www.tabakguru.de "Wir kümmern uns um Dich"
Erfahrungen:

92.412 Bewertungen insgesamt   

4,91

Hervorragend

92.412 Bewertungen seit 22.01.2021

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 01.03.2021
tabakguru.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Kunden loben besonders die extrem schnelle Lieferung, die meist innerhalb von ein bis drei Tagen erfolgt. Das breite Sortiment sowie die Verfügbarkeit auch seltener Marken werden vielfach positiv erwähnt. Viele erfreuen sich an Gratis-Feuerzeugen und kleinen Geschenken im Paket. Die Verpackung wird überwiegend als stabil und sicher empfunden. Der Support wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben, insbesondere bei Reklamationen oder Problemen. Zudem wird der Online-Bestellprozess als einfach, übersichtlich und reibungslos wahrgenommen. Die Produktqualität, insbesondere die Frische des Tabaks, wird meist gelobt. Einige Kunden wünschen sich bei den Gratis-Geschenken mehr Abwechslung. Vereinzelt gibt es Hinweise auf Verbesserungsbedarf bei der Verpackung empfindlicher Produkte. Zudem wird gelegentlich eine nachlassende Qualität bestimmter Artikel bemängelt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenwww.tabakguru.de "Wir kümmern uns um Dich"

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B S
Beate S.
13 Bewertungen
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Reutlingen
 Verifiziert
Ich bin hoch zufrieden mit dem Service mit dem Bestellen Wahnsinns schnelle Lieferung und was mich auch sehr freut jedes Mal sind Feuerzeuge kostenlos drin ach ja und was ich auch noch sagen muss den Tabak wo ich sonst vorher in Tabakladen oder sonst wo gekauft habe war zum Teil schon sehr trocken und der Tabak ist richtig frisch vor allem jetzt habe ich noch eine Größe gefunden wo man in keinem Laden bekommt und umgerechnet kommt das dann auch noch billiger
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5 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung, wenn ihr per App bestellt, mit kleinen Geschenken und über Klarna mit 30-tägiger Bezahlung oder per Ratenzahlung möglich. Würde aber nie wieder direkt in der Klarna-app bestellen, nachdem ich das Paket erst nach 5 Tagen an der Packstation abholen durfte. Dhl hatte meinen Ablageort auch noch ignoriert. Sonst war ich immer zufrieden und die versprochenen 3 Tage wurden eingehalten.
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18 Bewertungen
 Verifiziert

!TOP!

Ich bestelle bei Tabakguru nun schon seit über ein ein Jahr! und wie immer kommen die Waren schon am übernächsten Tag super verpackt und heil an. Meiner Meinung kann man da nichts mehr besser machen. Von den reichlichen und übersichtlichen Auswahl der Tabakprodukten bis hin zur Bestellung und der schnellen Lieferung ist alles Top!!! Auch der Kundenservice ist immer erreichbar und sehr Freundlich.
M W
Markus W.
24 Bewertungen
 Verifiziert
Bestellen schon einige Zeit bei Tabakguru und probieren von Zeit zu Zeit auch mal neue Tabaksorten aus . Bis jetzt immer perfekt verpackte Anlieferung da war nix verdrückt und kaputt außerdem kommt die Lieferung schnell .Das Bezahlen per Pay Pal perfekt da nochmal Alles abgesichert ist . Tabakguru Ist für uns der perfekte "Tabakguru" weil es einfach alles rund ums Rauchen und auch einiges mehr zu kaufen gibt. Bin froh auf diesen Anbieter gekommen zu sein !! Wir für unseren Teil sind mehr als zufrieden und empfehlen auch unseren Freunden und Bekannten den Online-Shop denn Gutes teilt man !!!!
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8 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung, Bestellung unkompliziert und immer bei jeder Lieferungumfang 2 bis 3 Feuerzeuge umsonst dabei. Leider ist die Qualität vom Mark Volumentabak nicht mehr so gut, er enthält soviel Strunks diese man vor dem Stopfen aussortieren mus und das ergibt meistens soviel wie ca 10 Cigaretten das im Laufe vin vielen Bestellungen doch summiert. Eine einmalige Entschädigung an einer Tabakwaren wäre daher evtl. angebracht. DANKE als Treuer Kunde.
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bestelle regelmäßig bei Tabakguru.de ich wurde bisher nicht enttäuscht. Die lieferung kam immer schnell und zuverlässig. Die bestellte ware war immer komplett, es hat nie was gefehlt. Ich musste bisher noch nie mit dem Kundenservice in Kontakt treten weil es einfach noch keinen Grund gab. 👍🏻👍🏻👍🏻 eine 10 von 10. P.s vielen Dank das in unserem Paket immer gratis Feuerzeuge dabei sind das wissen wir sehr zu schätzen 👍🏻
F H
Frank H.
6 Bewertungen
 Verifiziert

