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Erfahrungen:

1.632 Bewertungen insgesamt   

4,08

Gut

1.632 Bewertungen seit 25.07.2024

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 25.07.2024
tiger.media erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden schätzen die riesige und vielfältige Auswahl an Hörspielen und Musik, die für jede Altersgruppe geeignet ist. Der Versand wird meist als schnell und unkompliziert wahrgenommen. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Die Bedienung der Box empfinden viele Nutzer als einfach und kindgerecht. Allerdings werden die Versandkosten sowie die Preise für Abos und Zubehör häufig als zu hoch kritisiert. Es gibt zudem wiederholt Beschwerden über technische Probleme wie Abstürze, WLAN-Probleme, defekte Ladebuchsen und Softwarefehler. Einige Kunden bemängeln die Intuitivität und bestimmte Funktionen der Box. Der Kundenservice wird teilweise wegen langer Wartezeiten oder fehlender Rückmeldungen negativ bewertet. Zudem gibt es zahlreiche Wünsche nach zusätzlichen oder verbesserten Funktionen wie Bluetooth, Timer, einer besseren Suchfunktion oder individuelleren Einstellungen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

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Wir haben bereits 2 Tigerboxen. Bei beiden ging mit der Zeit die USB Ladebuchse kaputt. Das ist leider ein Totalschaden und absoluter Schwachpunkt der Boxen. Wie ärgerlich, denn eigentlich würde die Box ja noch funktionieren. Jetzt läuft unser Jahresabbo noch und wir mussten eine neue Box kaufen, um das Abbo noch zu nutzen. Ich habe die Boxen vor ca. 3 Jahren für etwa 70 Euro erworben, heute kosten sie 130 Euro! Und das Ticket für 12 Monate ist auch fast doppelt so teuer wie damals!
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Fehlende Kinderschutz Einstellungen

Sehr geehrtes tigermedia-Team, trotz mehrfacher Kontaktversuche habe ich bislang keine Rückmeldung erhalten. Daher formuliere ich mein Anliegen noch einmal klar und konkret. Wir nutzen das Stream-Abo der tigerbox, möchten jedoch bestimmte Inhalte – konkret die „Schlümpfe“ – dauerhaft aus der Anzeige entfernen. Aktuell ist dies leider nicht möglich. Die Inhalte erscheinen weiterhin regelmäßig als Vorschläge auf der tigerbox, selbst nachdem wir versucht haben, sie zu vermeiden. Aus unserer Sicht stellt dies ein erhebliches Defizit in den Konfigurations- und Kinderschutzmöglichkeiten dar. Eltern sollten die Möglichkeit haben, Inhalte gezielt auszublenden, wenn sie diese für ihre Kinder nicht geeignet finden. Unser Vorschlag für eine einfache und sinnvolle Lösung wäre eine zusätzliche Funktion in der Benutzeroberfläche: - Durch langes Drücken auf einen Inhalt öffnet sich ein Popup-Menü. - Dort kann gewählt werden zwischen: - „Diesen Inhalt ausblenden“ - „Alle Inhalte dieser Serie ausblenden“ Damit könnten beispielsweise alle Inhalte der Serie „Die Schlümpfe“ dauerhaft auf der tigerbox blockiert werden und würden weder in Empfehlungen noch in Übersichten erscheinen. Sollte eine solche Funktion grundsätzlich nicht vorgesehen sein, werden wir die tigerbox aufgrund der fehlenden Konfigurationsmöglichkeiten und der aus unserer Sicht unzureichenden Kontrolle über Inhalte leider nicht weiter nutzen und das Gerät verkaufen. Ich würde mich über eine Rückmeldung freuen, ob eine solche Funktion geplant ist oder umgesetzt werden kann. Mit freundlichen Grüßen
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Eine tolle große Auswahl an Hörspielen😊
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Meine Kinder lieben Tigertones. Ein Abo alle Kinder können im Haushalt ihre Box darüber laufen lassen. Top
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Super Teil für kleine Hände

