my-knx-shop.netBewertungen:
149 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.480 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Reaktion gute Ware und angemessener Preis, aber im Versand ist ein riesigers Verbesserungspotential! Ware, die in einen adIN A4 Umschlg passen würde, wurde in einen nicht vollständig verschlossenen Karton verpackt. Fehlmenge vor programmiert. Nachlieferung einer Klemme (L/B/H 50mm/5mm/20mm) erfolgte in einem Karton in der Größe eines Schuhkartons. Der war komplett ohne Verklebung und offen. Da gibt es einiges zu tun!
Weiterlesen
JF
Johannes F.
Freiburg
Relevanteste negative Bewertung
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein SOL-Schnittstelle geliefert
bekommen.Leider musste ich nach dem Auspacken feststellen das im Inneren des Gerätes ein Klappern zu hören war.
Das Gerät hatte keinerlei Funktionen aufzuweisen.
Auf Anfrage bei KNX-Shop wurde mir eingeräumt das defekte Gerät zum Hersteller zurück zuschicken.
Ich hoffe das ich im zweiten Versuch ein funktionsfähiges Gerät erhalte.
Das dieser Vorgang noch nicht abgeschlossen ist kann ich im Moment noch keine weitere Antwort geben.
Daher ist diese Bewertung nur teilweise abgeschlossen.
Weiterlesen
Bewertungen für my-knx-shop.net
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein SOL-Schnittstelle geliefert
bekommen.Leider musste ich nach dem Auspacken feststellen das im Inneren des Gerätes ein Klappern zu hören war.
Das Gerät hatte keinerlei Funktionen aufzuweisen.
Auf Anfrage bei KNX-Shop wurde mir eingeräumt das defekte Gerät zum Hersteller zurück zuschicken.
Ich hoffe das ich im zweiten Versuch ein funktionsfähiges Gerät erhalte.
Das dieser Vorgang noch nicht abgeschlossen ist kann ich im Moment noch keine weitere Antwort geben.
Daher ist diese Bewertung nur teilweise abgeschlossen.
Bewertung melden
Antwort von my-knx-shop.net
03.11.2023
Nachdem wir Ersatz gesendet haben und sicherlich alles nun in Ordnung sein sollte. Wäre es schön, wenn Sie Ihre Bewertung an uns positiver ausfallen lassen würden. Danke vorab Ihr My-KNX-Shop Team
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
ich habe am 01.11. sieben Teile bestellt. die Lieferzeit wurde mit 3 Tagen angegeben. leider habe ich das Paket erst nach 20 Tagen erhalten und das Paket war nicht komplett. auf dem Lieferschein steht das alle Teile geliefert wurden was leider nicht der Fall ist. ich habe Tagelang versucht die Firma zu erreichen leider ist es unmöglich. auf E-Mail antworten die sehr schnell und sehr unhöflich. ich würde niemals bei dieser Firma etwas bestellen.
Bewertung melden
Antwort von my-knx-shop.net
29.11.2023
Die Pakete sind leider beide zurückgekommen. Daher diese Verzögerungen. Eines ist bereits dann zugestellt worden und das zweite ist auch wieder unterwegs.
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Defekte Artikel geliefert, Austausch mühsam!
Zwei Artikel bestellt, einer defekt. Zum diskutieren ob Artikel bereits defekt war, oder es sich um einen Montagefehler handelte (es wurde nur die Verpackung geöffnet). Schlussendlich umtausch des defekten Artikels, Rücksendung jedoch auf eigene Kosten.
Bewertung melden
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung - Rückerstattung Kaufpreis funktionierte sehr geut
Hersteller produziert die Artikel nicht mehr - aber Auskunft erst nach Rückfrage
Bewertung melden
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde durch shop storniert.
Leider wurde die Bestellung storniert. Angebotsverwaltung wohl nicht 100%ig aktuell.
Bewertung melden
Antwort von my-knx-shop.net
18.08.2023
Das liegt manchmal leider nicht an uns sondern den Daten die wir erhalten von Herstellern etc. Da haben wir dann leider auch kein Einfluss drauf.
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
nach einem Monat noch keine Lieferung erfolgt
Bewertung melden
Antwort von my-knx-shop.net
18.08.2023
Am 30.7 geschrieben und am 31.7. zugestellt. Schade das es dann zu solchen Bewertungen kommt.