PURELEIBewertungen

Der Schmuck ist sehr schön und qualitativ gut. Ich hab jetzt schon mehrfach dort bestellt. Vom Kundenservice bin ich allerdings immer wieder enttäuscht. Bei meiner ersten Bestellung habe ich einen Geschenkgutschein eingelöst. Nachdem ich eine Kette aus der ersten Bestellung zurück geschickt habe, habe ich gleich eine neue bestellt. Leider war es nicht möglich, den Restguthaben des Gutscheins auf die neue Bestellung zu übertragen. In meiner dritten Bestellung habe ich Ohrstecker bestellt. Leider habe ich zwei rechte Ohrstecker erhalten (es sind "V-Ohrringe" bei denen der Stecker jeweils auf der gleichen Seite angebracht ist). Nachdem ich dies reklamiert habe, habe ich die Rückmeldung erhalten dass dies vom Design Team so vorgesehen ist ?! Aber ich könne die Ware bei Nichtgefallen natürlich (auf eigene Kosten!) zurücksenden. Das ist super schade, da man definitiv nur einen der Ohrringe tragen kann, alles andere sieht wirklich komisch aus.