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Bewertungen:

Lieber Kunde, es tut uns leid, dass wir Ihnen die Fassung nicht liefern konnten. Leider bekommen wir die Meldungen über Lieferrückstände immer zeitversetzt. Aufgrund der aktuellen Liefersituation kann es daher immer zu Verzögerungen kommen. Ihr Optik Wolf-Team

Liebe Kundin, es tut uns leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass die Information, dass eine Brille nicht mehr lieferbar ist oder aus dem Programm genommen wurde, korrekt ist. Es liegt nicht in unserem Interesse, Ihnen eine Brille vorzuenthalten, wenn wir sie tatsächlich liefern könnten. Ein paar Informationen zu unserem Shop: Wir bestellen die meisten Brillen direkt beim Hersteller, da wir nicht alle im Shop gelisteten Artikel auf Lager haben können. Dadurch kann es leider zu Verzögerungen kommen, wenn uns mitgeteilt wird, dass bestimmte Modelle aus dem Programm genommen wurden. Der Nachteil dabei ist, dass es vorkommen kann, dass Brillen bestellt werden, die nicht mehr lieferbar sind. Der Vorteil hingegen ist, dass die Brillen, die Sie von uns erhalten, stets aktuelle Modelle sind und keine „Ladenhüter“, wie sie manchmal bei anderen Optikern zu finden sind. Wir bedauern, dass es in Ihrem Fall zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und bitten um Ihr Verständnis.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Produkt/Service nicht zufrieden waren. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass wir Ihre Bedenken verstehen und verbessern können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten, was genau Ihnen nicht gefallen hat, damit wir daran arbeiten können, Ihre Erfahrung in Zukunft zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@optikwolf.de, damit wir eine Lösung finden und Ihre Zufriedenheit sicherstellen können.

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback bezüglich Ihrer Bestellung und Ihrer verschiedenen Anfragen zur Verfügbarkeit von Brillengläsern mit Sehstärke. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Es tut uns jedoch aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Paket während des Versands durch DHL beschädigt wurde. Wir verstehen Ihren Ärger darüber und sind froh, dass Ihre Brille unbeschädigt geblieben ist. Wir teilen Ihre Frustration darüber, wie solche Vorfälle passieren können, und möchten betonen, dass diese Situation außerhalb unserer Kontrolle liegt. Um DHL über den Vorfall zu informieren, können Sie sich direkt an den Kundenservice von DHL wenden. Sie können das beschädigte Päckchen und den angerissenen Karton als Beweismittel vorlegen, um den Vorfall zu melden und eine Untersuchung anzufordern. DHL sollte in der Lage sein, Ihnen bei der Lösung dieses Problems zu helfen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen, und wir hoffen, dass Ihre nächste Bestellung reibungsloser verläuft. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir sind immer hier, um Ihnen zu helfen. Ihr Optik Wolf-Team

Lieber Kundin, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir geben unsere Lieferzeiten lieber etwas länger an. In der Regel liefern wir innerhalb einer Woche oder sogar noch etwas schneller.

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass die online bestellte Brille nicht mehr verfügbar war. Wir freuen uns jedoch, dass Sie unseren freundlichen und konstruktiven Kontakt positiv wahrgenommen haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir werden unser Bestes tun, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, dass Sie uns trotzdem eine weitere Chance geben und freuen uns darauf, Sie wieder als geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen.

Vielen Dank für Ihre herausragende Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass das erworbene Gerät schnell geliefert wurde und dass Sie von unserem Preis positiv überrascht waren. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und es ist großartig zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Anerkennung. Wir sind jederzeit gerne für Sie da und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bestmöglich zu unterstützen!"

Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung viel schneller geliefert wurde als angekündigt und alles in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angekommen ist. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es motiviert uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unserem Service zu begeistern!