Gütesiegel
Zertifiziert seit: 26.09.2025Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Das breite und exklusive Sortiment, das auch schwer erhältliche Produkte umfasst, wird geschätzt. Die attraktiven Preise und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis finden bei zahlreichen Käufern Anklang. Besonders positiv werden auch der unkomplizierte und hilfsbereite Kundenservice, die sichere Verpackung sowie die prompte und hilfreiche Kommunikation vor dem Kauf bewertet. Rückgaben und Umtauschprozesse verlaufen in der Regel unkompliziert und schnell. Zudem zeigt sich die Mehrheit sehr zufrieden mit der gelieferten Produktqualität. Einige Kunden berichten jedoch von mangelnder Reaktion oder fehlender Kulanz seitens des Kundenservice. Es gibt vereinzelt Hinweise auf zu dünne Kartons oder beschädigte Verpackungen. Nach dem Kauf wünschen sich manche Kunden mehr Informationen oder Rückmeldungen. Selten wird Kritik an fehlenden Nachlässen geäußert. Bei Rückgaben oder Umtausch werden gelegentlich der Ablauf oder die Dauer der Erstattung bemängelt. Zudem gibt es Berichte über Mängel bei teureren Instrumenten oder B-Ware.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenzoundhouse.de
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Ganz tolle Erinnerungen :) und immer wieder kompetente Kontakte
Ich hatte vor recht langer Zeit (März 2013) mal eine Gretsch G5420T bei Zoundhouse herausgesucht und wollte einen passenden Tweed Koffer (Rockcase) dazu ... Der Kollege am Telefon war so freundlich den gewünschten Koffer zu holen und zu prüfen, ob die Gitarre hinein passt ... So sind Kundenberater, die sich um das Wohl ihrer Musiker kümmern ... Und so sind die leute heute immer noch ... Entspannt, zugewandt und kompetent ...
Naja und dann kauft man eben auch seine Saiten oder Tonabnehmer beim Musikhaus des Vertrauens ...
Ich kaufe dort auch gerne Merchandising Artikel, die man sonst in keinem Musikhaus bekommt ...
... it's so easy ...
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EHX Echoflanger bei Zoundhouse bestellt
EHX Echoflanger der nirgendwo mehr lieferbar war bei Zoundhouse bestellt und bekommen. Ja sie haben beim Preis von 279 Euro etwas zugelangt aber egal . Der Flanger ist geil.
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Sehr gute Kommunikation, super Ware
Sehr gute Kommunikation, was immer sehr wichtig ist.
Die Röhren sind wirklich Klasse, haben meinen Preamp
auf ein deutlich höheren Klanglevel gebracht
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Bereits mehrfach konnte ich einen Einkauf im Zoundhouse tätigen und war rundum zufrieden. Es gab Markenware zu guten Preisen, schnelle Lieferung und bislang keine Schwierigkeiten.
Sollte es mal Probleme geben, dann hoffe ich auf kulante und kundenfreundliche Abwicklung (bin da aber zuversichtlich). Zoundhouse ist eine ernst zu nehmende Einkaufsquelle.
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Boston KIT-LPJ-15 Gitarren-Bausatz LP-Junior Style
was soll ich großartiges sagen..... Ein Boston KIT-LPJ-15 Gitarren-Bausatz LP-Junior Style für 188,00 € gekauft, Lieferung war okay, Zustand Verpackung voll in Ordnung, Kit war vollständig, nur der hals voll verzogen das man diesen mit den Halsstab kauf noch so einstellen kann das man am ende eine reine Oktaven Reinheit hinbekommt... wie gesagt 188,00€
Danke für die schnelle Lieferung
Verifiziert
All went well, the shop is amazing (I didn’t find anywhere else the things I bought, just here), the items I bought are the best on the market. I think, I’m sure, I will get beck, if I need something. I have a bunch of American guitars, so…. Zoundhouse has a new and “returner” customer. Thank you everything! You are the best!
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Alles perfekt!
Bestellung unkompliziert, schnell geliefert.
Kam dann am Freitag an, leider fehlten die Rucksack-Gurte (vmtl war der Gigbag eine Retoure oder so, da kann sowas schon mal passieren).
