www.tabakguru.de "Wir kümmern uns um Dich"

Erfahrungen:

Alles top, vom Versand über Verpackung. Keine losen Gegenstände im Karton. Alles gut. Tabak unbeschädigt, Rechnung dabei. Seriös und schnell geliefert. Man bekommt ebenfalls Feuerzeuge als kleine Werbegeschenke, die sind als Raucher immer zu gebrauchen. Ist ein nettes Beiwerk heutzutage. Nicht gebrauchen kann ich persönlich beigelegte Gutscheine oder Rabatte, aber das wird heute ja bei fast allem mitgeliefert. Die Werbeindustrie muss ja auch leben.

Es gab diesmal ein online Problem, ich habe bestellt aber die Bezahlung hat nicht funktioniert. Kontakt aufgenommen und man hat die erste Bestellung storniert, die zweite hat dann geklappt danke. Ich fuhr nur ein Tag später weg als das Paket geliefert wurde, hatte zum Glück ein Nachbar wählen können. Alles in allem hat gut funktioniert und auch wenn ich jetzt zweimal ein Problem hatte werde ich wieder bestellen. Service ist gut und man bemüht sich zu helfen um das Problem zu lösen. Herzlichen Dank dafür

Ich bestelle sehr gerne bei Tabakguru. Der Bestellprozess ist einfach, übersichtlich und unkompliziert. Besonders positiv finde ich den kostenlosen Versand und den extrem schnellen Blitzversand – die Lieferung ist immer sehr schnell da. Ein tolles Extra sind die kostenlosen Tabakguru-Feuerzeuge: Pro Stange gibt es immer 3 Feuerzeuge gratis dazu. Das ist ein schöner Bonus, über den man sich jedes Mal freut.

Alles bestens gelaufen auch wenn es diesmal ein kleines Problem gab. Kontakt hat wunderbar funktioniert und es wurde mir eine tolle Alternative angeboten und hatte innerhalb zwei Tagen meine fehlende Produkte ohne Versandkosten erhalten. Super Team vielen Dank für die Abwicklung und Entgegenkommen. Es passieren nun mal Fehler dafür sind sie da, vielen herzlichen Dank. Werde wieder bestellen und auch mal ein großes Lob an diese kleine Cartoons. Super Klasse und auch ein Dankeschön für die kleine Aufmerksamkeit im Paket, dass zaubert einem ein Lächeln ins Gesicht.

Ich habe das DHL Paket erst gestern erhalten am 19.05.26, wenn ich mich recht erinnere war es jedoch für für den 18.05.26 angekündigt, ich habe dann hier im Ort eine Pizza bestellt und gab 7 € Trinkgeld, damit mir der Bote von einer Tankstelle 1 Packung Zigaretten mitbringt, die blaue Großpackung von Lucky mit der blauen Schrift gibt es hier in Lampertheim nur in einer etwas entfernteren Tankstelle, wie viele Tage vorher bestellen, damit ich auf der sicheren Seite bin mit der Lieferung, 1 Woche oder länger ? Liebe Grüße Renate Schäfer

Die Meisten neigen ja sonst dazu, nur ausführlich zu rezensieren, wenn's was zu motzen gibt - hier ist es andersrum: Als ich einmal eine Bestellung erhielt, bekam ich einen ganzen, mich völlig sprachlos machenden Haufen Feuerzeuge und Werbegeschenke, wie ein Pocket-Aschenbecher, Clipper-Feuerzeuge, Sturmfeuerzeug etc. - witzigerweise sogar in meiner preferierten Farbe. Ich hatte NICHTS DAVON bestellt und/oder sonst irgendwie erfragt. Die Tabakguru-Menschen hätten das also nicht machen müssen - aber sie HABEN. Ja klar, es mag nichts sonderlich "großes" für manch Andere sein, aber ICH hab' mich wirklich darüber gefreut, immerhin hat sich irgendjemand die Mühe gemacht. SO THANK YOU TABAKGURU-PEOPLE! ♡

Wann immer ich bei Tabak Guru Bestelle zeichnet dieser Lieferant duch eine sehr gute zuverlässigkeit sowie eine schnelle Lieferung aus das einzige was nicht so ganz klappt ist das ich jedes mal zu Hause sein muss bei der Lieferung weil ich beim Postboten Unterschreiben muss obwohl er mich schon lange kennt aber eben bei den Lieferbedingungen die Unterschrift angekreutzt ist das ist nervig weil man ja nicht genau weiß an welchem Tag die ware nun direkt ankommt.

