Zertifikat für primus-print.de

No. X570F03A310507E5813C697CE76174C67
 

Zertifiziert seit
04.08.2008
Gültig bis
03.08.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für primus-print.de



Sehr gut

4.61/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 382 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat primus-print.de schon 1.718 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
08.08.2019
23.08.2019
Immer zuverlässig und gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
08.08.2019
23.08.2019
Guter Service, gute Qualität, schnelle Geschwindigkeit
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
23.08.2019
Lieferung leider schon wieder viel später als auf Ihrer Hompage angegeben. Kundenservice antwortet erst nach der Anfrage.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
21.08.2019
Bin sehr zufrieden. Nur das ändern der Größe nach dem Bestellen ist sehr teuer.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
14.08.2019
21.08.2019
alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
21.08.2019
Alles prima
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
21.08.2019
Sehr Gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
17.08.2019
Tolle Erfahrung wenn alles derart klappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
16.08.2019
Von der Bestellung an bis zur Lieferung hat alles wunderbar geklappt. Auch mit der Ware mit dem Druck, sind wir sehr zuvfrieden.
Mit freundlichen Grüßen. E. Ramm
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
16.08.2019
Die Lieferung ist pünktlich angekommen, am Karton war eine Ecke eingedrückt,
(was nicht am Versender liegt).
Sauberer, ordentlicher Druck, gutes Papier.

Der Service ist sehr gut, gibt es mal eine Reklamation, wird sehr schnell und unbürokratisch reagiert und gehandelt.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
15.08.2019
Alles bestens, danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.08.2019
Datum der Kauferfahrung
24.07.2019
14.08.2019
Zum wiederholten Mal war alles wieder Top.
Weiter so.
4.67
Sehr gut

primus-print.de antwortet: 16.08.2019
Lieber PRIMUS-Kunde, und wir bedanken uns für diese top Bewertung. Vielen Dank! Ihr PRIMUS-Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
14.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
14.08.2019
schnell, gut und günstig
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
24.07.2019
12.08.2019
druckergebnis leider schlecht, vom kundendienst hierzu keine reaktion auf unsere reklamation
2.00
Ausreichend

primus-print.de antwortet: 16.08.2019
Lieber PRIMUS-Kunde, nach dem heutigen Telefonat hoffe ich, dass man das Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnte. Ihr PRIMUS-Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.07.2019
12.08.2019
Gute Qualität + schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.07.2019
12.08.2019
Läuft alles einwandfrei
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.08.2019
Datum der Kauferfahrung
31.07.2019
10.08.2019
Alles prima gelaufen - Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
25.07.2019
09.08.2019
Es hat alles gut geklappt, schnelle Lieferung.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
25.07.2019
09.08.2019
Sehr zuverlässig
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
09.08.2019
Die gesamte Abwicklung hat wieder bestens funktioniert und die Ware ist einwandfrei.
5.00
Sehr gut

primus-print.de antwortet: 16.08.2019
Lieber PRIMUS-Kunde, bestens ist auch Ihr Feedback. Das hören wir gerne. Vielen Dank! Ihr PRIMUS-Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
08.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.08.2019
08.08.2019
Schnell und günstig. Immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.07.2019
07.08.2019
Sehr guter Service, Top-Ware nur die Lieferung dauerte ein wenig lange
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.08.2019
Datum der Kauferfahrung
23.07.2019
06.08.2019
Die Verpackung ist wie immer zu schwach, die Kartons
sind innerhalb der Umverpackung aufgeplatzt.
Ein Teil der Auflage hat Flecken, wenn auch relativ kleine.
Ein großer Teil ist ungenau gefalzt, die hinteren Seiten
sind länger als die vorderen.
3.00
Befriedigend

primus-print.de antwortet: 16.08.2019
Lieber PRIMUS-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Das Anliegen mit den Kartons liegt bereits schon intern zur Klärung vor. Was Ihre Reklamation bezüglich der Verarbeitung angeht können Sie, falls dies noch nicht erfolgt ist, gerne eine Mail an kundenservice@primus-print.de senden und wir werden uns selbstverständlich um eine Lösung bemühen. Ihr PRIMUS-Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
05.08.2019
Datum der Kauferfahrung
29.07.2019
05.08.2019
klasse Qualität, schnelle Lieferung, guter Preis
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.08.2019
Datum der Kauferfahrung
19.07.2019
05.08.2019
immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.07.2019
05.08.2019
alles prima geklappt, Abheftlochung wäre noch gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.08.2019
Datum der Kauferfahrung
16.07.2019
03.08.2019
alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.07.2019
02.08.2019
Umgang mit Reklamation mangelhaft, Termine werden nicht eingehalten
3.00
Befriedigend