Kurz angerufen, Nachsendung der Gurte wurde ohne Probleme zugesagt. Und zwei Werktage später war dann die Lieferung komplett.
Vorbildlicher Kunden-Service!
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Superschneller Versand, Gitarre war professionell verpackt und gut eingestellt. Besser geht es nicht. Sehr empfehlenswert!
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Schnelle Lieferung meiner Kim Gordon Jazzmaster.
Der Preis hat auch gepasst, 100€ günstiger als bei Fender direkt.
Danke!
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Super schneller Versand. Ware war sehr gut verpackt und die Gitarre ist offensichtlich einem Qualitycheck unterzogen worden. Sie war nahezu perfekt eingestellt.
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Die Auswahl von Instrumenten, die Bedienung war unproblematisch, Proberaum für E-Gitarre sehr hilfreich, die Möglichkeiten in Ruhe die Instrumente ausprobieren in passenden Atmosphäre.
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Produkt ausgezeichnet, Lieferung in Ordnung, wenn auch nach Österreich sehr teuer, Kosten in Summe im Vergleich zu anderen Produkten erträglich
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Kontrolle der Versandrückläufer, aber gute Preise und guter Service
Ich habe einen Versandrückläufer erworben, der angeblich von Zoundhouse überprüft worden sei. Beim Auspacken stellte ich fest, das einige Schrauben etwa einen Zentimeter aus dem Gehäuse herausschauten. Das zu beheben war kein Problem, aber wäre bei einer Kontrolle auf den ersten Blick aufgefallen. Ähnliches ist mir bei der letzten Bestellung passiert. Da war eine Halterung an einer Gitarre gebrochen. Auch diese sei angeblich überprüft worden. Musste dann zurückgegeben werden. Die Kontrolle der Versandrückläufer MUSS verbessert werden. Aber sonst ist der Service schnell, die Leute sind nett und die Preise deutlich besser als anderswo. Auch hat Zoundhouse Produkte im Programm, die bei den Großen nicht zu bekommen sind.
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Sehr guter seriöser Shop
Toll , dass ich noch eine Charge vom Blackstar Mini Beam bekommen habt, bevor er erst wieder im November kommt.
Der Kontakt mich Euch war immer kompetent und freundlich.
Leider ist Dresden zu weit...aber es gibt ja das Internet.
Versuche nun in Zukunft mehr bei Euch zu kaufen.
Verifiziert
Schnelle Abwicklung und Zustellung, einwandfreie Ware und recht grosses Sortiment. Störend, höchstens, dass meine emails nie beantwortet wurden. Wahrscheinlich hoher Automatisierungsgrad aber dünne Personaldecke . . .
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Sehr schnell, kompetente Mitarbeiter
Da es der Hersteller nun hinbekommen, Zoundhouse zu beliefern, hat der Versand zu mir dann entsprechend sehr schnell geklappt
Verifiziert
ALLES ERSTE SAHNE👍
...ich bin echt begeistert von ZOUNDHOUSE!!!...alle vier gekauften Gitarren sind top eingestellt, super Preise, extravagante Modelle und sehr kundennahe Betreuung. DANKE an das Team und liebe Grüße aus Frankfurt am Main.
MIKE✌️😃
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guter persönlicher Service
Nachdem die Yamaha TAS3 C aus dem Showroom (angeblich durchgecheckt und Einwandfrei) mit technischem Defect bei mir ankam, hat das Kundenservice-Team mit Intervention von Chef Persönlich, schnell und unkompliziert dafür gesorgt, daß ich innerhalb kurzer Zeit eine Neue (ohne Aufpreis) bekam.
Verifiziert
Sendung nach Österreich relativ schnell erhalten. Bestellvorgang problemlos, Preis sehr attraktiv.
Verifiziert
Hallo Zoundhouse,
Ich bin mit der Nitrodose wirklich sehrzufrieden. Es ist zwar im Gegensatz zum PU Lack eine superdünne Suppe aber so bauen sich mit der Zeit immer mit Zwischenschliff auf, lasse sie trocknen, sicherheitshalber 1 mal am Tag drei Lackierungen am Griffbrett, das sieht nun schon wirklich vielversprechend aus.
Top Produkt Dankeschön
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