Zertifikat für digitaldruck-fabrik.de

No. X4D4C05B0DD9F35EF5C146209A238EFD8
 

Zertifiziert seit
02.03.2011
Gültig bis
01.03.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für digitaldruck-fabrik.de



Sehr gut

4.81/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 934 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 1.027 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
18.05.2018
Datum der Kauferfahrung
18.05.2018
18.05.2018
Kundenservice sehr gut. Auf meine technischen Fragen wurde zeitnah und kompetent geantwortet. Produkt von hoher Qualität. Kann ich empfehlen
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.05.2018
Datum der Kauferfahrung
17.05.2018
17.05.2018
Mir hat für die Erstellung der Roll-up-Vorlage die Information gefehlt, wie viel von dem Display unten in der Rolle verschwindet.
Leider war ich unter Zeitdruck und habe das nur geschätzt. Leider zu wenig, mein Logo ist jetzt unten abgeschnitten.
Mein Vorschlag: Dort wo die Größe der für das Roll-up nötigen Druckvorlage steht, auch den sichtbaren Bereich in cm benennen.
Andrea de Moll
4.67
Sehr gut

digitaldruck-fabrik.de antwortet: 20.05.2018
Hallo Frau de Moll, vielen Dank für die Rückinfo. Wir werden die Infos noch auffälliger integrieren. Derzeit finden Sie das Druckmaß sowie das Sichtmaß in der Tabelle "Gestaltungs-Infos" am Fuß der RollUp Detailseiten. Ihre DDF

Datum der Veröffentlichung
17.05.2018
Datum der Kauferfahrung
17.05.2018
17.05.2018
Da gibt es nicht viel zu schreiben. Es hat alles gepasst
Weiter so
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.05.2018
Datum der Kauferfahrung
17.05.2018
17.05.2018
Da wir bisher noch keinen Kontakt mit dem Kundenservice hatten, kann ich diesen Punkt nicht bewerten.
Ansonsten alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.05.2018
Datum der Kauferfahrung
16.05.2018
17.05.2018
Leider wurde ich nicht informiert, dass die Dateigröße nicht für ein optimales Druckergebnis ausreicht. Die Ware war daher nicht verwendbar.
2.67
Befriedigend

digitaldruck-fabrik.de antwortet: 20.05.2018
Liebe DDF-Kundin, für eine perfekte Qualität benötigen wir Druckdaten mit 150 dpi Auflösung. Alle Infos zur Datenaufbereitung finden Sie in unseren Druckdaten-Anforderungen. Mit dem "Profi-Datencheck" prüfen wir Ihre Druckdaten auf Herz und NIeren. Leider wurde dieser bei der Bestellung nicht gewählt. Trotzdem drucken wir das Poster gerne für Sie nach. Ihre DDF

Datum der Veröffentlichung
16.05.2018
Datum der Kauferfahrung
16.05.2018
16.05.2018
Die Druckdaten werden ausgiebig geprüft bevor es in den Druck geht. Qualität und Lieferung sind nicht zu beanstanden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.05.2018
Datum der Kauferfahrung
15.05.2018
15.05.2018
Alles bestens geklappt. Die Ware ist wie immer super. Haben schon mehrmals bestellt und sind bislang immer sehr zufrieden. Das Preisleistungsverhältnis kann sich auch sehen lassen. Weiter so.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.05.2018
Datum der Kauferfahrung
15.05.2018
15.05.2018
Die Bestellung wurde zu unserer Zufriedenheit ausgeführt. Der angegebene Liefertermin wurde unterschritten.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.05.2018
Datum der Kauferfahrung
15.05.2018
15.05.2018
Der Kundenservice ist leider eine absolute Katastrophe, man erreicht niemanden und niemand meldet sich zurück, wenn man Emails hinterlässt. Die Warteschleife am Telefon läuft ab, d.h. man wird aus der Leitung geworfen nach dem man eine gefühlte Ewigkeit gewartet hat. Insgesamt ist der Kundenservice nicht vorhanden und mehr als enttäuschend. Die Ware ist insgesamt ok.
2.33
Ausreichend

digitaldruck-fabrik.de antwortet: 16.05.2018
Hallo Frau S., vielen Dank für das konstruktive Telefonat. Es freut mich, dass der Druck und das Display Sie überzeugen konnte. Wir sind schon dabei, die besprochen Punkte anzupassen. Durch die direkte Durchwahl für Druckdaten-Fragen, sind unsere Mediengestalter schnell für Sie erreichbar. Herzlichen Dank, ihre DDF

