Gütesiegel
Zertifiziert seit: 15.07.2014Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung, die hochwertige Produktqualität sowie die freundliche und professionelle Kommunikation. Vereinzelt bemängeln Kunden die fehlende Sendungsverfolgung, verspätete Zustellungen oder eine zu späte Versandinformation.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenbettenshop-berner.de
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Toller Service
Bei der Bestellung gab es ein kleines Problem. Das konnte ich mit Herrn Berner ganz schnell klären - mittels offener Kommunikation. Es wurde nichts schöngeredet, sondern die Dinge beim Namen genannt. So geht Kundenbindung.
Verifiziert
Eine schnelle Lieferung und die sinnvolle Wiederverwendung der Verpackung finde ich sehr gut. Das Bestellte war wir bestellt und die Lieferzeit angemessen schnell.
Verifiziert
Das Kissen ist in der Farbe und Qualität, genau wie abgebildet und beschrieben!
Freundliche Kommunikation und schneller Versand!
Ich bestelle gerne wieder hier:))
Verifiziert
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Ich kann noch nichts wirklich bewerten, da die Lieferung meiner Bestellung vom 23.08.2026 noch aussteht. ( Stand 30.08.2026
Verifiziert
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Schnelle Lieferung, Ware gut verpackt, alles bestens
Verifiziert
Die Lieferung und Service hat gut funktioniert.
Die Qualität der Bettwäsche entspricht meinen Bedürfnissen.
Die Farbe war etwas abweichend aber bin trotzdem zufrieden .
Gerne wieder !
Verifiziert
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Ich soll eine Bewertung abgeben, obwohl ich die Ware noch gar nicht erhalten habe. Die Informationen über den Versand sind auch sehr spät eingegangen. Eine weitere Bewertung kann erst dann abgeben werden, wenn die Matratze geliefert und getestet wurde.
Diese Bewertung hab ich jetzt abgegeben, weil ich hierfür eine Erinnerung bekommen habe (obwohl die Matratze nicht da ist).
Antwort von bettenshop-berner.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider sendet Trusted Shops automatisiert Bewertungserinnerungen. Unabhängig davon wie die Angabe der Lieferzeit im Shop ist. Daher ist es schade, dass Sie nicht die Möglichkeit hatten die Ware und den Service nach Erhalt der Ware zu bewerten. Denn diese Bewertung ist so ja leider nicht der Wahrheit entsprechend und verfältscht auch leider unseren Bewertungsdurchschnitt. Wir hoffen sehr, dass Sie mit der Matratze zufrieden sind und wünschen Ihnen einen guten Schlaf. Wir sind immer gerne für Sie da, falls Sie Fragen haben sollten. Ihr Bettenhaus Berner
Verifiziert
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Top Kommunikation zu einer Maßanfertigung, sehr einfach, sehr professionell
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Bitte nur meine namensinitialien…verwenden
Bitte nur meine namensinitialien verwenden (ChT) über Sanders vario Protect Bezüge kann ich nur sagen 1A+++jeden Groschen Wert !Ich erhalte immer die
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