Die Bewertungen für Anlagegold24.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die schnelle oder pünktliche Lieferung, die unkomplizierte und reibungslose Bestellabwicklung sowie die sichere und diskrete Verpackung der Ware. Der Kundenservice wird häufig als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben. Zudem werden die günstigen und fairen Preise sowie die transparente und informative Kommunikation positiv hervorgehoben. Die Zuverlässigkeit und Seriosität des Anbieters sorgen bei vielen Kunden für ein Gefühl von Sicherheit.
Es gibt jedoch auch regelmäßig Kritik an längeren Wartezeiten bei der Lieferung. Einige Kunden bemängeln die schlechte Erreichbarkeit und fehlende Kommunikation des Kundenservices sowie unzureichende oder ungenaue Informationen zum Bestellstatus. Zudem berichten manche Kunden von Problemen mit Transportdienstleistern, insbesondere bei der Zustellung und der Identitätsprüfung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Lieferungen dauern sehr lange und keine Info, wann Ware versendet wird
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Die Lieferung sollte eigentlich persönlich abgegeben werden, wurde aber einfach vor die Haustüre gelegt.
Bei einem so hohen Wert, hätte ich erwartet das eine persönliche Übergabe erfolgt.
Antwort von Anlagegold24.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir haben Ihre Sendung mit einem Wertkurier verschickt. Dieser darf auf keinen Fall Sendungen einfach vor die Tür legen. Hier hat der Zusteller auf jeden Fall falsch gehandelt. Die Sendung darf nur gegen Unterschrift und persönlich ausgehändigt werden.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten mit dem Kurierdienst.
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Wollte melden,das ich meine gekauften Artikel nicht erhalten habe,aber es war nicht möglich. Der Reiter Probleme melden hat sich nicht öffnen lassen. Auch auf Nachfrage bekam ich keine richtige Antwort..Warte nun immer noch auf Antwort und meine Ware. Hier ist also keine Hilfe zu erwarten.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider haben sich die Lieferungen seitens der Prägestätte verzögert, weswegen wir unsere angegebene Lieferzeit nicht einhalten konnten. Dies bedauern wir sehr und entschuldigen uns ausdrücklich für die Verzögerung. Der Hersteller hat uns inzwischen die Ware geliefert und Ihre Bestellung ist auf dem Weg zu Ihnen.
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Ich habe am 23.04.2025 bestellt und die Ware nicht erhalten nach mehrmaligen Kontakt wurde mir Mitgeteilt das die Ware nicht da wäre Obwohl 30 Werktage Lieferung Gewähleistet war habe dann Teillieferung gefordert und auch einen Teil erhalten aber nicht komplett und das bis heute schon 38 Werktage vorbei sind also keine Ahnung was da schief läuft für mich ist klar Geld bezahlt keine Ware geliefert bekommen
Antwort von Anlagegold24.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider haben sich die Lieferungen seitens der Prägestätte verzögert, weswegen wir unsere angegebene Lieferzeit nicht einhalten konnten. Dies bedauern wir sehr und entschuldigen uns ausdrücklich für die Verzögerung. Der Hersteller hat uns versichert das die Ware in der KW 24/25 bei uns eintreffen wird, sodass wir Ihre Bestellung nach Erhalt direkt versenden können.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
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Vor vier Wochen eine Bestellung abgeschlossen und außer der Bestellungbestäthung keine weitere Nachricht bezügl. des voraussichtlichen Lieferdatums erhalten. Andere Anbieter sind hier wesentlich schneller und somit kundenfreundlich.
Antwort von Anlagegold24.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider haben sich die Lieferungen seitens der Prägestätte verzögert, weswegen wir unsere angegebene Lieferzeit nicht einhalten konnten. Dies bedauern wir sehr und entschuldigen uns ausdrücklich für die Verzögerung. Der Hersteller hat uns versichert das die Ware in der KW 24/25 bei uns eintreffen wird, sodass wir Ihre Bestellung nach Erhalt direkt versenden können.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
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