AffenhandBewertungen:
209 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.427 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.01.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super, schnelle Lieferung, freundlicher Kontakt. Einzig die von DHL in Rechnung gestellten sehr hohen Verzollungskosten sind im Gesamtbild doch ziemlich störend.
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Relevanteste negative Bewertung
24.02.2023
Verifizierte Bewertung
Das einzig wirklich positive was zu sagen ist, Affenhand hat einen guten Kundenservice...
Die erste Lieferung dauerte gut eine Woche. Angegeben waren 3 Tage, aber man kam uns entgegen. Dann bekamen wir Hanteln, die keiner Qualitätskontrolle unterzogen wurden. Eine hatte starke Risse in der Ummantelung. Die andere war okay. Es war zwar möglich sie umzutauschen, dennoch ist es lästig ein 30kg Paket zur Post zu bringen. Affenhand gibt an, die Gewichtstoleranz liegt bei +/-1%. Das wäre dann minimal 29.7kg bei einer 30kg Hantel. Die Hanteln die wir zurück geschickt hatten wog grademal 29.1kg und war nach unserem Empfinden nicht ausbalanciert. Die Hantel die wir behalten haben lag bei 29.6kg. Dahingehend sollte Affenhand etwas genauer produzieren, oder die Angaben auf der Homepage ändern. Trotz des erwähnten guten Kundenservice, werden wir keine größeren Anschaffungen bei der Firma mehr machen.
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Bewertungen für Affenhand
23.08.2023
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20.08.2023
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15.08.2023
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15.08.2023
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14.08.2023
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10.08.2023
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09.08.2023
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05.08.2023
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27.01.2023
Verifizierte Bewertung
(Fast) Alles super
Alles super, schnelle Lieferung, freundlicher Kontakt. Einzig die von DHL in Rechnung gestellten sehr hohen Verzollungskosten sind im Gesamtbild doch ziemlich störend.
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Antwort von Affenhand
13.06.2023
Hey! Das mit der Verzollung ist leider immer etwas verwirrend. Aber wir versenden in die Schweiz ohne die deutsche Mwst (also -19%) und du musst beim Import die Schweizer Mwst 7,7% und 13 CHF (wenn der Wert über 65 CHF liegt) zahlen. Je nach Produktart können noch geringe andere Kosten dazukommen. Im Schnitt kommen aber unsere schweizer Kunden günstiger oder bei ungefähr den gleichen Kosten raus wie ein deutscher Kunde. Leider haben wir auf die Verzollung keinen Einfluss.
ES
Eva S.
Pöttelsdorf
16.04.2023
Verifizierte Bewertung
Alles vorerst gut, etwas steif, aber das ist vorübergehend. Für ein derart simples Produkt ist der Preis exorbitant.
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Antwort von Affenhand
19.04.2023
Hey :) Danke für dein Feedback! Auf die Preise haben wir meist nicht viel Einfluss, da der Hersteller diese vorgibt. Aber wir versuchen immer so faire Preise wie möglich anzubieten!
25.04.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kommunikation während und nach dem Bestellprozess war gut und erfrischend. Was die Lieferzeiten angeht, da ist noch Luft nach oben.
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Antwort von Affenhand
09.05.2023
Danke für dein Feedback! Wir geben unser bestes das nächste Mal wieder bei unseren gewohnten Lieferzeiten zu sein! :)
KM
Katharina M.
Jena
11.04.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach meine erste Adresse, wenn ich neue Sachen fürs CrossFit brauche. Die Produkte sind top, sehr gute Empfehlungen werden gegeben (z.B. welches Produkt ist das richtige für mich) und die ganze Abwicklung der Bestellungen ist immer schnell und professionell. Hatte auch schon einmal ein falsches Produkt erhalten, aber super schnell Hilfe vom Support bekommen. Ein richtig toller Shop!
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Antwort von Affenhand
12.04.2023
Danke für das tolle Feedback - das freut uns wirklich sehr!
24.03.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr kulant!!!
Bei mir ist etwas mit der Paketannahme schief gelaufen. Kurzum, der Kundenservice hat mich kontaktiert und das Paket erneut kostenfrei versendet!
Super freundlicher und kulanter Kundenservice 😊👍🏻
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Antwort von Affenhand
29.03.2023
Freut uns wenn dann alles noch gut geklappt hat 😊
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Shop ist super, allerdings war ich mit der Qualität des Supportershirts nicht so zufrieden da bin ich besseres von Affenhand gewohnt. Alle anderen Produkte waren super Qualität.
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Antwort von Affenhand
13.06.2023
Hey! Tut uns Leid wenn du nicht so zufrieden mit dem Shirt bist. Eigentlich sollte es die selbe Qualität sein wie unsere anderen Shirts auch, auf die wir eigentlich immer gutes Feedback bekommen haben.
Vielleicht ging bei deinem etwas schief - sende uns gerne eine Mail und wir sehen uns das genauer an!
11.01.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität der Produkt ist SUPER! auch der Service und Lieferung war sehr gut! vielleicht hätte es schneller ankommen könnten ABER das ist echt jammern auf hohen niveau.
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13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Affenstarkes Gesamtkonzept
Tolle Produkte (gute Produktinformationen/Beschreibungen), gutes Preis-Leistungsverhältnis, schneller Versand, hilfreiche Tutorials, stimmiges Gesamtkonzept 👍🏻
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Antwort von Affenhand
21.06.2023
Vielen vielen Dank für dein Feedback - das freut uns wirklich sehr!! ❤️
19.01.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellt, easy mit Paypal bezahlt, immer auf dem Laufenden gehalten worden bzgl. der Bestellung und dem Lieferstatus.
Schnell und einfach.
Sowie gute Wahre
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28.04.2023
Verifizierte Bewertung
War auf der Warteliste. Nach kurzer Zeit kam die Benachrichtigung, das Springseil sei lieferbar. Sofort bestellt und super schnell geliefert. Klasse!!
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Antwort von Affenhand
09.05.2023
Danke für das tolle Feedback :)
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe zum ersten Mal bei Affenhand gekauft. Die Kaufabwicklung und der Vesand waren reibungslos und schnell. Topp
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Antwort von Affenhand
03.08.2023
Super, danke für dasd tolle Feedback :)
13.04.2023
Verifizierte Bewertung
Great shop!
Always pleasure to shop with Affenhand. Quick shipping and excellent products. Happy owner of a new 2POOD belt!
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Antwort von Affenhand
19.04.2023
Thanks you! Wish you a lot of PRs with your new belt :)