PURELEI

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Ich habe am 1.11.23 bei purelei den Adventskalender in Gold für meine Frau bestellt und war froh, einen wichtigen Punkt auf meiner weihnachtlichen ToDo-Liste erledigt zu haben. Heute, am 21.11.23, also nach 3 Wochen, kriege ich eine email das der Kalender in Gold nicht mehr lieferbar wäre. Ich hätte 3 Optionen, weiter warten und dann möglicherweise erst im Januar den Adventskalender bekommen, stornieren oder auf Rosegold umzuswitchen, was man mir aber auch nicht garantieren könne. Mir ist völlig unklar, wie man so etwas erst nach drei Wochen bemerken kann! Das ist grottenschlechter Service! Ich wollte mir vorweihnachtlichen Stress sparen, nicht zusätzlichen einhandeln. Ich habe jetzt auf Rosegold umdisponiert in der Hoffnung, das es noch irgendwie klappt. Zukünftig werde ich bei Purelei allerdings nicht mehr kaufen und kann das auch niemand empfehlen. Auch zu diesem Zeitpunkt wird der Kalender auf der Homepage noch beworben! Das ist grobe Täuschung von Kunden! Finger weg!

Im Nachhinein hat dann doch noch alles geklappt 👍🏻