wir-machen-druck.deBewertungen:
6.653 Bewertungen in den letzten 12 Monaten28.297 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ja, ich hatte Anlaufprobleme, als ich 2022 erstmals einen Wandkalender für unseren Verein entworfen hatte und ihn drucken lassen wollte. Die Anleitung war nicht ganz so eindeutig formuliert, was im vergangenen Jahr zu immer neuen Versuchen führte, um zum Ergebnis , d.h. zum Druck zu kommen. In sieben Jahr hatte ich daher schon früher begonnen, um nicht noch einmal zeitlich so knapp zu werden. Und siehe da: die Erfahrungen des letzten Jahres waren anscheinend so einprägsam, dass es dieses Mal wie am Schnürchen geklappt hat und wir unsere Kalender 2024 schon vorliegen haben.
Da ich letztes Jahr gemeckert habe, muss ich dieses Jahr aber auch genauso öffentlich loben:
Das Hochladen der pdf-Datei, die konstruktive Rückmeldung des Verlages, die Qualität des Drucks und auch die fristgerechte Lieferung (sogar einen Tag früher als ursprünglich angekündigt) kann nur mit 5 von 5 Sternen bewertet werden. Prima, sehr zu empfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich waren wir bis zum letzten Jahr zufrieden.
Fehler passieren ab und zu mal. Wir sind alle Menschen.
Dieses Jahr aber, hatten wir 13 Reklamationen gehabt. Von ca 120 Aufträgen. Kleine Aufträge, die nicht korrekt angeliefert worden waren, haben wir erst gar nicht eingereicht. Es kostet auch unser Unternehmen Zeit und Geld, die zu bearbeiten. Nachdrucke kam bis zu 2 x mal falsch an.
Positiv aufgefallen ist der Umgang mit der Rückerstattung. Als Kunde merkt man: ok, auch wmd ist höchstwahrscheinlich von den ganzen Umständen betroffen und tut auch vieles um die Kunden zufrieden zu behalten.
Deswegen: befriedigend.
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Bewertungen für wir-machen-druck.de
HM
Hildegard M.
Bergisch Gladbach
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Größte Zufriedenheit mit Wir-machen-Druck
Die Aufträge wurden immer schnell bearbeitet und verschickt.
Bei unkorrekter Dateivorlage wurde entsprechend informiert und es wurde die Möglichkeit einer erneuten Dateieinreichung gegeben.
Die Ware war immer einwandfrei.
Kundenservice äußerst zufriedenstellend.
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Antwort von wir-machen-druck.de
vor 11 Tagen
Sehr geehrte Frau Müller-Wagner,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer Qualität überzeugen konnten und wir sind gespannt auf Ihren nächsten Auftrag.
Mit freundlichen Grüßen
Georg Stern
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Kompetent und Seriös
Kommunikation sehr freundlich - Ablauf und Abwicklung problemlos - Qualität Top - Preis-Leistung sehr gut - schneller Versand - bedenkenlos weiterzuempfehlen - vielen Dank und immer wieder gerne.
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Antwort von wir-machen-druck.de
06.05.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer Qualität und unserem Service überzeugen konnten.
Vielen Dank für diese schöne Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Georg Stern
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schön gedruckt zu Top Preis
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, schnelle und kostenfreie Lieferung – Daumen hoch
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Antwort von wir-machen-druck.de
06.05.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserer Qualität zufrieden sind und wir freuen uns auf Ihren nächsten Auftrag.
Mit freundlichen Grüßen
Georg Stern
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
5 Sterne
Gute Ware und Qualität. Jederzeit gerne wieder.
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Antwort von wir-machen-druck.de
vor 7 Tagen
Sehr geehrte Damen und Herren,
herzlichen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und sind schon gespannt auf Ihren nächsten Auftrag.
Mit freundlichen Grüßen
Georg Stern
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung mit Topqualität
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Antwort von wir-machen-druck.de
vor 10 Tagen
Sehr geehrte Damen und Herren,
es freut uns sehr, dass sie mit unserem Service und mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind und bedanken uns für Ihre positive Rückmeldung.
