babyhafen.de

Bewertungen:

Ich bin mit Babyhafen sehr zufrieden. Zwar hat es einen kleinen Herstellungsfehler gegeben (ein Teil hat gefehlt), aber nach einer kurzen Rückmeldung, wurde mir das Teil unverzüglich nachgesendet. Es war kein Problem es selbst zu montieren. Die Qualität des Babybettes ist zufriedenstellend und das Design ist auch gut.

Wir haben ein Beistellbett gekauft, hauptsächlich, weil uns das Design überzeugt hat. Angekommen ist dann ein Paket, bei dem eine viel zu kleine Verpackung gewählt wurde, sodass sich der Karton bereits stark nach außen gewölbt hatte. Letztendlich war das Lattenrost durchgebrochen. Der Kundenservice war allerdings sehr hilfsbereit, so wurde uns schnell ein Ersatz geliefert. Beim Aufbau des Bettes mussten wir feststellen, dass die Anleitung mehr als irreführend ist, Teile werden teilweise nicht genau beschriftet, die Seiten sind in falscher Reihenfolge angeordnet, teilweise verkehrt herum aufgedruckt, usw. Die größte Enttäuschung war für uns allerdings, das das Bett aufgebaut deutlich von den Produktbildern abweicht. Wir waren sehr lange auf der Suche nach einem Bett, welches den Himmel über der langen Seite statt am Kopfende des Bettes befestigt hat. Dies war auch der ausschlaggebende Grund, weshalb wir uns für dieses Bett entschieden haben. Beim Aufbau stellten wir jedoch fest, dass lediglich am Kopfende 2 Löcher zur Befestigung des Himmels gebohrt sind. Auf Nachfrage beim Kundenservice wurde uns dann mitgeteilt, dass der Himmel auf dem Produktbild nur zur besseren Darstellung an der langen Seite platziert wurde und entsprechende Teile zur Befestigung (Stange und Halterungen) nicht inklusive sind. Das sollte so definitiv in einer Produktbeschreibung stehen. Außerdem sind alle Schrauben des Bettes deutlich sichtbar, was nicht unbedingt schön aussieht. Hier hätte man definitiv entsprechende Abdeckungen mitliefern können. Nunja, nach dem ganzen Hin und Her werden wir das Beistellbett nun trotzdem behalten und uns selbst eine Möglichkeit zur Befestigung der Stange überlegen. Eine andere Matratze als die mitgelieferte wird auch notwendig sein, allerdings habe ich für den Preis des Bettes auch keine hochwertige Matratze erwartet.