Die Tiger Box Mini ist gut ausgefallen…allerdings war das Einrichten etwas nervig da ich 2 Tage dafür bebraucht habe bis es funktioniert hat . Hoffe nicht das der Akku mir jetzt noch Schwierigkeiten macht da er die ersten Tage abrupt leer war. Die Hilfe wiederum die ich durch tigermedia bekommen habe war hervorragend. Die Beschreibung der Tiger Box Mini könnte irgendwie ausführlich mitgeteilt werden da ich viele Funktionen selber suchen musste
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Der Support top, Tigerbox Mini nichts für uns

Der Support bei Tiger Media ist top, da kann ich nicht meckern. Allerdings gefällt uns die Tigerbox Mini nicht. Sie ist m.M.n. wenig intuitiv durch das Rädchen. Die Kinder heutzutage sind so an Touch Bildschirme gewöhnt, dass weder ein knapp 2jähriges noch ein 4jähriges noch ein knapp 6jähriges Kind zufriedenstellend damit klargekommen sind, da sie immer versucht haben, auf dem Bildschirm weiterzuwischen und damit das Hörspiel gestoppt haben. Die Auflösung des Bildschirmes hat auch noch Luft nach oben. Dazu kommen noch die kleinen Kinderkrankheiten, die ein neues Gerät mit sich bringt, die aber wohl durch das Update behoben wurden (z.B. Abstürze). Dafür, dass wir seit knapp einem Jahr auf die Box jetzt gewartet haben (und seit Juli vorbestellt hatten), war die Box für uns leider nicht befriedigend. Auch der Preis ist für so eine Box m.M.n. zu hoch. Wir bleiben gerne bei unseren normalen Tiger Boxen.
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Ein Anfang ist geschafft.

Von der Optik und Gestaltung ist es echt schön. Leider ist die Software noch in den Kinderschuhen. Ein erstes gutes Update gab es ja zum Glück schon. Jedoch wenn man nach drei Jahren mit der Tigerbox Touch gearbeitet hat, ist bei der Tigerbox Mini noch viel Platz nach oben. Es wird kommen und spielt sich sicher noch ein. Einiges hätte sicher vor dem Release behoben werden können, aber nun kann man auch mit dieser Box wachsen. Was noch kommen SOLLTE: Bildschirm aus während des abspielen Timerfunktion (die müsste bei der Touch auch noch verbessert werden) Bessere Übersicht der einzelnen Alben u. v. a. Aber als Fazit, ein Anfang ist geschafft und es kann nur noch besser werden.
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Wir haben die Tigerbox Touch, gut ist die einfache Handhabung selbst für kinder unter 5. Große Auswahl. Negativ: Keine bluetooth kopfhörer möglich Einige Geschichten mit !, selbst Downloads löschen klappt nicht Keine Suchfunktion auf der Box, wenn bestimmtes Lied oder Geschichte gesucht wird. Zu Weihnachten gibt es die Tigerbox mini für die Schwester. Wir sind gespannt.
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Versandkosten

Hallo, der Kauf und Versand waren unkompliziert und schnell. Danke dafür. Aber Versandkosten von ca. 7€ für einen Umschlag mit 2 flachen Karten fand ich doch eher übertrieben. Ich hätte bei Amazon bestellt, aber gerade die Karten hab es dort nicht im Sortiment....Viele Grüße, Christine
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Wir sind sehr zufrieden mit der Box
K B
Kristine B.
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keine unnötig große Verpackung für die zwei bestellten Bumper. Ich bin froh das man die einzeln bestellen kann
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Es stimmte alles
L K
Ludger K.
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Sehr übersichtlich, einfach und Blitzversand

Sehr übersichtliche und gut strukturierte Homepage, sehr einfacher und transparenter Bestellprozess, klar ersichtliche Preise sowie ein Blitzversand mit DHL. Innerhalb kürzester Zeit hatten wir unser Produkt, daher sehr zu empfehlen!
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