Herzliche Grüße
Manuela Ell
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell, zuverlässig, günstig
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Antwort von wir-machen-druck.de
06.05.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr tolles Feedback freuen wir uns sehr.
Mit freundlichen Grüßen
Georg Stern
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnell und gut wie immer
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Antwort von wir-machen-druck.de
vor 3 Tagen
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserer Qualität zufrieden sind und wir freuen uns auf Ihren nächsten Auftrag.
Mit freundlichen Grüßen
Georg Stern
AS
Anton S.
Furth im Wald
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von wir-machen-druck.de
17.05.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer Druckqualität überzeugen konnten und bedanken uns für die 5-Sterne-Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Georg Stern
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von wir-machen-druck.de
17.05.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung so zufrieden sind. Herzlichen Dank für das schöne Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Georg Stern
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von wir-machen-druck.de
17.05.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für 5 Sterne. Über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr.
Mit freundlichen Grüßen
Georg Stern
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von wir-machen-druck.de
17.05.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr.
Mit freundlichen Grüßen
Georg Stern
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von wir-machen-druck.de
17.05.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Georg Stern
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von wir-machen-druck.de
17.05.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir Sie von uns überzeugen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Georg Stern
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Service einfach schlecht. Lieferverzug und mangelhafte Ware
Mangelhaft verarbeitet Banner erhalten und dann auch noch zu spät versendet. Ersatzlieferung auch nicht wie vereinbart erfolgt. Qualitätssicherung antwortet erst nach 3 Tage und ist telefonisch nicht erreichbar.
Da dies nun schon zum wiederholten Male vorgekommen ist, suche ich mir für die Zukunft einen anderen Dienstleister.
Banner völlig schief geöst, weiße Rückseite guckt vorne heraus, Ösen stehen über den Banner hinaus... Wie kann solch ein Produkt an den Kunden gesendet werden? Der eine Tag Lieferverzug für die ursprüngliche Lieferung wäre ja in Ordnung gewesen, wenn dann zumindest die Ware einwandfrei angekommen wäre.
Durch Verzögerund müssen nun alle Produkte einzeln auf meine Kosten versendet werden, obwohl ich als Kunde alles richtig gemacht habe: Druckdaten waren korrekt, nach Vorgabe angelegt und weit vor 12 Uhr beim Dienstleister. Ware wurde aber erst an dem Tag versendet, an dem sie schon eintreffen sein sollte.
Ersatzlieferung nicht wie vereinbart angekommen. Scheinbar noch nicht mal versendet, da keine Versandmitteilung erfolgte und man mir telefonisch nur mitteilen konnte, dass es wohl am Montag kommen könnte.
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MS
Markus S.
Werther
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Man steht allein im Regen, wenn etwas schiefläuft …
Solange alles normal durchläuft, gibt es wenig Probleme. Aber wehe, wenn mal etwas schief läuft oder sich die Lieferung unangekündigt um mehrere Tage verzögert. Die Hotline kann trotz mehrfacher Nachrage keine Auskunft geben. Auch die vorgesetzte Mitarbeitern nicht. Selbst eine Neubestellung per Express wird nicht akzeptiert, obwohl hier rechtzeitig geliefert würde. 2 Mio Kunden sind wohl zuviel!
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Antwort von wir-machen-druck.de
vor 11 Tagen
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben.
Es ist sehr schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Bei einem Auftrag mit Standardversand handelt es sich stets um einen angestrebten, jedoch keinen garantierten Liefertermin. Daher kann es vorkommen, dass sich einzelne Aufträge geringfügig verzögern.
