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Erfahrungen:

Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unsere schnelle und zuverlässige Bearbeitung hervorheben. Gerne möchten wir den von Ihnen angesprochenen Punkt zur Preisdarstellung erläutern: Wenn – wie in Ihrem beschriebenen Fall – keine Anmeldung erfolgt, werden ausschließlich unsere regulären Endkundenpreise angezeigt. Diese Preise bleiben auch dann unverändert, wenn man auf das jeweilige Produkt klickt. Anders verhält es sich, wenn Sie sich, oder ein Flugschüler mit Ihrem Kundenkonto anmeldet. Nach dem Login werden zunächst ebenfalls die regulären Endkundenpreise angezeigt. Erst nach dem Aufruf der Produktseite wird der individuell hinterlegte Rabatt – beispielsweise wie bei Ihnen ein Flugschulrabatt – berücksichtigt und der entsprechend reduzierte Preis angezeigt. So wird transparent dargestellt, wie hoch die Ersparnis bei dem jeweiligen Produkt ist. Wir nehmen Ihren Hinweis dennoch gerne auf und werden prüfen, ob sich die Preisdarstellung noch verständlicher gestalten lässt, um Missverständnisse und Rückfragen künftig zu vermeiden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Fliegerische Grüße Ihr R.Eisenschmidt Team

Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern. Zunächst möchten wir uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir können sehr gut nachvollziehen, wie enttäuschend es ist, wenn ein Geburtstagsgeschenk nicht vollständig überreicht werden kann. Gerade in einem solchen Fall ist die Situation besonders ärgerlich, und dafür haben wir volles Verständnis. Die Lieferverzögerung der Tasche ist uns bekannt. Da die Taschen aus dem Ausland kommen, befinden sie sich derzeit noch auf dem Schiffsweg zu uns. Sobald die Lieferung bei uns eingetroffen ist, werden wir alle offenen Bestellungen schnellstmöglich versenden. Bezüglich Ihrer Aussage, dass eine Entschädigung in Form einer Pilot Cap abgelehnt wurde, möchten wir den Sachverhalt gerne etwas klarstellen. In Ihrer E-Mail an unseren Kundenservice wurde die Pilot Cap nach unserem Verständnis als zusätzlicher Artikel zum Erwerb angefragt. Von einer Entschädigung war zu diesem Zeitpunkt auf beiden Seiten nicht die Rede. Deshalb wurde Ihre Anfrage auch entsprechend beantwortet. Unabhängig davon verstehen wir Ihren Ärger über die Verzögerung selbstverständlich. Sobald die Tasche bei uns eingetroffen ist und wir Ihre Bestellung vollständig abschließen konnten, können wir gerne gemeinsam über eine angemessene Entschädigung sprechen. Zum jetzigen Zeitpunkt müssen wir jedoch zunächst den Wareneingang abwarten. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung machen mussten, und hoffen, Sie schon bald mit der fehlenden Tasche beliefern zu können. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Ihr R.Eisenschmidt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung und Ihr Vertrauen in unseren Service! Es freut uns sehr zu hören, dass die Abwicklung Ihres defekten Headsets schnell und unkompliziert verlief und wir Sie mit unserem Kundenservice überzeugen konnten. Dass Sie sich anschließend direkt für ein neues Gerät aus unserem Shop entschieden haben, ist für uns ein besonderes Kompliment. Um Sie auch nach Ihrem Kauf bestmöglich zu unterstützen, haben wir uns Ihre Bestellung angesehen und passende Artikel für Ihr neues Gerät zusammengestellt. Diese finden Sie ganz bequem unter folgendem Link: https://www.eisenschmidt.aero/search?search=BOSE Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr positives Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Gerät und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Beste Grüße Ihr Team von R.Eisenschmidt

Guten Tag, vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und Ihre Weiterempfehlung! ⭐ Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Lieferung Ihrer Aeronautical Chart Rhein-Ruhr 2026 so zufrieden sind. Wir haben uns Ihre Bestellung noch einmal angesehen und bereits einige Produkte herausgesucht, die ideal zu Ihrer Bestellung passen. Diese finden Sie ganz bequem unter folgendem Link: https://www.eisenschmidt.aero/karten-manuals-karten Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen weiterhin viele schöne und sichere Flüge und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! ✈️ Ihr Team von R.Eisenschmidt

