topleder.de
Erfahrungen:

225 Bewertungen insgesamt   

4,26

Gut

225 Bewertungen seit 16.10.2017

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 08.12.2017
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Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die schnelle Lieferung sowie die gelieferte Qualität der Produkte. Zudem wird die freundliche Kommunikation mit dem Kundenservice positiv hervorgehoben. Es gibt jedoch Berichte über Verzögerungen und unklare Lieferzeiten. Vereinzelt äußern Kunden Unsicherheiten bezüglich der Materialeigenschaften, und es wird kritisiert, dass Informationen teilweise fehlen oder verspätet übermittelt werden.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungentopleder.de

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Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

Ich dachte das Leder wurde vergessen....

Es war leider nirgends ersichtlich,dass meine Bestellung aus zwei Lieferungen bestand. So dachte ich es wurde das Laeder vergessen.Eine Bemerkung auf dem 1.Lieferschein hätte mir die Anrufe mit längeren Wartezeiten erspart. Seit dieser Umstand nach dem freundlichem Telefongspräch klar war lief alles bestens ab. Bekam sogar nochmals eine Mail mit Paketverfolgung. Das bestellte Material entsprach voll meinen Erwartungen, danke... Mit freundlichen Grüßen Herbert Fröhlich

Antwort von topleder.de

Vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung. Es tut uns leid, dass die Aufteilung in zwei Lieferungen für Verwirrung gesorgt hat und dies nicht klar ersichtlich war. Ihren Hinweis nehmen wir sehr ernst und werden daran arbeiten, unsere Kommunikation an dieser Stelle zu verbessern. Umso mehr freut es uns, dass wir Ihr Anliegen anschließend klären konnten und Sie mit dem Material sowie dem weiteren Ablauf zufrieden sind. Herzliche Grüße
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

Schnelle Lieferung! Gut Verpackt!

Schnelle Lieferung, Gut Verpackt. Auf den ersten Griff wirkt der Stoff etwas dünn. Wird sich zeigen was die 100000 Umdrehungen können. (Möbelstoff Cord-Samt - Longlife - Hellgrün)

Antwort von topleder.de

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist und Sie mit der Verpackung zufrieden waren. Bezüglich des Stoffes hoffen wir, dass er Sie im täglichen Einsatz ebenso überzeugen wird und seine Strapazierfähigkeit unter Beweis stellt. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Möbelstoff und senden freundliche Grüße
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

Leder-Lieferung (spät geliefer- aber Top Qualität!)

Am 20.04.2026 hatte ich auf Empfehlung von einem mir bekannten Betrieb mit Auto-Sattlerei ca. 9 qm Autoleder bestellt. Nach seinen Erfahrungen wird im Normalfall innerhalb von 3-5 Arbeitstagen geliefert. Mein Sattler plante für die Sitze und Türverkleidungen meines Oldtimers von 1937 etwa 5-6 Arbeitstage ein. Falls das Leder vor Ostern geliefert würde, versprach er mir sofort an die Arbeit heranzugehen und diese bis spätestens Mitte April abzuschließen, da er danach erst einmal für einige Monate keine Zeit für solche speziellen Arbeiten haben wird. Die Lieferung erfolgte leider erst am Samstag den 11.04.26 und mein Zeitplan ist dadurch nun komplett durcheinandergeraten. Was ich als sehr ärgerlich empfand, war die Tatsache, dass ich erst am 30.03. vom Kundenservice von Topleder.de eine E-Mail bekam in der ich auf eine “kleine“ Verzögerung hingewiesen wurde, aber mein Auftrag sei in Arbeit und wird schnellstmöglich an mich gesendet wird. Trotzdem kam auch am gleichen Tag die Bitte um eine Bewertung zu meiner Bestellung! Bereits drei Tage später kam eine Erinnerung zur ersten Bewertung! Als positiv denkender Mensch gehe ich davon aus, dass solch eine Bitte zur Bewertung kurz nach der im Normalfall erfolgten Lieferung versendet wird. Dieser Umstand machte mir Hoffnung, vielleicht doch noch einigermaßen zeitnah meine Bestellung zubekommen. Entsprechend informierte ich auch meinen Ansprechpartner, mit der bitte keine anderen Arbeiten anzunehmen, damit die Fertigstellung noch in dem avisierten Zeitfenster klappt. Immerhin bekam ich dann am 09.04.26 die erneute Info, dass mein Auftrag in Bearbeitung ist, sich diese aber leider verzögert. Mein Zeitfenster für die Bearbeitung des bestellten Leders war damit schon entgültig dahin, und mein Sattler einigermaßen ungehalten! Fazit: Ich hoffe, dass es sich bei mir um eine Ausnahme handelte, das gelieferte Leder gefällt mir sehr gut. Ohne den Ärger hätte ich alle 5 Sterne gegeben! Nun kann ich mit meinem Oldtimer nicht wie geplant in Urlaub fahren, habe einen mir nicht länger positiv gestimmten Sattlerbetrieb und bin dadurch entsprechend verärgert und auch traurig!