primus-print.de antwortet: 16.08.2019
Lieber PRIMUS-Kunde, es tut uns leid, dass die Bearbeitung Ihrer Reklamation nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Gerne können Sie auch nochmal genauer darauf eingehen mit einer Mail an kundenservice@primus-print.de. Wir werden selbstverständlich dann schauen wo das Problem intern lag. Auch für uns ist es natürlich wichtig um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Ihr PRIMUS-Team.

Datum der Veröffentlichung
02.08.2019
Datum der Kauferfahrung
10.07.2019
02.08.2019
Hallo,
einfach top. Sogar eine Korrektur wurde
unentgeltlich gemacht. Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.07.2019
02.08.2019
Wie immer, alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.08.2019
Datum der Kauferfahrung
25.07.2019
01.08.2019
Alles zur besten Zufriedenheit seit über 2 Jahren
5.00
Sehr gut

primus-print.de antwortet: 16.08.2019
Lieber PRIMUS-Kunde, wir freuen uns sehr Sie schon seid 2 Jahren als Kunden begrüßen zu dürfen und noch mehr, dass alles stets zu Ihrer Zufriedenheit verläuft! So wünschen wir uns das. Vielen Dank für das tolle Feedback! Ihr PRIMUS-Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
30.07.2019
Datum der Kauferfahrung
08.07.2019
30.07.2019
Lieferung verspätet, Verpackung zu schlapp
3.67
Gut

primus-print.de antwortet: 16.08.2019
Lieber PRIMUS-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns jedoch leid, dass es Grund zur Beanstandung gab. Wir hoffen das wenigstens mit der Ware alles zu Ihrer Zufriedenheit ist. Ihr PRIMUS-Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
26.07.2019
Datum der Kauferfahrung
19.07.2019
26.07.2019
Alles ok.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.07.2019
Datum der Kauferfahrung
19.07.2019
26.07.2019
Alles TOP
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.07.2019
Datum der Kauferfahrung
19.07.2019
26.07.2019
Ware Ok.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
12.07.2019
19.07.2019
Alles Spitze
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.07.2019
18.07.2019
Lieferung kam erst am 8. Arbeitstag nach Bestellung (5.7. bestellt - 17.7. Lieferung eingetroffen). Druck- und Verarbeitungsqualität nicht zufriedenstellend: Farbliche Abweichungen/Farbschwankungen bei den Übergängen und von Seite zu Seite, Walzenabdrücke in der Fläche. Umschlag nicht bzw. unzureichend gerillt, deshalb brechender Papierstrich.
2.67
Befriedigend

primus-print.de antwortet: 23.08.2019
Lieber PRIMUS-Kunde, danke für Ihr Feedback. Jedoch tut es uns leid, dass es Grund zur Beanstandung gibt. Falls Ihr Problem noch nicht gelöst wurde, wenden Sie sich doch bitte nochmal an kundenservice@primus-print.de. Ihr PRIMUS-Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
17.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
17.07.2019
Hallo Primus Printer,
mit Druckergebnis und Service bin ich sehr zufrieden,
was mir nicht gefällt, ist die Verpackung, hauptsächlich bei Broschüren,
da sind die Kartons meist schon kaputt, wenn sie hier ankommen.
Der Umkarton ist in Ordnung, aber für die direkte Verpackung
sind die Kartons zu schlapp.
Mit freundlichen Grüßen
Andreas Ziegner
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.07.2019
Datum der Kauferfahrung
09.07.2019
16.07.2019
Seit über 2 Jahren alles zu unserer Zufriedenheit verlaufen
5.00
Sehr gut

primus-print.de antwortet: 23.08.2019
Lieber PRIMUS-Kunde, vielen Dank für das großartige Feedback! Wir freuen uns sehr Sie als so treuen Kunden begrüßen zu dürfen. Ihr PRIMUS-Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
16.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
16.07.2019
Lieferung schnell und pünktlich.
Ware wie bestellt.
5.00
Sehr gut

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Handelsregister
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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit primus-print.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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