Am Dienstagvormittag kam - wie angekündigt - die Sendung an, vorgesehen als Teil eines kleinen Festessens am Donnerstagabend. Leider kurz probiert. Resultat: Am Dienstagmittag - alles (bis auf den Forellenkaviar) weg gegessen. Das kommt davon, wenn man bei der Deutsche See Super-Ware bestellt...
Die Produkte sind wie immer gut verpackt und gekühlt angekommen (wenn auch mit weniger Gewicht als ursprünglich bestellt). Zum Glück waren sie gut verpackt, denn:
Von GO erhielt ich eine automatische Bestätigung, dass die Lieferung zwischen 8-12 Uhr ankommen soll. Da die Sendungsverfolung keine näheren Infos preisgegeben hat (außer, dass das Auto in der Nacht beladen wurde), habe ich um 13 Uhr ich angerufen um nachzufragen. Der Herr am Telefon, sagte, dass die Bestätigungsmails alle standardisiert und somit falsch seien und die Ware gegen 14:30 Uhr voraussichtlich bei mir sein sollte.
Gegen 16 Uhr habe ich in die Sendungsverfolgung geschaut - weil ich immer noch nichts gehört habe - in der plötzlich angegeben wurde, dass das Paket an den Empfänger übergeben wurde. Ich war zu Hause, es hat offensichtlich niemand geklingelt. Ich hatte keine Abstelloption angegeben - weil ich es bei gekühlter Ware für unglücklich halte.
Ich habe absolutes Verständnis dafür, dass in der Vorweihnachtszeit viel los ist und Zeitfenster ggf. nicht eingehalten werden können. Aber die Sendungsverfolgungen anderer Anbieter erlaubt hier durchaus mehr Planungssicherheit.
Ein vertaner Tag und somit leider kein gutes Erlebnis.
Immer super verpackt. Die Austern waren frisch. Wir hatten nur etwas Probleme sie zu öffnen. Aber mit Googel haben wir es geschafft. Lecker, Lecker Mahlzeit. DANKE deutschesee
Mir gefällt die Übersichtlichkeit der Bestellmöglichkeit sehr gut. Die Lieferung kam pünktlich genau nach Plan und die Qualität der Ware ist super. Kritikpunkte gibt es keine
Alles klappt wie geplant und kommt gekühlt per Spediteur sehr zuverlässig an.
Dazu ist alles Frisch und schmeckt sehr lecker. Es gibt eine riesen Auswahl. Immer wieder gerne.
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01.04.2024
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Sehr gut
Im ersten Moment dachte ich boah ziemlich teuer aber ich muss sagen das es jeden Cent wert war. Wer auf gute Qualität wert legt sollte bei der Deutschen See bestellen....
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben das zweite mal bestellt und sind sehr zufrieden. Die Ware ist frisch und sehr gut verpackt. Die Fischqualität ist auch 1a.
Wir werden wieder bestellen :-)
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Ware wird komplett und termingerecht geliefert. Die Ware ist sehr schmackhaft und frisch bzw. gut tiefgekühlt. Wir genießen die Geschenke des Meeres sehr gerne.
Bestellvorgang einfach. Abholung in Niederlassung einfach und schnell. Lachs wurde in Folie mit Eis eingeschweißt übergeben in zusätzlicher Kühltasche. Guter Preis.
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Antwort von Deutsche See Online-Shop
09.04.2024
Lieber F(r)ischfreund,
wir bedanken uns für Ihr geschätztes Feedback.
Viele Grüße von der Küste,
Ihre Deutsche See
Besonders gefallen hat mir, das die Dosen für den Heringssalat nun keine so feste Plastikboxen mehr sind. Plastik möglichst reduzieren, halte ich für sehr wichtig.
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service.
Bei der Bestellung wurde ein nicht mehr lieferbarer Artikel durch einen höher Wertingen Artikel für den gleichen Preis ersetzt.
Sehr guter Service.
Danke
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Antwort von Deutsche See Online-Shop
02.04.2024
Lieber F(r)ischfreund,
wir bedanken uns für Ihr geschätztes Feedback.
Viele Grüße von der Küste,
Ihre Deutsche See
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die super Qualität, des Lachs war super.
Der Geschmack war echt toll, die Farbe war rosa ( Frischemerkmal ) .
Gut zu grillen und nicht trocken wie andere.
Ich kann mich nur immer wieder, wiederholen von der Bestellung bis zur Lieferung funktioniert es bestens bei der Deutschen See und der Lieferung durch GO.
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Ware ist hervorragend. Die Preise sind aber relativ hoch, deshalb kann ich nur Sonderangebote nutzen. Auch die Versandkosten sind hoch.
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Paket ohne Nachricht beim Nachbarbar abgegeben?
Selbst extra bis kurz vor 13:00 auf die Lieferung gewartet.
Bei 10€ Versand sollte das besser klappen!
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Antwort von Deutsche See Online-Shop
02.04.2024
Lieber F(r)ischfreund,
wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten.
Viele Grüße von der Küste,
Ihre Deutsche See
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hervorragend!
Schnelle Lieferung, die bestellte Ware kam super perfekt eisgekühlt und super perfekt verpackt bei mir an! Sehr gerne wieder. Absolut empfehlenswert!
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