Guten Tag, vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass diesmal mit Ihrer Bestellung alles reibungslos geklappt hat. Gleichzeitig danken wir Ihnen sehr für Ihren ausführlichen Verbesserungsvorschlag zum BZF 1 und 2 Simulator. Wir verstehen Ihr Anliegen mit der Spracherkennung und werden Ihr Feedback gerne an die zuständige Abteilung weitergeben, damit es für die weitere Entwicklung berücksichtigt werden kann. Wir haben uns außerdem Ihre Bestellung noch einmal genauer angesehen und bereits passende Produkte für Sie herausgesucht. Diese finden Sie unter folgendem Link: https://www.eisenschmidt.aero/karten-manuals-karten-icao-und-v500-karten-2025-2026 Bei weiteren Fragen oder Wünschen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung! Herzlichste Grüße Ihr R.Eisenschmidt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre ausführliche 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer guten Erreichbarkeit sowie der schnellen und unkomplizierten Abwicklung – sowohl beim Kauf als auch bei Ihrer Reklamation – so zufrieden waren. Ein kundenfreundlicher und verlässlicher Service ist uns besonders wichtig, daher bedeutet uns Ihr Feedback sehr viel. Selbstverständlich haben wir uns auch Ihre Bestellung noch einmal angesehen und passende Artikel für Sie zusammengestellt. Diese finden Sie ganz einfach unter folgendem Link: https://www.eisenschmidt.aero/search?search=lightspeed Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte! Herzlichste Grüße Ihr R.Eisenschmidt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung und die lieben Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Onlineshop gefällt und Sie sich dank der übersichtlichen Gestaltung sowie der informativen Produktbeschreibungen schnell zurechtfinden. Besonders Ihr Lob zu unserer Liefergeschwindigkeit bedeutet uns viel. Dass Sie uns sogar mit Amazon vergleichen und unsere schnelle Zustellung hervorheben, freut das gesamte Team ganz besonders. Wir haben uns außerdem Ihre Bestellung angesehen und passend dazu einige interessante Produkte für Sie zusammengestellt. Diese finden Sie unter folgendem Link: https://www.eisenschmidt.aero/zubehoer Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung! Beste Grüße Ihr Team von R.Eisenschmidt

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Aufgrund der sehr hohen Nachfrage nach und auf der Messe AERO 2026 waren wir kurzfristig leider ausverkauft. Wir haben gesehen, dass Ihre Bestellung genau in diesen Zeitraum gefallen ist – dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Die gute Nachricht: Ihre Ware wird heute an Sie versendet und ist somit bald bei Ihnen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Bei Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße Ihr Team von R.Eisenschmidt

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wie bereits in der vorherigen Bewertung erwähnt, erhalten wir die Ware direkt von BOSE und haben daher keinen Einfluss auf das Aussehen bzw. auf mögliche Änderungen des Produktes durch den Hersteller. Auch andere Händler erhalten aktuell dieses Modell. Wir verstehen jedoch Ihren Hinweis bezüglich der Abbildung und werden das Produktbild entsprechend anpassen, damit es künftig besser mit der gelieferten Ware übereinstimmt. Sollten Sie mit dem Artikel unzufrieden sein, können Sie diesen selbstverständlich kostenfrei an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir für die Headsets A20 und A30 ausschließlich dieses von BOSE gelieferte Modell anbieten können. Mit freundlichen Grüßen Ihr R.Eisenschmidt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback und die offene Rückmeldung. Ihre Bestellung wurde am 05.05. von uns gepackt und versendet. Dem Paket lag ein Lieferschein bei, auf dem aufgeführt war, welche Artikel enthalten sind und welche sich noch in Nachlieferung befinden. Daher haben wir bereits darauf hingewiesen, dass sich nicht alle Artikel im ersten Paket befinden. Dass es hierbei zu einer Lieferverzögerung gekommen ist, tut uns selbstverständlich leid. Wir verstehen Ihren Unmut darüber und nehmen Ihre Kritik bezüglich der Kommunikation ernst. Trotzdem bedanken wir uns für Ihr Feedback. Wie bereits bei der vorherigen Bewertung erwähnt, werden wir uns erneut mit dem Hersteller in Verbindung setzen, um die Angelegenheit schnellstmöglich zu klären und die fehlende Ware nachzuliefern. Mit freundlichen Grüßen Ihr R.Eisenschmidt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung und die ausführlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität der Ware, der sorgfältigen Verpackung sowie unserem freundlichen und zuverlässigen Service so zufrieden sind. Auch dass der Versand schnell und problemlos verlaufen ist, hören wir natürlich besonders gern. Ihr positives Feedback und Ihre Empfehlung bedeuten uns sehr viel – vielen Dank dafür! Außerdem haben wir uns Ihre Bestellung noch einmal angesehen und passende Produkte für Sie zusammengestellt. Diese finden Sie ganz bequem unter folgendem Link: https://www.eisenschmidt.aero/zubehoer Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Sonnige Fliegergrüße Ihr Team von R.Eisenschmidt

