Die Bewertungen für Anlagegold24.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die schnelle oder pünktliche Lieferung, die unkomplizierte und reibungslose Bestellabwicklung sowie die sichere und diskrete Verpackung der Ware. Der Kundenservice wird häufig als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben. Zudem werden die günstigen und fairen Preise sowie die transparente und informative Kommunikation positiv hervorgehoben. Die Zuverlässigkeit und Seriosität des Anbieters sorgen bei vielen Kunden für ein Gefühl von Sicherheit.
Es gibt jedoch auch regelmäßig Kritik an längeren Wartezeiten bei der Lieferung. Einige Kunden bemängeln die schlechte Erreichbarkeit und fehlende Kommunikation des Kundenservices sowie unzureichende oder ungenaue Informationen zum Bestellstatus. Zudem berichten manche Kunden von Problemen mit Transportdienstleistern, insbesondere bei der Zustellung und der Identitätsprüfung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Wir warten seit 5 Wochen auf Ware, die wir mit 3 Tagen Lieferzeit gekauft haben. Es gibt vom Verkäufer keine Entschuldigung und keine Informationen. Dann heißt es die Ware ist heute gekommen, dann wieder, dass andere Käufer schon noch länger warten. Grauenhaft und unseriös.
Antwort von Anlagegold24.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie den Eindruck eines unzuverlässigen Ablaufs gewonnen haben – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch.
Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass für den von Ihnen bestellten Artikel eine Lieferzeit von bis zu 30 Werktagen ab Zahlungseingang angegeben war – sowohl gut sichtbar auf unserer Website als auch in Ihrer Bestellbestätigung. Der Zahlungseingang erfolgte am 14.10.2025, womit sich die Lieferfrist aktuell noch innerhalb des angegebenen Zeitraums befindet.
Leider kam es bei diesem Produkt zu Verzögerungen seitens des Herstellers, auf die wir leider keinen direkten Einfluss haben. Wir verstehen Ihren Ärger über die Wartezeit und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Selbstverständlich halten wir Sie weiterhin über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden und liefern so schnell wie möglich aus.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Anlagengold24-Team
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Community-Mitglied
4 Bewertungen
Alles gut geklappt
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Nie wieder.
Lieferzeit 30 Tage - längst abgelaufen. Der Käuferschutz damit auch. Keine Reaktion auf Anfragen, keine Ankündigung der Lieferung. Danke, nie wieder!
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Update: Danke für die Antwort, als Reaktion hat sich der Lieferdienst dann tatsächlich gemeldet. Per Mail und per Telefon. Die angeblichen bisherigen Versuche kann ich nicht nachvollziehen.
Alles gut gelaufen, wie sind sehr zufrieden
Der Kunde
Community-Mitglied
3 Bewertungen
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