optikwolf.deBewertungen:
188 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.156 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung über meine verschiedenen Anfragen (Verfügbarkeit/ Gläser mit Sehstärke) alles topp!
Versagt hat DHL:
Päckchen einseitig aufgerissen - und die Klebestelle nicht so leicht zu lösen,
Karton der Brille auch angerissen. Aus meiner Sicht nur mutwillig möglich. Zum Glück Brille unbeschädigt!
Dafür kann Optik Wolf überhaupt nix - aber ärgerlich !!! Wenn jemand weiß wie man das DHL weitergeben kann dann gerne!
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RA
Ralf A.
Bayern
Relevanteste negative Bewertung
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand erfolgte nicht besonders zügig aber ganz schlimm war die Verpackung. Der Karton war leicht eingedrückt und es war reine Glücksache, dass die Brille heil geblieben ist, denn sie war einfach in Packpapier eingewickelt.
Ich habe schon öfter Brillen online gekauft und die waren immer in einem einfachen aber stabilen Brillenetui.
Wäre diese Brille nicht für meine Mutter gewesen (sie hat die gleiche aber die ist kaputt gegangen und sie liebt dieses Modell), hätte ich sie zurück geschickt.
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AG
Angelika G.
Stuhr
Bewertungen für optikwolf.de
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war die Bestellung ausverkauft.
Rückerstattung problemlos und schnell.
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Antwort von optikwolf.de
21.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung ausverkauft war, aber wir freuen uns, dass die Rückerstattung problemlos und schnell abgewickelt wurde. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir werden weiterhin daran arbeiten, unser Sortiment und unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen
JB
Josef B.
Altmannstein
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle unkomplizierte Lieferung. Ware tut was es soll. Was will man mehr!
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11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamation, da falsch geliefert. Sehr schnell gehandelt und berichtigt.
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hochwertig – auf allen Ebenen
Sehr schneller Versand, hochwertiges Produkt und guter Service. DANKE!
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AJ
Andreas J.
Ludwigsburg
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut, problemlose rückabwicklung eines falsch bestellten Artikels
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Freundliche Auskunft am Telefon und absolut schnelle Lieferung
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GS
Gerd S.
Tettnang
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gut + unkompliziert + schnell = uneingeschränkt empfehlenswert
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Antwort von optikwolf.de
21.04.2024
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Dienstleistungen als gut, unkompliziert und schnell empfunden haben. Ihre uneingeschränkte Empfehlung bedeutet uns viel und ist eine Bestätigung dafür, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir werden weiterhin unser Bestes tun, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung
BE
Bettina E.
Ramberg
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Preis, schnelle unkompliziert Lieferung. Gerne wieder 👍
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31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Umsetzung und tolle Unterstützung!
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, erstklassige Ware! Danke!
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AS
Astrid S.
Leipzig
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und super verpackt.
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GW
Gabi W.
Essen
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr freundlich und alles perfekt gelaufen
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JB
Jörg B.
Penig
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hochwertiges Produkt. Schnelle Lieferung
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JD
Jutta D.
Berlin
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Ware wie erwartet.
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MW
Martin W.
Österreich, Salzburg
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert und prompte Lieferung,
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die telefonische Beratung war nicht besonders.
Die telefonische Beratung war
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Antwort von optikwolf.de
17.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback zur telefonischen Beratung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht unseren üblichen Standards entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir bedauern eventuelle Unannehmlichkeiten.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden unser Bestes tun, um unsere telefonische Beratung zu verbessern. Falls Sie weitere Einzelheiten teilen oder spezifische Anregungen geben möchten, würden wir uns freuen, dies zu hören.
Ihre Meinung hilft uns dabei, uns stetig zu verbessern, und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Gelegenheit geben, Sie besser zu unterstützen.
Ihr Optik Wolf-Team
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, super guter Preis alles super gelaufen. Auch Kauf auf Rechnung kein Problem
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09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles wunderbar
Als Lieferzeit war 5-10 Werktage.
Sonnenbrille war dann aber bereits nach 4 Werktagen da.
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