Schnelle Lieferung und alles Bestens

Wie bei den Bestellungen zuvor bin ich immer wieder von der sehr schnellen Lieferung angetan. Die letzten Male habe ich Donnerstagsabends bestellt. Die Ware war jeweils bereits Samstag bei mir. Als Beigabe senden sie Feuerzeuge zu. Brauch ich eigentlich nicht, da ich mittlerweile sehr viele habe. Zudem sie ja auch widerbefüllbar sind. Aber eine nette Geste! Kann TabakGuru reinen Gewissens sehr empfehlen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Wieder Duett 😊

Mein Mann ist Duett-Raucher schon seit DDR-Zeiten. Indessen seit 1987 im "Westen" wohnend. gab's große Probleme, diese zu erhalten. Umgestiegen auf Peer 100, bis sie eingestellt wurden. Der nette Betreiber der Tankstelle, wo mein Mann seine Zigaretten immer holte, konnte die Duett bestellen. Jahrzehnte lief es so, bis er aufhörte. Eine Kette übernahm die Tankstelle, sie waren nicht interessiert, das fortzuführen. Ein Versuch, an einer anderen Stelle scheiterte. Angeblich ließ sich diese Sorte nicht bestellen. Nun über's Internet versucht, bei Ihnen. Es hat geklappt. Die Stange wird jetzt regelmäßig bestellt, so wie bisher. Mein Mann ist sehr froh darüber. Ich als Nichtraucherin dürfte es nicht unterstützen, aber was soll's. Er ist guter Dinge damit, warum soll man das im Alter ändern? Danke für die schnelle Erledigung. Und ohne Porto, das ist sehr gut. Ansonsten würde es ausufern, bei den Preisen.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Kommt immer pünktlich. Die Zulieferer sind immer nett und freundlich Und ich bekomme immer drei feuerzeuge Beim nächsten mal schreibe ich, dass ich kein feuerzeug brauche. Jetzt habe ich erstmal genug Vielen Dank. Gruß Katja maaßen Und ich kann meine Adresse nicht ändern. Das ist 117d wie Dora und nicht nur 117 Dauern wird meine Nachbarin aus dem Bett geklingelt, weil meine Nummer ist 117d. Vielleicht können Sie das ja ändern. Danke schön. Tschüss
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9 Bewertungen
 Verifiziert
Es klappt alles hervorragend, immer, sinnvolle Verpackung, dass nichts beschädigt wird, von der Bestellung zur Lieferung innerhalb von 2-3 Tagen ( inklusive Sendungsverfolgung) bis hin zur Bezahlung . Bitte beachten, wegen Tabakwaren kann es sein, dass kein Abstell Ok berücksichtigt wird und man zur Post muss wenn man nicht da ist. Kann auch bei Hülsen passieren.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Respekt!

Unzählige Male bestellt, kein einziges Mal enttäuscht worden! Geht IMMER spätestens einen Werktag nach der Bestellung in den Versand und oftmals mit einem Gratisschmankerl obendrauf (( bestelle immer für 1-2 Monate ( 100-300€ )). Geiles Team!👍😊 Kundenservice brauchte ich bisher nicht, weshalb ich hierfür aufgrund meiner Erfahrungen mal die 5 Sterne dafür reinwürfel…😅✌️
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Mir gefällt besonders gut die schnelle Lieferung. Aber auch der freundliche und kundenorientierte Umgang mit Reklamationen. Es ist schon mal vorgekommen, dass die Hülsen unvorteilhaft verpackt wurden und dadurch einige so zerknickt/zerknittert waren, dass sie nicht mehr nutzbar waren. Es wurde sofort freundlich reagiert und die Ware ersetzt. Wir sind sehr zufrieden und werden weiterhin dort bestellen.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

