Vielen dank für den Ausführlichen Bericht. Wir waren am Anfang noch etwas skeptisch und haben deshalb kein Foto mitgeschickt. Trotz dieser erschwerten Situation hat es Fergen geschafft den deutlichen zu sehenden Terrier Anteil rauszulesen und hat sogar noch andere Hunderassen in unserem
?-Hund gefunden, manche sieht man deutlich in Fell und im Charakter- anderer lassen sich nur erahnen...
Auch Feragens Kunden Service lässt nichts zu Wünschen übrig ((- :
Doch es wäre schön gewesen hätte man in unserem, über Generationen vermischten Mischlings Hund doch genauere Rassen identifizieren können und auch eine Infoseite mit Bildern der Hunderassen im Mischlingsanteil wäre schön gewesen
Schnell und sehr freundlich, aber mit dem Ergebnis bin ich etwas unzufrieden. Mehr als ein Drittel wurde einem „Mischling“ zugeordnet. Eben deshalb habe ich ja den DNA Test gemacht…. Das mein Hund ein Mischling ist weiß ich ja.
Schnell und sehr freundlich, aber mit dem Ergebnis bin ich etwas unzufrieden. Mehr als ein Drittel wurde einem „Mischling“ zugeordnet. Eben deshalb habe ich ja den DNA Test gemacht…. Das mein Hund ein Mischling ist weiß ich ja.
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29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Absolut okay
Ich wollte wissen welche Rassen sich in meinen Hunden mischen - die Antwort habe ich bekommen… alles gut!
Für den Preis , fast 160 Euro, war das Ergebnis sehr mager, nur die Bestätigung, dass es sich um einen Weimaraner handelt, was ich mit Text und Photo ohnehin angegeben hatte und dann nur die Bestätigung, MDR-1 frei zu sein. Der grösste Teil des Ergebnisses besteht aus belanglosen Informationen zur Hundehaltung, die ich nicht bestellt hatte und für mich völlig wertlos waren .
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Antwort von Labor FERAGEN
26.05.2023
Sie haben bei uns eine Rassenbestimmung sowie die Testung auf Medikamentenunverträglichkeit bestellt. Beides haben wir geliefert. Wir können daher die negative Bergwertungen nicht nachvollziehen. Wenn sie genetische Erkrankungen testen lassen wollten, so haben sie leider die falsche Analyse bestellt. Unser Kundendienst wäre ihnen hier gerne hilfreich zur Seite gestanden.
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kein Ergebnis erhalten
Zu Ihrer Antwort: Sie führen zweieinhalb Wochen an, Innerhalb ihrer noch keine Ergebnisse vorliegen können. Allerdings wurde der Brief mit der Probe bereits am 6. Dezember in den Briefkasten geworfen. Warum dann am 15. erst eine Bestätigung erfolgte, erschließt sich mir nicht. In dem Zusammenhang ist es schon merkwürdig, dass sie jetzt schon nach einer Bewertung fragen.
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Antwort von Labor FERAGEN
04.01.2024
Die Bewertung wird 42 Tage (rund 7 Wochen) nach dem Kauf automatisch versandt. Da Kunden in der Regel nach 2 Wochen die Proben an uns zurücksenden, geht sich das in 99 % der Fälle aus. Sie haben am 13.11.2023 und 4 Wochen nach Bestellung die Proben retourniert. Dass wir die Probe erst am 15.12.2023 erhalten, obwohl Sie diese bereits am 06.12.2023 in den Briefkasten geworfen haben, liegt leider nicht in unserer Hand. Für diese sehr lange Versandzeit ist die Post verantwortlich. Leider erleben wir gerade vor Weihnachten immer wieder, dass es zu extrem langen Postzeiten kommt.
Wir hoffen, Sie können nun den Ablauf nachvollziehen. Sollten Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen unter support@feragen.at gerne zur Verfügung.
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Analyse war für uns leider sehr enttäuschend. Die Rassen die Feragen bei unseren beiden Hunden bestimmen konnte war nur die Hälfte, der Rest war nicht bestimmbar, passt auch wenn das wirklich unmöglich ist bei den Mischlingen... Aber für so einen Ergebnis ist die Analyse stark überteuert. Wir haben für so viel Geld nichts neues erfahren.
