
(83)
(144)
(552)
(2200)
Verifiziert
Sehr zufrieden , sowohl mit dem Zustand des bestellten Artikel , alsauch der schnellen Lieferung . Für mich also jederzeit gerne wieder eine Bestellung bei Ihnen
Verifiziert
Kundennr8725047
Kundennr.: 8725047
Bei der Email wurde das Schiff Classic Sonderheft YAMATO für Abonnenten ohne Portokosten angeboten.
Bei der Bestellung wurde mir das Heft trotz Nennung der Kundennummer mit Porto berechnet!!!
Erst ein Telefonat mit einem Mitarbeiter klärte das Ganze.
Kann besser laufen. Inzwischen habe ich das Heft. Alles OK
Verifiziert
Schnelle und gute Abwicklung. Sehr interessantes Buch zu den Eisenbahnen in den Kolonien. Bemerkenswert Fa. Holzmann war damals schon ein großer Babetrieb.
Verifiziert
Schön dass es den RATGEBER gibt
Man wird mit sehr guten Informationen
versorgt.
auch wenn er nur vierteljährlich erscheint
ich habe ihn digital
ich freue mich jedes mal
Verifiziert
Zuverlässig und schnell, egal, ob ich Zeitschriften im Download oder Bücher bestellt habe, wurde immer sehr schnell und zuverlässig geliefert.
Verifiziert
Es war meine erste Bestellung eines Einzelhefts. Ich war mit der zügigen Abwicklung der Bestellung und der zeitnahen Zulieferung sehr zufrieden.
Auch der Weg der Rechnungslegung ist unkompliziert.
Verifiziert
Geduld und Nerven waren erforderlich
Bei der Probebestellung als Geschenk im Dezember 2025 dauerte es mehrere Monate und mehrere Anrufe, bis im März 2026 die Prämie - ein Sonderheft - endlich ankam. Die Bestellung eines Abos von GEO danach für 12 Monate erfolgte problemlos. Die Prämie wird hoffentlich bis Mai 2026 kommen.
Verifiziert
Eisenbahnkalender 2026 - Dampflocks
das Angebot ist wirkich sehr gut, habe bereits seit Jahren den Katzentageskalender dort bestellt. Jetzt der Dampflockkalender DR 2026 für meinen Mann, der sehr erfreut daüber ist, da es sich speziell um Strecken in der DDR handelt.
Einziges Manko ist der relativ lange Versandweg. Das sollte man bedenken, wenn etwas zu einem bestimmten Termin eintreffen muss.
Ansonsten alles bestens, weiter so.
Verifiziert
Hohe Qualität, aber nur noch sehr dünn besetztes Segment.
Ich war erst etwas verwirrt weil die Bestellung in zwei Teillieferungen kam. Es war aber alles O.K. Vielen Dank für die schnelle Sendung. Das Sortiment im GeraMont Verlag war mal richtig umfassend und Spitzenklasse. Stichwort - Typenatlas über einzelne Marken - mittlerweile sehr ausgedünnt. Wahrscheinlich stimmen die Absatzzahlen nicht. Auch schade der Typenatlas von Schlüter war angekündigt, ist aber nie erschienen. Wenn dieses Segment wieder etwas mehr belebt werden könnte...
Verifiziert
Online Bestellung
Ich habe 3 Artikel online bestellt. Der Betrag wurde über Paypal abgebucht.
Nach 2 Wochen erhielt ich eine E-Mail zur Bewertung der 3 Artikel, jedoch waren diese bisher noch nicht bei mir angekommen. In meinem Verlags-Konto wurden sie auch nicht geführt. Allerdings auf einem "Parallel-Konto" müssen sie schließlich hinterlegt gewesen sein, sonst hätte ich ja nicht die E-Mail erhalten. Anruf beim Service. Betrag wurde rückerstattet.
Verifiziert
Tolle Kommunikation, Support und Lieferservice
VIelen Dank für die Transparente Kommunikation, schnelle Reaktion bei Fragen oder Problemen und sehr zuverlässiger Lieferservice
Verifiziert
Einfache Bedienung (direkte Hinweise)
Die einfache Bedienung (und einfaches "Zurechtfinden")
Bessermachen:
Beim Anlegen der Adresse ist vorerst "Deutschland" eingetragen. Bei Eingabe österreichischer PLZ (vierstellig) wir ein Fehler "generiert", nachher wird auf Österreich mittels Dropdown gewechselt und der PLZ-Fehler bleibt bestehen. Vorerst abgebrochen, weil nicht abgeschlossen werden kann.
In weiterer Folge stellte ich fest, dass nicht "chronologisch", sondern zuerst auf Österreich wechseln, anschließend die Postleitzahl eintragen. Ich hoffe das "Problem" ist angekommen
Verifiziert
Vielfach schlechte Auflösung pdf
Als Bezieher von MIBA und Eisenbahn-Magazin in elektronischer Form muss ich leider bemängeln, dass im pdf allzu viele Bilder in ganz schlechter Auflösung rüberkommen. Die Häufigkeit schwankt von Ausgabe zu Ausgabe. Hier ein Beispiel aus 2/2026.
Das sollte doch besser gehen?
Verifiziert
Unproblematische Abwicklung, schnelle Lieferung! Top Artikel!
Einzigstes Manko: Die Verpackung war zu groß und das Buch „flog“ lose hin und her.
Verifiziert
Soweit ganz ok.
Ablauf der Bestellung und das Test-Angebot selbst waren tadellos. Leider wies eine Auftragsbestätigung einen falschen Preis aus, sodass ich erst verunsichert war, eine Falle vermutete und noch einmal alles überprüfen musste. Zudem erhielt ich keinerlei Info über den Zugang zur Digitalversion und musste alles selber suchen und ausprobieren bis ich Zugang hatte. Sehr schade.
Verifiziert
ich bin langjähriger Besteller. Bei der zurückliegenden Sendung war ich verwundert, dass eine Rechnung nicht in Papierform der Warensendung beigefügt war. Eine tel. Rückfrage war hilfreich und wies sofort auf die Onlinerechnung hin. Evtl. könnte man dem Kunden eine Kurz-Info der Sendung beilegen. Oder wie in meinem Fall: einmal gelernt und gemerkt.
Verifiziert
Geschenk-Abo
Ich habe eine Zeitschrift gesucht für ein Geschenk-Abo und wurde schnell fündig. Die Abwicklung ging schnell und unkompliziert.
Verifiziert
Ich schätze die Publikationen ihres Verlages sehr. Kaufe allerdings nur sporadisch.
Dieses Mal war es ein Hinweis aus meiner Whatsapp-Gruppe - das zwei Zeitzeugen die ich persönlich kenne in dem Heft erwähnt werden.
Schöne Artikel, informativ und historisch korekt
Verifiziert
Grundsätzlich keine Beanstandungen. Sehr zufrieden. Vorschlag zur Optimierung: Neutrale statt durchsichtige Versandtaschen. Mir ist es persönlich egal, wenn meine Postbotin weiß, dass ich Militärliteratur lese, andere stört es vielleicht, wenn andere wissen, was sie sich bestellen.
Verifiziert
Trotzdem ich die bestellte Ware nicht erhalten habe, wurde sofort eine Ersatzlieferung eingeleitet , die ich erhalten habe. Danke.
