Bewertungsübersicht
Kunden heben die einfache und meist intuitive Beantragung sowie Kontoführung positiv hervor. Der telefonische und persönliche Kundenservice wird als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben. Ebenso werden die klaren, verständlichen und transparenten Informationen sowie die attraktiven und wettbewerbsfähigen Zinsen und fairen Konditionen geschätzt. Die Digitalisierung und effiziente Onlineprozesse erhalten viel Lob, und Bestandskunden berichten von unkomplizierten Abläufen und schnellen Prozessen. Viele Kunden schätzen besonders den klar strukturierten Ablauf der Beantragung. Gleichzeitig werden gelegentlich einzelne umständliche oder unnötige Zwischenschritte und fehlende Optionen im Prozess kritisiert. Wartezeiten und die Erreichbarkeit des Kundenservices werden teilweise bemängelt. Einige Nutzer wünschen sich mehr oder gezieltere Hinweise im Online-Prozess. Es gibt vereinzelt Kritik an Sonderkonditionen und deren Transparenz sowie an technischen Hürden oder Medienbrüchen bei den Onlineprozessen. Bestandskunden fühlen sich bei Boni oder Angeboten gelegentlich benachteiligt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenVolkswagen Bank GmbH
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Geld anlegen im Eilverfahren.
Nachdem ich den richtigen Zugang gefunden habe lief es sehr gut.
Wollte die Haus- und Festnetz-Nr. korigieren, ist aber aufwendiger.
Nach der "73 b" (nach der (73 soll ein Leerzeichen volgen) und
bei der Tel.Nr.: die meiner Frau, meine ist "22 02 98". Änderung
kann auch später erfolgen.
Verifiziert
Anlegen weiterer Konten
Als Bestandskunde ist das Anlegen weiterer Sparkonten komplett mühelos und einfach. Zum Ausfüllen des Online-Formular, werden vorliegende Konten angezeigt, sodass diese ohne großes Nachschauen angeklickt und übernommen werden. Nach der Anmeldung liegen alle Information sofort vor.
Verifiziert
Zuverlässigkeit
Besonders gut gefallen hat mir die zuverlässige und ausführliche Information. Alle Fragen wurden freundlich, kompetent und verständlich beantwortet. Die Kommunikation war transparent und kundenorientiert, sodass ich mich jederzeit gut betreut und informiert gefühlt habe.
Verifiziert
Wow. Schnell , einfach , simpel
Schnell , einfach , simpel. Es war Alles erklärt, man wurde sicher durch den ganzen Vorgang begleitet und für Fragen gab's dann noch die KI.
Bin super zufrieden und jetzt für weitere 2 Jahre gern Kunde der VW Bank.
Verifiziert
Einfach abzuschließen. Leider werde ich gefragt, woher der Impuls zum Abschluss kommt. Es gibt 3 Felder zur Auswahl, die alle darauf abzielen, dass der Impuls von der VW Bank ausging. Ich habe allerdings selbst nach den Konditionen geschaut und das entschieden. Es War kein Werbeimpuls von der VW Bank. Diese Auswahl gab es nicht. Die Antwort ist also schlichtweg falsch.
Verifiziert
Tagesgeldkonto-Zinsen für Bestandskunden sind nicht mehr marktgerecht
Bei bestehendem Tagesgeldkonto war die Beantragung des Sparbrief plus einfach.
Ich habe immer noch einen sehr hohen Betrag auf dem Tagesgeldkonto, nach Auslaufen der Sonderverzinsung sind die Zinsen im Tagesgeld leider NICHT mehr MARKTKONFORM, so dass ich eine WECHSEL zu einer ANDEREN BANK erwägen muss
Verifiziert
Gute und zielführende Beratung zur kurzfristigen Geldanlage.
Schnell an die zuständige Bearbeiterin weitergeleitet. Unkompliziert bereits angelegtes Kapitalvermögen auf neues Sparkonto Top Zins angelegt, mit Hinweis auf Kündigungsmöglichkeit (30 Tage Frist),sobald ich es für Nachlass (Auszahlung Pflichtteil für Miterben) benötige.
Verifiziert
Mein Eindruck der letzten Jahre war, das überhaupt kein Interesse an Bankkundschaft mehr besteht.
Die Volkswagenbank scheint wieder ein wenig aus einem "Dornröschenschlaf" zu erwachen.
Mein Eindruck der letzten Jahre war, das überhaupt kein Interesse an Bankkundschaft mehr besteht. Die Erreichbarkeit ist ähnlich schlecht wie bei den meisten anderen mir bekannten Banken.
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Alles unkompliziert und übersichtlich
Die unkomplizierte Antragstellung, die atraktiven Zinsen, die Darstellungen auf den Seiten sind übersichtlich und gut lesbar, das ist alles sehr gut gemacht und funktioniert. Deshalb habe ich die VW-Bank auch verschiedenen Freunden erfolgreich empfohlen.
