Gütesiegel
Zertifiziert seit: 31.08.2016Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die Einfachheit und Übersichtlichkeit des Bestellprozesses. Die Versandzeit wird oft als schnell und zuverlässig beschrieben. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen, insbesondere bei Fragen oder Problemen. Auch die Möglichkeit der Gravur oder Personalisierung wird von vielen Kunden positiv hervorgehoben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird häufig als gut empfunden, und die Kommunikation ist in vielen Fällen informativ und freundlich. Kritisch beurteilt werden teilweise unübersichtliche Warenkörbe, insbesondere durch automatisch ausgewählte Zusatzartikel, die als störend oder irreführend empfunden werden. Es gibt Beschwerden über Verzögerungen beim Versand und fehlende Rückmeldungen während der Wartezeit. Manche Kunden wünschen sich eine klarere Gestaltung des Warenkorbs. Zudem werden Zusatzgebühren bei bestimmten Zahlungsmethoden sowie die Preise für Zubehör bemängelt. Bei der Gravur gibt es vereinzelt Kritik an der Qualität, und es fehlt manchmal an proaktiven oder rechtzeitigen Informationen bei Lieferverzögerungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.dynatech.de
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Beim ersten Versuch hatte Schwierigkeiten und wurde nicht zum bezahlen weitergeleitet. Beim zweiten Versuch funktionierte es aber problemlos.
Man muss sehr aufpassen, weil mehrere Produkte zusätzlich automatisch im Warenkorb lagen, die man gar nicht wollte.
Verifiziert
Es war sehr schade das keine Rückmeldung oder überhaupt eine Meldung kam, dass sich die Lieferung, auf Grund der hohen Nachfrage, verzögert. Ich hatte gleich bei der Bestellung bezahlt und erst 12Tage später die Ware bekommen. Hatte in der Zeit 2x angerufen um überhaupt eine Info zu bekommen. Telefonate waren aber sehr gut und immer freundlich.
Verifiziert
Super Service
Auf Nachfrage hin ein sehr netter telefonischer Kontakt: Für alle Fragen ein offenes Ohr. Wünsche würden direkt vermerkt. Die bestellten Artikel kamen super sortiert und gut verpackt zügig an. Es lag eine richtig übersichtliche Klassenliste für die Sammelbestellung bei. Ich würde hier immer wieder gerne kaufen
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Es hat alles fantastisch geklappt.
Habe letztes Jahr schon bei Ihnen bestellt für mein anderes Kind.
Es ist alles unkompliziert über die Schule gelaufen
Es betrifft den Taschenrechner
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Ich bin über einen Link von der Schule auf die Bestellung gestoßen. Im Elternbrief stand, dass wir nur den Taschenrechner brauchen. Alles andere sind Extras, die wir dazu bestellen können! Allerdings war vieles angeklickt, die ich aktiv weg klicken musste. Wenn man nicht genau darauf achtet, hätte man mehr bestellt, als man sollte. Das empfinde ich als dreistes Marketing.
Verifiziert
Ich hatte meinen Taschenrechner noch personalisieren lassen! Ist super schön geworden! Hab ebenfalls immer Informationen zum Stand der Versendung bekommen, top!!
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Bestellung Taschenrechner
Bestellung ging schnell und unkompliziert. Die Ware habe ich noch nicht erhalten und kann dazu noch nichts sagen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.
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Voreingestellte Artikelempfehlungen sind ein No Go + Zahlungdienstaufschlag
Der Bestellvorgang als solches ist in Ordnung. Der Webshop funktioniert so, wie man es erwartet.
Was jedoch in meinen Augen ein absolutes No Go ist: empfohlene Artikel direkt mit in den Warenkorb zu hauen, sodass ich diese erst einmal entfernen muss.
Diese Voreinstellung, dass empfohlene Artikel direkt mit angehakt werden sollte einmal geprüft werden. Ich verweise hier gerne auf § 312a Abs 3 BGB.
ort steht ausdrücklich, dass eine Vereinbarung über eine zusätzliche Zahlung bei einem elektronischen Vertrag nicht durch eine Voreinstellung herbeigeführt werden darf.
Dann das Thema Paypal. Der Zahlungdienstaufschlag sollte vorab besser erkenntlich gemacht werden.
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Finde gut das alles schon für die schule die Sachen gespeichert waren Nachteil wenn man die Sachen nach Hause schickt zahlt man Versand und zur Schule nicht
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Sehr hochwertiges Set, genau so hab ich es mir für meinen Sohn gewünscht, denn diesen Taschenrechner und dessen Extras kann er sein Leben lang nutzen.
Vielen lieben Dank!
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Widerruf ohne Probleme, schnelle Reaktion
Musste meine Bestellung leider widerrufen, die Abwicklung ging unkompliziert und der Service war gut .Die Dauer der Rückerstattung des Kaufpreises war auch im Rahmen.
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Der Versand ging richtig schnell. Ich habe Anpressschienen für meine Rollenschneider von Dahle bestellt. Sie waren gut verpackt. Dank der guten Beschreibung auf der Webseite, habe ich auch die richtigen bestellt und sie passen eineandfrei.
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Übersichtlicher Shop ; Gravierungsangebot sehr gut, damit es in der Schule nicht zu Verwechslungen kommt; Benachrichtigungen bei Versand; schnelle Bearbeitung und Lieferung
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Keinen Dialog über TrustedShops
Bitte geben Sie keinen Dialog für TrustedShops bei der Bestellung an. Das verwirrt und nimmt Zeit. Das kann eine kleine Option sein ("CheckBox") aber kein großer Dialog. Überhaupt habe ich zu viele E-Mails von Ihnen bekommen. Drei Sterne kann ich nur geben: zu viele Informationen bekommt man während der Bestellung und nach der Bestellung, und endlich ist die Ware gekommen.
Verifiziert
Sammelbestellung Schule
Die Sammelbestellung für die Schule, ist sehr praktisch, genauso wie das passende Zubehör, dass einem angezeigt wird, ist sehr hilfreich.
Einfacher Bestell- und Zahlungsvorgang.
Top !
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komplikationslose Abwicklung wie ich es erwartet hatte (es war nicht mein erster Einkauf bei Dynatech)!
Dem ist nichts hinzuzufügen.
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gut organisiert
Übersichtlich aufgebaut, gute Organisation der Sammelbestellung. Verbesserung: Einkauf als Lehrkraft erkennen und den Rabatt für Lehrkräfte selbst hinzufügen.
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Gut
Ich hatte eine Frage zum Produkt und meine Mail wurde schnell geantwortet. Es gab dazu ein Neukundenrabatt was natürlich sehr schön ist. Lieferung gut und das Produkt auch gut.
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung und ein unkomplizierter, sympathischer Kundenservice. Auch bei defekter Ware wird freundlich und lösungsorientiert reagiert.
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Lieferung in der Schule
Die Lieferung kam bestimmt schon im Schulbüro an. Noch sind in NRW Herbstferien. Die Ware ist sicherlich top und tolle Qualität.
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