Guten Tag, vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung und das ausführliche Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service, der Beratung und der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Genau dieser Anspruch gilt für uns überall – ob auf Messen wie der Eros, direkt bei uns vor Ort hinter der Firma oder in unserem Shop. Umso schöner, dass Sie auch unsere saubere Dokumentation und die Übersichtlichkeit unserer Homepage positiv hervorheben. Wir haben uns Ihre Bestellung noch einmal genau angeschaut und darauf basierend passende Produkte für Sie herausgesucht. Diese können Sie sich ganz bequem unter folgendem Link ansehen: https://www.eisenschmidt.aero/geschenke-fuer-piloten Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie jederzeit wieder bei uns beraten zu dürfen! 🙌 Herzliche Grüße Ihr R.Eisenschmidt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und Ihr verständnisvolles Feedback! Es tut uns leid, dass zunächst ein Teil Ihrer Sendung gefehlt hat. Umso mehr freut es uns, dass wir den fehlenden Windschutz schnell nachsenden konnten und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Vielen Dank auch für Ihre freundlichen Worte – das wissen wir sehr zu schätzen! Wir haben uns außerdem Ihre Bestellung angesehen und passende Produkte für Sie zusammengestellt. Diese finden Sie ganz bequem unter folgendem Link: https://www.eisenschmidt.aero/zubehoer Vielen Dank für Ihr Vertrauen und weiterhin viel Freude mit Ihrer Bestellung! Herzlichste Grüße Ihr R.Eisenschmidt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie trotz der Falschlieferung so zufrieden mit unserem Service sind. Auch wenn uns solche Fehler gelegentlich passieren können, ist es unser Anspruch, schnell und zuverlässig darauf zu reagieren. Umso schöner zu hören, dass Sie die zügige Bearbeitung Ihrer Reklamation – von Ihrer Nachricht am Nachmittag bis zur Klärung und korrekten Lieferung am nächsten Tag – als positiv erlebt haben. Wir setzen alles daran, unsere Kundinnen und Kunden glücklich zu machen und Lösungen so unkompliziert wie möglich zu gestalten. Daher haben wir uns auch Ihre Bestellung noch einmal genauer angesehen und möchten Ihnen gerne unter folgendem Link weitere passende Produkte zur Verfügung stellen: https://www.eisenschmidt.aero/karten-manuals-karten-icao-und-v500-karten-2025-2026 Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen und Ihre Geduld – wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft begeistern zu dürfen! Herzlichste Grüße Ihr R.Eisenschmidt Team

Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer freundlichen telefonischen Beratung, der schnellen Lieferung bereits am nächsten Tag und der Umsetzung genau nach Ihren Vorstellungen zufrieden sind. Genau so soll es sein! Wir haben uns Ihre Bestellung noch einmal angesehen und bereits passende Produkte für Sie zusammengestellt. Diese finden Sie ganz bequem unter folgendem Link: https://www.eisenschmidt.aero/zubehoer-pilotenzubehoer-headsets-zubehoer Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder unterstützen zu dürfen! Ihr Team von R.Eisenschmidt

Guten Tag, vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Shop, dem einfachen Bestellprozess sowie der schnellen und unkomplizierten Lieferung zufrieden sind. Genau das ist unser Anspruch. Wir haben uns Ihre Bestellung einmal angesehen und passende Produkte für Sie herausgesucht, die Ihre Ausstattung ideal ergänzen könnten. Diese finden Sie ganz bequem über folgenden Link: https://www.eisenschmidt.aero/zubehoer-pilotenzubehoer-flugbuecher Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrer Bestellung. Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder begrüßen zu dürfen! Ihr R.Eisenschmidt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Softshelljacke so gut gefällt und Sie sie als stylish, praktisch und angenehm zu tragen empfinden. Genau so soll es sein! Wir haben uns außerdem Ihre Bestellung angesehen und passende Produkte für Sie herausgesucht. Diese finden Sie ganz bequem unter dem Link: https://www.eisenschmidt.aero/merch-by-dfs-group Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Softshelljacke und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Herzlichste Grüße Ihr R.Eisenschmidt Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und vollständigen Lieferung rundum zufrieden sind. Genau das ist unser Anspruch. Wir haben uns Ihre Bestellung außerdem angesehen und unter dem Link https://www.eisenschmidt.aero/zubehoer-pilotenzubehoer passende Produkte für Sie herausgesucht, die Ihre Auswahl ideal ergänzen könnten. Vielleicht ist ja etwas Passendes für Sie dabei! Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr Team von R.Eisenschmidt

Guten Tag, vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung als angenehm und hilfreich empfunden haben und wir Sie bei der fundierten Entscheidung für den Kauf Ihrer drei Rettungswesten unterstützen konnten. Die richtige Sicherheitsausrüstung auszuwählen, ist uns besonders wichtig. Nach Ihrer Bewertung haben wir uns Ihre Bestellung noch einmal angesehen und passende ergänzende Produkte für Sie zusammengestellt. Diese finden Sie unter folgendem Link: https://www.eisenschmidt.aero/zubehoer-flugzeugzubehoer-notfallausruestung Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen viel Freude sowie jederzeit einen sicheren Flug Beste Grüße Ihr Team von R.Eisenschmidt