Datum der Veröffentlichung
14.05.2018
Datum der Kauferfahrung
10.05.2018
14.05.2018
...wenn noch eine Rückmeldung zur Lieferung käme, wäre der Service auch gut.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.05.2018
Datum der Kauferfahrung
14.05.2018
14.05.2018
Gutes, stabiles Material. Die Ösen sind sauber eingearbeitet. Die Fotos sind scharf wiedergegeben, die Farben erscheinen strahlend und brillant
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.05.2018
Datum der Kauferfahrung
14.05.2018
14.05.2018
Super schnell, genau und sehr gute Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.05.2018
Datum der Kauferfahrung
14.05.2018
14.05.2018
gute Beratung, Liefertermin wurde eingehalten
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.05.2018
Datum der Kauferfahrung
14.05.2018
14.05.2018
Guter Service, sehr gute Umsetzung, tolle Produkte. Wir sind sehr zufrieden und werden mit Sicherheit die nächsten Werbebanner für conigon.com etc. auch wieder bei Digitaldruck-Fabrik in Auftrag geben
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.05.2018
Datum der Kauferfahrung
13.05.2018
13.05.2018
Die Programierung der Website lässt zu wünschen übrig, der Kundenkontakt ist mäßig, die Qualität der Ware hervorragend
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.05.2018
Datum der Kauferfahrung
11.05.2018
13.05.2018
Bin zufrieden mit Lieferung, Qualität und Preis.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.05.2018
Datum der Kauferfahrung
12.05.2018
12.05.2018
Die Lieferung war katastrophal? 2 mal wurde die Postleitzahl verwechselt. Trotz hoher Preise für Express Lieferung warte ich nun immernoch geschlagene 2 Wochen auf die Lieferung
2.00
Ausreichend

digitaldruck-fabrik.de antwortet: 13.05.2018
Hallo Herr B., leider konnte DHL das Paket an die von Ihnen bei der Bestellung angegeben Adresse nicht zustellen. Die PLZ war falsch. Das Paket wurde aus diesem Grund wieder an uns zurückgesendet. Wir haben für Sie die PLZ korrigiert und erneut versendet. Ihre DDF

Datum der Veröffentlichung
11.05.2018
Datum der Kauferfahrung
11.05.2018
11.05.2018
Alles war wirklich gut.
Jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.05.2018
Datum der Kauferfahrung
11.05.2018
11.05.2018
Alles top Super Qualität und schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.05.2018
Datum der Kauferfahrung
11.05.2018
11.05.2018
alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.05.2018
Datum der Kauferfahrung
10.05.2018
10.05.2018
Leider fiehl der Zuschnitt um bis zu 2mm ab.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.05.2018
Datum der Kauferfahrung
10.05.2018
10.05.2018
Soweit, so gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.05.2018
Datum der Kauferfahrung
10.05.2018
10.05.2018
Der Paketbote ist vor meiner Nase weggefahren, hat mir noch gewunken, aber das Paket nicht gegeben. Ich musste es dann 10 km entfernt abholen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.05.2018
Datum der Kauferfahrung
10.05.2018
10.05.2018
Meines Erachtens dürften die Versandkosten niedriger ausfallen.
Unabhängig von der bei mir unnötig groß ausgefallenen Verpackung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.05.2018
Datum der Kauferfahrung
09.05.2018
09.05.2018
freundliche, kompetente Beratung am Telefon, Ware einwandfrei, gerne wieder
Danke
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.05.2018
Datum der Kauferfahrung
09.05.2018
09.05.2018
hat super geklappt, die datenanlage könnte vielleicht klarer kommuniziert werden/sein
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.05.2018
Datum der Kauferfahrung
09.05.2018
09.05.2018
Alles Super Immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.05.2018
Datum der Kauferfahrung
09.05.2018
09.05.2018
Wir sind sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.05.2018
Datum der Kauferfahrung
09.05.2018
09.05.2018
War ganz echt alles super.

Herzlichen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.05.2018
Datum der Kauferfahrung
08.05.2018
08.05.2018
kein Text
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.05.2018
Datum der Kauferfahrung
08.05.2018
08.05.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.05.2018
Datum der Kauferfahrung
08.05.2018
08.05.2018
Schnelle Lieferung, alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.05.2018
Datum der Kauferfahrung
06.05.2018
06.05.2018
Magnetschild fürs Auto bestellt.
Super Ware, gute Unterstützung. Werde sich wieder bestellen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.05.2018
Datum der Kauferfahrung
06.05.2018
06.05.2018
Poster kamen perfekt raus und waren prima verpackt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.05.2018
Datum der Kauferfahrung
04.05.2018
04.05.2018
Alles super gelaufen und gutes Produkt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.05.2018
Datum der Kauferfahrung
04.05.2018
04.05.2018
Der Auftrag wurde trotz Express-Bestellung noch deutlich schneller ausgeliefert als zugesagt. Auch mit dem Ablauf der Bestellung, dem online-Bestellsystem und dem Ergebnis bin ich sehr zufrieden.
Kundenservice kann nicht beurteilt werden, da es keinen Bedarf zur Insanspruchnahme gab.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.05.2018
Datum der Kauferfahrung
03.05.2018
03.05.2018
Versand finde ich sehr teuer.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.05.2018
Datum der Kauferfahrung
03.05.2018
03.05.2018
Habe ein Alu-Verbund Firmenschild für außen bestellt. Super Qualität zu gutem Preis. Druckfarben und Druckbild perfekt. Danke schön :-)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.05.2018
Datum der Kauferfahrung
03.05.2018
03.05.2018
Top-Leistung zu einem Super-Preis
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.05.2018
Datum der Kauferfahrung
03.05.2018
03.05.2018
Wir waren sehr zufrieden.
4.67
Sehr gut

digitaldruck-fabrik.de Bewertungen

digitaldruck-fabrik.de

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit digitaldruck-fabrik.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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