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Antwort von Labor FERAGEN
01.06.2023
Leider können wir im Vorhinein nicht sagen, wie viele Rassen zugeordnet werden können bzw. wie gut eine Rassezuordnung basierend auf den genetischen Markern möglich ist. Dies ergibt sich erst im Laufe der Analysen, wo dann festgestellt wird, wie stark die Durchmischung der Ahnenrassen tatsächlich ist. Wir arbeiten stetig an der Erweiterung der Rassenliste. Aktuell haben wir im November 60 neue Rassen hinzugefügt. Der Grund für das Fehlen landestypischen Rassen ist einfach. Es ist sehr schwierig, aus Ländern wie Spanien, Rumänien, aber auch Bulgarien, dem ehemaligen Kroatien, Jugoslawien usw. adäquate und valide Daten zu erhalten bzw. aufgrund des hohen Straßenhundeanteils einfach fast unmöglich, diese Hunde in die Datenbank zu integrieren. Wir sind hier vielen Faktoren ausgeliefert, die wir einfach schlicht und ergreifend nicht beeinflussen können. Jedes Tier ist individuell und keines gleicht dem anderen. Wir werden im Sommer ein neues Verfahren etablieren, bei dem wir die Ergebnisse auf das Prozent genau bestimmen können. Dadurch erwarten wir gerade bei Hunden aus dem Ausland bzw. bei extremen Mischlingen eine deutliche Verbesserung und viel mehr Schärfe der Ergebnisse. Bitte melden Sie sich nach dem Sommer nochmals bei uns, wir werden Ihren Hund kostenlos nochmals über das neue System laufen lassen.
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Langwierig und teuer
Die Auswertung dauert insgesamt sehr lange. Außerdem waren wir sehr erstaunt, dass wir das Porto für die Proben selbst zahlen mussten und dass diese Kosten nicht im Preis von 139€ enthalten waren.
Ansonsten sehr interessante Auswertung und schön aufgearbeitet mit Stammbaum etc. Wir warten schon länger auf die Papierform.
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde noch immer keine Ergebnisse aus 2023 in meinem download Bereich. Nur die aus 2020 werden angezeigt. Die Bestellungen sind aber da. Das habe ich bereits 23/7 gemeldet und keine Erklärung dafür bekommen außer dass die da sein müssen :-(
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Antwort von Labor FERAGEN
30.10.2023
Ein Anruf hätte genügt 😉 Wie heute bereits per Mail geschrieben, finden Sie die Ergebnisse in den jeweiligen Ordner. Ich hoffe Sie konnten nun alle Ergebnisse finden. Wenn nicht, rufen Sie doch einfach direkt unsern Kundendienst an. Der kann Ihnen einfach, unkompliziert und vor allem super schnell helfen. So hätten Sie sich den unnötigen Ärger und wir uns eine negative Bewertung gespart.
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nachdem 50% der DNA nicht zugeordnet werden konnten (Mischling) und die anderen 50% überhaupt nicht nachvollziehbar sind (komplett unähnliche Hundearten), wirkt das ein bisschen als wär da was schief gegangen bei der Analyse.
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Antwort von Labor FERAGEN
02.01.2024
Wir bedauer, dass Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind.
Leider können wir im Vorhinein nicht sagen, wie viele Rassen zugeordnet werden können bzw. wie gut eine Rassezuordnung basierend auf den genetischen Markern möglich ist. Dies ergibt sich erst im Laufe der Analysen, wo dann festgestellt wird, wie stark die Durchmischung der Ahnenrassen tatsächlich ist.
Dies ist von unzähligen Faktoren abhängig, auf die wir leider keinen Einfluss haben. z.B.: Probenqualität, Reinrassigkeit, Rasse, seltene Linien, gehäufte Mischlinge in den Ahnen usw.
Wir arbeiten stetig an der Erweiterung der Rassenliste. Aktuell haben wir im November 60 neue Rassen hinzugefügt. Wann oder wie schnell und vor allem welche Rassen neu hinzukommen, können wir aktuell nicht sagen. Der Grund für das Fehlen landestypischen Rassen ist einfach, es ist sehr schwierig, aus Ländern wie Rumänien, aber auch Bulgarien, ehemalige Kroatien, Jugoslawien usw. adäquate und valide Daten zu erhalten bzw. aufgrund des hohen Straßenhundeanteils einfach fast unmöglich, diese Hunde in die Datenbank zu integrieren.
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