Viele Kunden heben die freundliche, kompetente und kundenorientierte Beratung sowie die Freundlichkeit der Berater und Mitarbeiter besonders positiv hervor. Auch der unkomplizierte, einfache und schnelle Buchungsprozess sowie die insgesamt hohe Servicequalität, Hilfsbereitschaft und Zuverlässigkeit werden häufig gelobt. Die lösungsorientierte Herangehensweise bei Problemen und die Qualität der bereitgestellten Reiseunterlagen stoßen ebenfalls auf viel Zustimmung. Die Geschwindigkeit der Bearbeitung und Rückmeldungen wird meist positiv bewertet.
Einzelne Kunden bemängeln hingegen die teilweise mangelnde Erreichbarkeit oder Unterschiede in der Beratungskompetenz. Es gibt vereinzelt Probleme oder Unklarheiten beim Buchungsprozess sowie Fälle enttäuschender Abwicklung. Die späte Zustellung der Reiseunterlagen und zu kurzfristige Informationsweitergabe werden gelegentlich kritisch angemerkt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Freunde von uns haben bereits im März '26 ihre Reise nach Mexiko gebucht. Wir haben uns Wochen später für die gleiche Reise interessiert. Voraussetzung für eine Buchung war allerdings, dass wir alle Buchungsdetails von unseren Freunden übernehmen können.
Der Kollege hat uns mit einem Telefongespräch ermöglicht, die Reise bereits am Flughafen gemeinsam antreten zu können.
Dafür bin ich ihm sehr dankbar!!!
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Sehr zufrieden.Nette Serviceberater.Das Einzige was verbessert werden könnte,sind die kurzfristgen Mitteilung der Reiseunterlagen.Bei unserer letzten Reise im Februar 2026 Sri Lanka und Malediven waren es gerade mal 5 oder 6 Tage.Das ist zu knapp.
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Gute Hotels,prima Transport also pünktlich und zuvorkommende Busfahter.
Nachteil ungenauer oder besser schlecht gekennzeichneter Dauerparkplatz in Nauders.Man könnte doch ganz einfach mit Fahnen den Parkplatz hervorheben.
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Telefonisch gebucht und Fragen beantwortet. Sehr nett und kompetent. Der Rückruf hat bestens geklappt und die Beratung top. Vielen Dank!!!
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Bereits mehrere Reisen mit Select Holidays gemacht und jedes Mal wieder auf neue positiv überrascht wurden. Gute Vorab-Kommunikation, gute Reiseunterlagen und vor Ort (Nepal, Mexiko etc.). hat auch immer alles bestens funktioniert! Ich kann diesen Anbieter auf jeden Fall empfehlen und bei den Preisen auch top im Vergleich mit anderen Anbietern!
Antwort von selectholidays.de
Lieber Herr Jeltsch,
danke für Ihre positive Bewertung. Er freut uns, dass es Ihnen so gut gefällt.
Wir hoffen, dass wir Sie weiterhin begeistern können.
Liebe Grüße
Ihr Select Holidays Team
Ich hatte eine tolle Ansprechpartnerin die mich sehr gut Kundenorientiert beraten hat
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sofort antwort mit alternative
nach der buchung für einen bestimmten (leider vollen) termin hat mich fr. bartsch am nächsten tag angerufen und alternativen gegeben.
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Hätte mir genauere Zeiten für die Abfahrt des Schiffes gewünscht, da wir mit dem Zug anreisen.
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Sehr freundliche und sehr gut verständliche Mitarbeiterin beim Telefonservice.
Die Buchung sehr gut und problemlos verlaufen.
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Die Neubuchung war toll. Sehr freundliches Telefonat. Zuvor wurde aber unsere Hongkong Reise abgesagt und keine Alternative ihrerseits angeboten. Das fand ich schwach.
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Sehr gute Beratung und schnelle postsrndung zur Buchung
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Leider ein Absage aber dann unkompliziert eine Umbuchung. Besten Dank
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Einfache lösungsorientierte kompetente und sehr angenehme und freundliche Beratung.
Die telefonische Buchung und der Kontakt per Email war sehr nett und kompetent. Sämtliche Fragen wurden schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet.
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Sehr gute Beratung vom Fachteam. Leider nicht so gute Erreichbarkeit und die Leute die die telefonanrufe auffangen und nicht im fachteam sitzen sind auch nicht so kompetent. Meinst du für einen schönen Urlaub sich durchstellen lassen ins fachteam oder um einen Rückruf aus dem Fachteam bitten.
Antwort von selectholidays.de
Liebe Rahel,
danke für Deine Rückmeldung und positive Bewertung.
Das freut uns, dass unser Team Dir helfen konnte.
Unser Service Team ist bemüht, alle Anfragen kompetent zu beantworten.
Liebe Grüße
Dein Select Holidays Team
Angenehme, schnelle Erledigung aller Wünsche, besten Dank
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