Hier finde ich super Qualität und netten Service. Es liegt jetzt schon etwas zurück aber ich hatte kurz vorm Jahreswechsel 25/26 noch 2 Sendungen bestellt und noch überraschend Besuch bekommen für den ich auch noch einen Elfbar zusätzlich bestellt hatte. Ich hatte mich telefonisch an den Kundenservie von Tabakguru gewand und dort mit einer sehr freundlichen jungen Dame gesprochen, angefragt ob die Bestellung vielleicht trotz der knappen Zeit (Samstag bestellt, Montag 29.Dienstag 30. Dez.)vor Silvester noch ankommen würde. Es hat geklappt, am 30.12. kam DHL direkt mit den 2 Sendungen, von Karlsruhe in den Raum Osnabrück und das vorm Jahreswechsel, Ein ganz grosses Lob meinerseits und vielen Dank nachträglich für den guten Service, ausserdem kann ich sagen dass der Tabak immer sehr gute Qualität hat, also nicht wie im Supermarkt an der Kasse oder an der Tanke ist der Tabak oft trocken, hier bei Tabakguru in den ganzen Bestellungen nie. Immer gut, Dazu gibts kleine Präsente wie gratis Feuerzeuge oder mal das Porto als kleine Anerkennung erlassen, Bestelle ich gerne wieder. Alles Gute wünsche ich aus dem Landkreis Osnabrück nach Karlsruhe. SD

Es ging super schnell beim mal davor wurde ein Tag die Sache nicht bearbeitet wenn du Raucher bist und mit jeden Tag manchmal rechnest ist ein Tag sehr viel da hatte ich das schon angemahnt bei euch danach hat es aber super schnell geklappt ich glaube einen Werktag später war das Paket mit dem Tabak sogar da diesmal hat es super funktioniert ich bräuchte mir ja nur eine kleiner Reserve anschaffen da dran merkt man aber mal wieder das suchtverhalten etwas schreckliches sein kann

Lieferung sehr schnell , einziges Manko, ich habe gesamt 6 X das Angebotspaket für 155 Euro bestellt und in der zweiten Lieferung war eine Tabak Box wahrscheinlich durch den Transport zerbrochen und natürlich, aber dies ist mein persönliches Problem, war bei der zweiten Bestellung die Tabak Box nicht mehr 270 g. Dies wurde aber transparent bei der Aufgabe der zweiten Bestellung auch angezeigt also kein Mango ...

Bei meine Bestellung SW 180 2323 vom 04.05.26 bekam ich von Klarna keinen Code, wie bei den vorherigen Bestellungen. Ich war daher etwas verunsichert ob meine Bestellung auch erfolgte. Ich habe deswegen noch die Bestellung SW 180 6150 bei Ihnen aufgegeben, auch da habe ich keinen Code von Klarna erhalten. Beide Bestellungen habe ich bereits erhalten. Von Ihnen Tabakguru habe ich die Bestätigungen meiner Bestellungen erhalten, auch von Klarna kamen bereits die Rechnungen. SW 180 2523 wird heute überwiesen, bei der Rechnung für SW 180 6150 nehme ich das Zeitfenster in Anspruch und wird daher erst im Juni ausgekehrt.

Die Tabaklieferung war super, keinerlei Beschädigung. Alles total schnell geliefert worden und auch mit Informationen zu Aktionen. Es gibt rein gar nichts auszusetzen, auch die Beratung ist genial zum Thema Tabak. Da arbeiten liebe Berater/innen, die sich mit dem Handwerk auch auskennen, beziehungsweise mit dem Produkt, dass sie verkaufen.

Ihr habt zügig und nachvollziehbar gearbeitet. Nur leider habe ich die waren noch nicht bekommen, weil DHL es nicht auf die Kette kriegt... Freitag den 10. Außergewöhnliche Umstände, Zustellung an nächsten Werktag... Samstag den 11. Keine Zustellung, obwohl die angekündigt und im Livetrecker war... Sollten die verlangen, das ich die Sendung von ner Packstation abhole, lasse ich die Sendung zurück gehen... Weil es durch nen Schlaganfall schlicht nicht kann..

