Gütesiegel
Zertifiziert seit: 10.08.2017Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung sowie den unkomplizierten und benutzerfreundlichen Bestellprozess hervor. Auch der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und lösungsorientiert wahrgenommen. Die Qualität des Schmucks wird überwiegend als hochwertig und ansprechend bewertet. Die Verpackung wird meist als ausreichend und sicher beschrieben. Vereinzelt gibt es Kritik an der Schmuckqualität. Zudem wünschen sich einige Kunden eine hochwertigere Präsentation der Verpackung sowie verbesserte Produktdarstellungen und mehr Tragebeispiele im Online-Shop.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenEHINGER SCHWARZ 1876 Online Shop
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Verifiziert
Zufriedener Käufer
Der gekaufte Schmuck ist tadellos. Auch die Verpackung (Stoffsäckchen) ist ausreichend, allerdings zum Verschenken etwas ungewöhnlich (hab aber auch keine Geschenkverpackung gewählt).
Was ich nicht so gut fand war die Umverpackung bzw. den Transportdienstleister. Der Umkarton war ziemlich zerdrückt/verbeult. Bei Versendung von hochpreisigem Schmuck nicht gut, da wäre eine stabilere Kartonage besser.
Versanddauer recht zügig.
Verifiziert
Hallo, Guten Tag, vielen Dank für die schnelle Lieferung. Ich habe ein Ersatzteile Paket bestellt in dem die 2Stege für den Charlotte21 Ring gefehlt hatten.Nach telefonischer Rückfrage,wie wir das Problem lösen können, hat mir die sehr freundliche, kompetente Dame am Telefon sofort angeboten, die fehlenden Artikel mit der Post zuzuschicken. Das war am Donnerstag den 30.Juli,am Samstag, den 1.August ,war der Brief schon bei mir angekommen!!!Nochmal vielen, vielen Dank für die schnelle ,unkomplizierte Lösung!Das ist Kundenservice 1+!!!!!Viele Grüße aus Köln
Verifiziert
Super Kundenservice
Die Lieferung erfolgte schnell, war aber leider nicht vollständig. Und wenn es nicht direkt klappt, sieht man erst wie gut Kundenservice funktioniert. Wenn ich könnte, würde ich hier 10 Sterne geben: ich konnte anrufen und direkt persönlich mein Anliegen vorbringen. Das Problem wurde sofort, sehr kompetent und freundlich gelöst. Chapeau so möchte man als Kunde behandelt werden.
Verifiziert
Der Versand ging sehr schnell, die Ware war sehr gut verpackt und ich bin sehr zufrieden, nicht nur mit dem Online-Shop, sondern auch mit den Angestellten vom Leipziger Geschäft, die immer sehr freundlich und kompetent sind. Vielen Dank dafür.
Verifiziert
Ich bin begeistert von der Magic Box. Zunächst ging es mir hauptsächlich um den Ring und den silbernen Schneckenaufsatz, letzterer ist leider nicht separat erhältlich, aber die Köpfchen sehen in natura schöner aus als erwartet und ergänzen meine Sammlung an Charlotte Schmuckstücken perfekt.
Verifiziert
Immer wieder gerne
Sehr schöner Schmuck, immer gut verpackt und sorgfältig zugestellt. Ich sammle schon seit vielen Jahren und seit es nicht mehr so viele Ehinger-Schwarz Geschäfte gibt, kaufe ich gerne auch mal im Online-Shop.
Verifiziert
Bitte noch mehr Wechselköpfchen für die Charlotte Ringe anbieten. Schön wäre es, wenn der „alte“ Kopf Bergkrstall mit graviertem Stern wieder zu bekommen wäre? Und vielleicht die Tipit Linie wieder auferstehen lassen? Ansonsten unbedingt weiter so!
Verifiziert
Gut angezogen:-)
Ich bin glücklich, das es wieder die Charlotte 21 Ring in schwarz gibt. Die Bestellung war unproblematisch und nur 2 Tage später war das schöne Stück da.
Dankeschön!
Verifiziert
Schnell und einfach in der Kommunikation
Besonders gut: Schnelle Lieferung, Artikel so wie erwartet.
Nachbesserungsbedarf:Lieferadressen richtig übernehmen.
Ich lasse normalerweise an Packstationen liefern. Bei der Versandmeldung fiel mir auf, dass die Versandadresse falsch übernommen war. Nach kurzer e-mail wurde die Adresse korrigiert und das Päckchen war am nächsten Tag da.
In Summe hat es keine Woche gedauert.
Verifiziert
Ware wie beschrieben und Versand innerhalb von 3 Tagen, richtig gut!
Ich bin so froh, das wieder online bestellt werden kann da meine Händler in HH geschlossen wurde -:((
Verifiziert
Ich fand alles super.
Vor allem den einfachen und schnellen Bestellprozess.
Als ich eine Rückfrage hatte, wurde umgehend geantwortet
Verifiziert
Immer wieder gerne
Die Charlotte Kollektion gefällt mir sehr gut und ich sammle schon seit vielen Jahren. Es gibt immer wieder neue Ideen und Möglichkeiten der Kombination.
Ich nutze den Online Shop gerne, weil das nächste Ladengeschäft inzwischen 60 km entfernt ist. Der Service ist ausgezeichnet, auf e-Mails erhält man meist schon innerhalb einer halben Stunde Antwort mit einer Lösung für Extrawünsche. Rückerstattungen für Schmuckstücke, die man zurücksendet, werden binnen weniger Stunden veranlasst. Besser geht nicht!
Verifiziert
Paket
Ich habe mir das Paket bestellt mit 4 Aufsätzen und den Keramikring in schokobraun. Meine Erwartungen wurden übertroffen und auch die Größe passt perfekt. Ich bin so begeistert. Es hat von der Bestellung bis zur Lieferung alles einwandfrei geklappt.
Verifiziert
Die Schmuckschachtel war nochmal in Seidenpapier eingeschlagen, das war ein bisschen wie im Laden.
Sonst alles solide und wertig, wie die Produkte.
Verifiziert
Schmuckstück ist wunderschön
Das Schmuckstück ist wunderschön, der Versand war schnell. Ich bin mehr als nur zufrieden und werde bestimmt wieder einkaufen.
Verifiziert
Kundenfreundlich
Schnelle Lieferung, freundliche Kommunikation, sehr kulant bei Verlängerung der Retourenfrist (Urlaubsbedingt)
Verifiziert
Die Lieferung kam schnell. Der Ring war leider zu groß, daher musste ich umtauschen. Ging alles problemlos.
Verifiziert
Super schnelle Lieferung und auch problemlose Rücksendung eines Ringes, der zu groß bestellt wurde.
Verifiziert
Armkette nach einmaligen Tragen gerissen.. schade.
NACHTRAG: Ehinger hat sich nach der Bewertung gemeldet und das Armband kostenlos repariert. Danke
Verifiziert
Schnelle Lieferung. Ware wie erwartet. Unkomplizierte Kommunikation. Schöner wäre, wenn die Lieferadresse korrekt übernommen würde. Das spart Rückfragen.
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