Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und zügige Bearbeitung ihrer Anliegen sowie die unkomplizierte und einfache Abwicklung. Die Freundlichkeit und das Entgegenkommen der Mitarbeiter werden besonders hervorgehoben, ebenso wie deren Kompetenz und lösungsorientiertes Arbeiten. Die gute Erreichbarkeit per Telefon und E-Mail, zuverlässige Rückrufe sowie die meist klare und hilfreiche Kommunikation tragen zur hohen Zufriedenheit bei. Das Online-Portal wird als intuitiv und nützlich wahrgenommen. Gelegentlich kommt es zu Verzögerungen in der Bearbeitung, und einige Kunden empfinden die Nachvollziehbarkeit der Kommunikation als verbesserungswürdig. Zudem werden kleinere technische Einschränkungen beim Online-Portal genannt. Die Anforderung von Unterlagen wird teils als übertrieben wahrgenommen und sorgt für gemischte Rückmeldungen.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.nuernberger.de
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Verifiziert
Ich war wirklich positiv überrascht, jegliche Frage am Telefon wurde mir IMMER freundlich und geduldig geholfen. Die Bearbeitung vom Leistungsfall war ebenso,mehr als zügig.Ich hab jeden in mein Umfeld von der Qualität der BU berichtet und jeden angeraten,eine bei der Nürnberger abzuschließen.Viele haben gesagt das man nur bezahlt aber niemals die BU wirklich bekommt,ist so ein Irrglaube bei vielen,aber ich hab deren Meinung geändert. Ein besseren Beweis als meine Geschichte,gibt es nun mal nicht.
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Verifiziert
Da es mir gesundheitlich nicht gut geht insbesondere auch mit Zukunftsangst zutun habe was auch meine Depressionen immer wieder mittriggert War es eine große Erleichterung dasdie Bearbeitung keine Woche dauerte bis zur Anerkennung meiner Bu und ich mit so einer schnellen Bearbeitung nie gerechnet hätte da ich schon mit einem Monatelangen Kampf gerechnet habe .So gibt mir dies etwas Sicherheit und ich kann mich vielleicht etwas mehr meiner Genesung widmen da meine Finanzielle Situation nun etwas entspannter ist.Ich danke Ihnen von Herzen P.S Nochlieber wäre es mir gewesen ich hätte die Versicherung nicht in Anspruch nehmen müssen
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Verifiziert
Ich war sehr positiv erstaunt über die sehr unkomplizierte und einfache Handhabung. Eine sehr sympathische, kompetente und unkomplizierte Beratung und Betreuung durch die Beraterin in Ihrem Hause. Ich wäre sogar noch einzeln auf bestimmte Bewertungskriterien eingegangen, aber man konnte keine individuellen Punkte ihrer Umfrage abgeben. Ich würde sie in jedem Fall weiterempfehlen und bitte Sie noch einmal meine Ansprechpartnerin in Ihrem Hause meinen größten Dank auszusprechen.
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Verifiziert
Die telefonische Beratung war sehr fachkompetent und ging sehr aufmerksam und zielgerichtet genau auf meinen Fall und die damit verbundene Frage ein. Ich erhielt eine ehrliche Auskunft über die Möglichkeiten und die Empfehlung für einen direkten und einfachen Weg zur Zielführung. Dabei wurden meine Vorteile bedacht, unabhängig davon, welche Kosten bzw. Gewinneinbußen daraus für die Versicherung resultieren können.
Verifiziert
Herr *** hat mich unterstützt und Herr *** war mit seiner Unterstützung bezüglich des Fragebogens ebenfalls sehr hilfreich wie auch die anderen MitarbeiterInnen der Regulierungsstelle.Ich bin sehr froh darüber, von ihrer Seite in meiner Situation Unterstützung zu bekommen.
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Verifiziert
Lieber bin ich gesund und bezahle eine Versicherung, leider ist dann doch der Fall eingetreten und wir sind froh, daß die medizinischen Unterlagen ausgereicht haben um die Leistung zu bekommen. Man hört oft genug, dass es hier zu Rechtsstreitigkeiten kommt. Wir sind froh das wenigstens die finanzielle Lage gesichert ist und wir uns nun darauf konzentrieren können, dass sich der gesundheitliche Zustand nicht mehr verschlechtert.
Verifiziert
Portal intuitiv bedienbar, viele nützliche Funktionen, übersichtlich. Antragsstellung am 18.01.26 abends, Antragsprüfung super schnell und Antrag anerkannt bereits am 20.01.26. Sehr schnelle Bearbeitung, klare und verständliche Kommunikation. Vielen Dank für die reibungslose Abwicklung.
Verifiziert
Notwendigkeit einiger Angaben (z.B. Einkommen des Ehepartners etc.) fragwürdig. Zu große Datenerhebung mit Zweifel an der Notwendigkeit und des Datenschutzes in einem privaten profitorientierten Unternehmen.In meinem Fall wurde die BU nach gutachterlichen Regeln des Rententrägers festgestellt und die EU Rente bewilligt. Daher stand eine berufliche Wiedereingliederung nicht zur Diskussion.Während Bezug einer Rente hätte ich keiner beruflichen Tätigkeit nachgehen können. Daher waren Angaben über beruflichen Werdegang, letztes Einkommen etc. völlig unnötig.
Verifiziert
Von Beginn an wurde ich kompetent begleitet von Frau ***!Natürlich hat die Prüfung etwas Zeit in Anspruch genommen, was aber normal ist.Die Nürnberger ist allgemein sehr fair und kompetent!! Ich bin sehr zufrieden!!
Verifiziert
Sehr gute persönliche Erreichbarkeit der mitarbeiterin. Sehr über die rückrufe gefreut. Erreichbarkeit mit direkter email adresse war sehr schön.Wirklich nett.
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Verifiziert
Es lief alles einwandfrei. Besonders kompetent und freundlich fand ich meine Ansprechpartnerin Frau ***.
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Verifiziert
Es war telefonisch immer Jemand erreichbar der mir auch weiterhelfen könnte, ohne die ewig langen Wartezeiten.Onlineportal ist gut gemacht, durch Seitenänderungen zum Teil etwas verwirrend gewesen.Verstand den Abschluss Brief nicht ganz .
Verifiziert
Gesamte Bearbeitung hat ca. 2 Monate gedauert.Es gab nur eine schriftliche Rückfrage da weitere Unterlagen benötigt wurden.
Verifiziert
Alles sehr Gut.Würde gerne anstelle einer 1 eine 0 geben.Mit dieser schnellen und unkomplizierten Abwicklung habe ich wirklich nicht gerechnet.ALLE Mitarbeiter extrem freundlich und kompetent.Alles bestens.Werde Sie weiter empfehlen.
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Verifiziert
Sehr kompetentes und sehr freundliches Personal. Danke für die schnelle Abwicklung.
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Verifiziert
Schnelle Bearbeitung
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Verifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin.
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Verifiziert
Alles verlief recht schnell. Das einzige Manko war das Hochladen der Dokumente. Man konnte auf der Homepage nur eins hochladen, sodass ich alles per Mail schicken musste.
Verifiziert
Es war relativ nachvollziehbar
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Verifiziert
schnell und unkompliziert, nachdem die Unterlagen von meiner Seite zusammengetragen waren.
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