5/5 Sterne für mich! nie wieder ohne euch! Knappe 2 Jahre treuer Kunde

Ich Bestelle Regelmäßig (Jeden Monat seit gut 2 Jahren) meinen Tabak und bin mehr als zufrieden! Einfache Intuitive Seite schön übersichtlich, der Support ebenfalls freundlich und Hilfsbereit. Ich Liebe es wie man auf dem Bild sieht das es immer kleine Gratis Geschenke gibt für sich selbst oder die man an andere abgeben kann. Ebenfalls bestelle ich manchmal auf Vorrat und mache dann in die Kommentar Sektion einfach Paket 1/2 Paket 2/2 kann in einem geschickt werden und es klappt Prima! 5/5 Sterne bisher noch kein einziges mal Probleme gehabt. Es kam IMMER alles kam an! Bezahlmethoden Top! Support hilft auch mal bei Problemen.(z.b. Stornierungen) (Am Bild sieht man auch das ich häufiger bestelle)
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Bin sehr zufrieden, heute bestellt spätestens nach zwei Tagen ist die Lieferung da, perfekt 👌 Jedes Mal auch paar Feuerzeuge dabei. Vielen lieben Dank. Die verschenkte ich auch schonmal weiter, mit ihrer Werbung 😉 Ich würde mich auch mal über Sturmfeuerzeug freuen., eine Freundin von mir hat es auch dabei gehabt. Ansonsten ist alles gut 😊 vielen Dank
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7 Bewertungen
 Verifiziert

Unschlagbar!

Sehr geehrte Damen und Herren, nun bin ich schon seit einiger Zeit Kundin bei Ihnen und kann tatsächlich sagen, dass ich sehr zufrieden bin! Die Bestellung ist einfach, die Lieferung geht sehr schnell, also alles in allem, sind Sie perfekt und unschlagbar!!! Von 5 möglichen Sternen 🌟 bekommen Sie 10. Dankeschön! Mit freundlichen Grüßen Ihre treue Kundin
Community-Mitglied 
10 Bewertungen
 Verifiziert
ich möchte mich ganz herzlich bei Ihnen für die tolle Abwicklung meiner Bestellung bedanken.Die Ware war hervorragend verpackt und der Versand war blitzschnell. Besonders gefreut habe ich mich auch über die kleinen Geschenke, die der Lieferung beilagen. Das ist ein fantastischer Service!Ich bestelle gerne wieder bei Ihnen und werde Sie definitiv weiterempfehlen.Mit freundlichen Grüßen
A S
Angelika S.
22 Bewertungen
 Verifiziert
Lieferung ist wie immer perfekt 👍 Was mir mittlerweile aufgefallen ist aber dafür könnt ihr nichts das die Qualität des Tabacks extrem nach gelassen hat.die Hälfte des Stopftabacks besteht nur noch aus völlig zurkleinerten Teilen von Tabak.Dafür das die Preise angehoben wurden sollte auch auch zum stopfen gedachter Taback drinne sein.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Verpackungs Material nach bessern.

Hallo, die bestellte Ware habe ich sehr zeitnah erhalten. Leider konnte ich nur 4 von 5 Sternen geben, einen Stern habe ich wegen der Verpackung abgezogen, die Kartonage ist sehr dünn und labberig. Dazu kam das der Karton schon soweit geöffnet war das ich den Karton zu Hause nicht mehr öffnen musste um den Inhalt aus dem Karton zu nehmen. Die bestellte Ware habe ich auf Vollzähligkeit überprüft, Glück im Unglück, die Ware war vollständig. Es wäre schön an der Verpackung noch nach zu bessern. Sonst war alles okay.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Die Seite ist gut aufgemacht sehr übersichtlich. Was verwirrend war ich musste den genauen suchbegriff wie Tabakwaren verwendet benutzen sonst wurde mein Produkt nicht gefunden. Jedoch nach Bestellung ging alles sehr schnell mein Paket war nach absenden der Bestellung mit Zahlung 2 Tage danach bei mir. Sehr erfreulich. Werde auf jeden wieder bestellen. Beste grüßle
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19 Bewertungen
 Verifiziert
Diese Bestellung hat wieder super geklappt, das letzte mal hatte ich 250g Burton stopftaback, statt 400g Burton stopftaback im Paket, hatte gleich angerufen, Reklamation wurde sofort bearbeitet, Mitarbeiterin sehr nett am Telefon, habe Geld gleich zurück überwiesen bekommen, zwar hatte ich jetzt 50 gramm weniger Tabak, mir wurde aber auch angeboten, alles zurück zu schicken. Weiter so, bin sehr zufrieden

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