bisher immer alles super toll gelaufen schnelle Lieferung und die Artikel und Produkte sind einfach klasse. Schön dass man auch noch das ein oder andere Feuerzeug als Ersatz dazu bekommt. Aber wir bestellen ja auch relativ viel. Die stopfe mit einer elektrischen Stoffmaschine HK3+ und meine Lieblingshülsen sind mittlerweile Marlboro, Pepe und die Dark Hose schwarzen Hülsen. Diese funktionieren einwandfrei und es ist auch kein wirklicher überstand vorne somit perfekt. Falls man mal eine Änderung vornehmen möchte, ist das Team auf jeden Fall auch schnell am Start und kann wenn möglich noch das ein oder andere ändern und auch hier finde ich ist ein absolut toller freundlicher und liebenswürdiger Kundenservice am Start. Vielen Dank für alles und bis bald ciao ✌🏽️

Der tabak ist frisch !! Der Inhalt wird sauber verpackt! Die Abwicklung der Bestellung geht sehr schnell! In kurzer Zeit wird geliefert, finde ich gut. Ein Problem die Kartons sind empfindlich Beim letzten Mal ist eine feuchte Stelle eingedrungen! Ein Loch im Karton Ich hatte Blättchen darin, sie hätten verloren gehen können oder nicht mehr brauchbar sein. Vielleicht fällt euch bei der Verpackung noch was ein! Sonst Alles super Danke an alle Mitarbeiter und viel Spaß bei Ostern,feiert schön. Liebe Grüße Oliver Daniel Kühl

Ja Top Sache. Für mich interessant, dass man mit Klarna zahlen kann. ( Sprich nach 14 Tagen oder sogar in bequemen Raten. Alles wird teurer, Zigaretten sowieso. Hier hat man eine Möglichkeit, das ganze doch noch zu finanzieren. Also ich bin begeistert. Lieferungen gehen am gleichen Tag raus, sind dann 90% am nächsten Tag da. Das ist eine top Geschwindigkeit. Also der laden gibt alles , ich gebe 5*. Auf bald, und danke! Ware frisch!

Von der Bestelung bis zur Lieferung keine Beanstantung . Es ist ganz schnell beim Kunden .Es gibt auch immer ein kleines Geschenk (2 Feuerzeuge ) . Ich bin einDauerkunde und würde mich einmal freuen ein anderes Feuerzeüg zu bekommen denn das ist schon eine schöne Geste aber aber ich habe mitlerweile so viele davon ich gebe sie weiter .

Immer perfekter Service mit extrem schneller Lieferung. Auch bei einer Lieferung, bei der die Gesamtmenge bei mir nicht vollständig angekommen ist, war dies telefonisch sehr unkompliziert zu klären, und das Problem wurde prompt durch eine Nachlieferung Ihrerseits perfekt beseitigt. Die Quintessenz meiner Bewertung ist: Sie machen es wirklich herausragend, bitte weiter so!!! Mit freundlichen Grüßen Alfred Sommerauer

Für mich ist das der beste Tabakshop überhaupt, ich bestelle seit einigen Jahren da und fühle mich hier sehr gut aufgehoben. Es gibt hier für Raucher alles was man braucht und eine riesige Auswahl an Tabaken und Zubehör. Und nicht nur das, jetzt hab ichals Newsletterabonnent bei der wöchentlichen Verlosung auch noch was gewonnen. Einfach super! Ich kann nur sagen weiter so. Habe diesen Shop schon weiterempfohlen.

Hier finde ich super Qualität und netten Service. Es liegt jetzt schon etwas zurück aber ich hatte kurz vorm Jahreswechsel 25/26 noch 2 Sendungen bestellt und noch überraschend Besuch bekommen für den ich auch noch einen Elfbar zusätzlich bestellt hatte. Ich hatte mich telefonisch an den Kundenservie von Tabakguru gewand und dort mit einer sehr freundlichen jungen Dame gesprochen, angefragt ob die Bestellung vielleicht trotz der knappen Zeit (Samstag bestellt, Montag 29.Dienstag 30. Dez.)vor Silvester noch ankommen würde. Es hat geklappt, am 30.12. kam DHL direkt mit den 2 Sendungen, von Karlsruhe in den Raum Osnabrück und das vorm Jahreswechsel, Ein ganz grosses Lob meinerseits und vielen Dank nachträglich für den guten Service, ausserdem kann ich sagen dass der Tabak immer sehr gute Qualität hat, also nicht wie im Supermarkt an der Kasse oder an der Tanke ist der Tabak oft trocken, hier bei Tabakguru in den ganzen Bestellungen nie. Immer gut, Dazu gibts kleine Präsente wie gratis Feuerzeuge oder mal das Porto als kleine Anerkennung erlassen, Bestelle ich gerne wieder. Alles Gute wünsche ich aus dem Landkreis Osnabrück nach Karlsruhe. SD