Antwort von topleder.de

Vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist und dadurch Ihre gesamte Planung mit dem Sattler und Ihrem Oldtimer-Projekt durcheinandergeraten ist. Wir verstehen sehr gut, wie ärgerlich das in Ihrem Fall sein muss, insbesondere bei einem zeitlich so sensiblen Projekt. Ebenso bedauern wir, dass unsere Kommunikation zur Verzögerung und die automatischen Bewertungsanfragen bei Ihnen zusätzlich für Irritation gesorgt haben. Das entspricht nicht dem Eindruck, den wir bei solchen Situationen hinterlassen möchten. Ihr Hinweis ist für uns sehr wichtig und wird intern zur Verbesserung der Abläufe aufgenommen. Gleichzeitig freut es uns zu hören, dass Sie mit der Qualität des Leders zufrieden sind. Dennoch verstehen wir Ihren Ärger über die Gesamtsituation sehr gut und nehmen Ihre Kritik ernst. Wir hoffen, dass wir Sie bei einer zukünftigen Bestellung wieder besser unterstützen und von unserem Service überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen
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2 Bewertungen
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Perfekt. Die Ware wurde als Rolle geliefert, das macht nicht jeder Lieferant. Das Leder gefällt mir sehr gut. Wird eine Tasche
B M
Birgit M.
5 Bewertungen
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Gute Qualität. Tolles Preis-Leitungsverhältnis. Gerne wieder.
A W
Andreas W.
9 Bewertungen
 Verifiziert
Bestellung vor 10 Tagen getätigt, Ware sofort bezahlt und bis heute kein Liefertermin feststehend. Die Anfrage beim Support wurde umgehend bearbeitet, allerdings weiß ich noch immer nicht, wann die Ware geliefert wird.
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Ulrich L.
15 Bewertungen
 Verifiziert
Lange lieferfrist Die Farbe würde ich nicht als hellbraun sondern aös gelb bezeichnen. Mein Fahrradsattel😅🤣

Antwort von topleder.de

Vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass die Lieferzeit länger war als erwartet. Auch Ihren Hinweis zur Farbwahrnehmung nehmen wir gerne auf. Viele Grüße
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Alles in Ordnung

Community-Mitglied 
7 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Antwort von topleder.de

Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung. Herzliche Grüße und viel Freude mit Ihrer Bestellung!
B A
Beate A.
2 Bewertungen
 Verifiziert

Antwort von topleder.de

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns über Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Freundliche Grüße
Community-Mitglied 
20 Bewertungen
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👍🏼

Antwort von topleder.de

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf. Herzliche Grüße
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert
Es wurde ein gutes Stück Leder geliefert. Besser wäre es allerdings, man wüßte vorher, ob das Leder glatt, genarbt und wie dunkel in etwa braunes dunkles Leder ist.

Antwort von topleder.de

Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Angaben zur Glätte und Narbung finden Sie jeweils in der Produktbeschreibung in unserem Shop. Herzliche Grüße und vielen Dank
P Z
Petra Z.
8 Bewertungen
 Verifiziert

Antwort von topleder.de

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! 😊 Fünf Sterne ohne viele Worte – manchmal ist genau das das schönste Kompliment. Herzlichen Dank dafür! ✨ Wir senden Ihnen ein großes Dankeschön und beste Grüße! 🌷
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
 Verifiziert
sehr schnelle Lieferung, Leder wie beschrieben

Antwort von topleder.de

Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! ⭐ Es freut uns sehr, dass die Lieferung so schnell bei Ihnen angekommen ist und das Leder genau Ihren Erwartungen entspricht. So soll es sein: unkompliziert bestellt und zufrieden ausgepackt. 😊 Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrem Einkauf! ✨
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Antwort von topleder.de

Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! ✨ Schön, dass Sie bei uns bestellt haben. Wir freuen uns über Ihr Vertrauen und geben jeden Tag unser Bestes, um aus Zufriedenheit Begeisterung zu machen. Herzliche Grüße 🌷
Community-Mitglied 
11 Bewertungen
 Verifiziert
Farbe nicht wie abgebildet, hoffe auf zügigen Umtausch. Bisher keine Reaktion. Lieferung dauert etwas ca 1 Woche. Die Ware sieht gut aus.

Antwort von topleder.de

Vielen Dank für Ihr Feedback! 😊 Es freut uns, dass Ihnen die Qualität gefällt. Die Farbabweichung und die fehlende Rückmeldung bedauern wir sehr – das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Antwort von topleder.de

Vielen Dank für die 5 Sterne! ✨ Es freut uns sehr, dass wir Sie mit Ihrem Einkauf überzeugen konnten. Solche Bewertungen sind für uns die schönste Bestätigung und Motivation zugleich. Herzliche Grüße 🌷
Community-Mitglied 
12 Bewertungen
 Verifiziert
Perfekte Kommunikation und sehr schneller Versand!

Antwort von topleder.de

Vielen Dank für die großartige 5‑Sterne‑Bewertung! 💛 Es freut uns sehr, dass Sie mit der Kommunikation und dem schnellen Versand so zufrieden sind. Jederzeit gerne wieder! 😊

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