Verifiziert
Gute Struktur
Die Eröffnung eines Sparbriefes war sehr unkompliziert. Die einzelnen Schritte anhand des oben aufgeführten Fließdiagramms ergänzend gut nachvollziehbar.
Am Ende war zudem das weitere Procedere seitens der Bank gut und nachvollziehbar beschrieben.
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Einfach, weil geführter Prozess im Onlinebanking
Da ich bereits ein Tagesgeldkonto der Vokswagenbank hatten, war das Verfahren online einfach. Es wäre schön gewesen, wenn in der geführten Vorgehensweise die alternativen nicht nur angezeigt, sondern auch auswählbar gewesen wären (also 2 Jahre Festgeld statt 1 Jahr Festgeld)
Verifiziert
Sehr positiv, daß ich durch VWFS die Möglichkeit erhielt, von einem sehr guten Sparprodukt in das nächste sehr gute Sparprodukt, mit sehr geringem Aufwand zu wechseln.
Die Beantragung des Sparbriefs erfolgte denkbar einfach und zügig.
Ich bin sehr zufrieden
Verifiziert
Lieblingsbank
Die Bank offeriert immer wieder tolle Angebote zu Top Konditionen! Das Onlinebanking und der Beantragungsprozess neuer Anlagen ist sehr übersichtlich, verständlich und transparent gestaltet. So macht Banking Spaß und wird nicht zur Zeitfalle!
Verifiziert
Sparkonto TopZins
Auf Ihrer Seite findet sich keinerlei Hinweis auf diese Anlagenform; -schade.
Den Hinweis darauf habe ich mir selbst im Internet heraussuchen müssen, ebenso auf den Zinssatz und wer beantragen kann. Als langjähriger und guter Kunde bin ich schon etwas enttäuscht, dass ich darüber nicht informiert wurde und dass diese Anlageform so "versteckt "ist. Warum eigentlich??
Ansonsten bin ich mit der VW-Bank, Ihren Produkten und Ihrem Service (besonders mit dem tel. Kontakt -auch wenn man hier oft lange warten muss- voll zufrieden.
Auch der Antrag lief schnell und unkompliziert; -hoffentlich auch Kto-Eröffnung.
Beste Grüße
Verifiziert
Die Informationen, dass ich meine EBAN im Onlineportal finden kann, ,waren sehr hilfreich und ich konnte damit Geld auf mein Tagesgeldkonto einzahlen. Herzlichen Dank für die schnelle Antwort Gruß, Ute Müller
Ich warte nun bereits seit unzähligen Wochen darauf, dass mir endlich die EBAN meines Kontos bekanntgegeben wird. So etwas wie bei der VWB ist mir bisher noch nicht passiert. Von mir wurden alle erforderlichen Aufgaben sofort erledigt und und das Gleiche erwarte ich auch von der VWB.
Aber selbst nach Wochen habe ich noch immer keine Kto.-Nr.
Wie lange dauert das jetzt noch, ich ich mein Geld auf das Tagesgeldkonto einzahlen kann?
Gruß, Ute Müller
Verifiziert
Guter Zinssatz für Sparbriefangebot und einfache Beantragung
Guter Zinssatz für Ihr Sparbriefangebot. Gute Information über Vorgehensweise der Selbstbeantragung. Einfache und stabile Online-Erfassung. Sofortige Bestätigung (wahlweise als E-Mail) der abgeschlossenen Beantragung. Bitte weiter so!
Verifiziert
Ich bin schon mehrere Jahre zufriedener Kunde bei der Volkswagenbank. Ich hatte beim Online-Banking, d. h. bei Überweisungen, Einrichten von Tagesgeld- und Sparkonten sowie Daueraufträgen noch keinerlei Probleme.
Verifiziert
Sehr schnelle Durchführung der Geldanlage (Sparbrief) bei bestehendem Zugang ... 1 Minute :-) Klare Erklärung des Vorganges und eine gute Begleitung durch den Vorgang selbst. Sehr professionelle Web Page, bzw. Internet-Auftritt.
Verifiziert
schnell und schwellenfrei für mich als Bestandskunde erledigt.
im Vergleich dazu: die Anlage eines Festgeldes bei der BMW-Bank extrem (!) aufwendig, samt neuem Videoident, obwohl ich Bestandskunde dort war (!)
Verifiziert
Ich bin bereits Kunde seit einem guten Jahr ( Tagesgeld Konto). Aufgrund meiner Zufriedenheit und einem SEHR angenehmen Beratungsgespräch durch Frau NIEDZIELLA habe ich mich entschieden mein (unser /Ehefrau) Girokonto bei Ihnen zu eröffnen.