Wie von unseren Kollegen mitgeteilt, bemühen wir uns um einen zeitnahen Versand in dieser Woche. Dazu wird der Auftrag aus Kulanz als Express versendet werden. Wir bedauern, dass eine weitere Beschleunigung in diesem Fall nicht möglich ist. Da die Folder in der Produktion mehrere Fertigungsstufen durchlaufen, kann auch ein teilweise fertiggestellter Auftrag nicht mitten in der Produktion gestoppt werden. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis.
Sie haben selbstverständlich die Möglichkeit, den Auftrag nach Erhalt zu beanstanden. Unsere Kollegen der Qualitätssicherung werden den Fall gerne prüfen und entsprechend nachsteuern. Für die Verzögerungen möchten wir uns in aller Form entschuldigen.
Wir bedanken uns und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Georg Stern
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Großartige Qualität - furchtbarer Versand
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist großartig. Ich drucke regelmäßig Bücher hier und die Qualität ist großartig. Auch die telefonische Beratung ist ganz wunderbar.
Große Bedenken habe ich beim Versandunternehmen. Ich habe für diese wichtigen Bücher extra einen sehr großen Zeitraum gelassen, damit sie pünktlich ankommen. Der GLS-Versand ist einfach furchtbar. Einmal ging die Büchersendung verloren, das wurde mir aber erst mitgeteilt, nachdem ich nervenaufreibende Telefonate und Nachforschungsaufträge gestellt hatte. Dieses Mal war es ähnlich. Die Bücher lagen einfach eine gefühlte Ewigkeit dort und wieder musste von ""Wir-machen-Druck" eine Beschwerde eingereicht werden. Beim Nachdruck dann habe ich den teuren Eil-Zuschlag bezahlt (nicht jeder hat so viel Geld). Dieses Mal kamen die Bücher pünktlich, jedoch ohne irgendeine Information zum Versand.
Es ist schade, dass so ein großartiges Unternehmen wie "Wir-machen-Druck" auf solch ein unzuverlässiges Versand-Unternehmen. Warum?
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Antwort von wir-machen-druck.de
10.04.2024
Sehr geehrte Christiane,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr.
Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne an und werden diese intern entsprechend weitergeben.
Wir bedanken uns und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Georg Stern
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Starker Partner seit Jahren
Ich bestelle seit Jahren verschiedene Produkte bei wir-machen-druck und war bis jetzt nie enttäuscht. In all den Jahren und unzähligen Bestellungen gab es höchsten ein zwei mal ein Problem, dass vom Kundenservice sofort behoben wurde. Ich bin sehr zufrieden, vor allem mit den Print Plakaten. Letztens habe ich erst Poster mit Canvas Leinenstoff bestellt und bin begeistert.
Da ich einen eigenen Shop besitze und die Produkte weiter verkaufe, ist es wichtig eine verlässliche Druckerei zu haben. Zwar habe ich Lokal meine Partner, aber wenn es etwas mehr sein muss ist Wir machen Druck immer meine erste Wahl.
Die Preise sind mehr als fair und die Qualität stimmt. Ich bin dankbar für euern Service und freue mich auf weitere Jahre!
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Antwort von wir-machen-druck.de
26.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir freuen uns sehr, dass Sie bei Ihrer Suche nach einem passenden Anbieter auf uns gestoßen sind und wir Sie von unseren Produkten überzeugen konnten. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit und bedanken uns noch einmal herzlich für Ihr positives Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Manuela Ell
VV
VinAfrica.de V.
Nußloch
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles hat bisher gut geklappt und die Produkte sind wirklich sehr gut bei einem sehr günstigen Preis. Es gibt ein paar Sachen, da merkt man dass es eine wirklich sehr große Firma ist und man Abläufe nicht beeinflussen kann, auch wenn man weiß, dass es ein Problem geben wird, wie z.B. Rückfragen zu den Druckdaten oder eine Produktoption, die beim Bestellen ausgewählt werden muss, aber dann wenn es in die Produktion geht seit einem Jahr nicht verfügbar ist (Füllstrich beim Glas 0,1 und 0,2, aber dann kommt das Auftragsmanagement und teilt einem mit, dass nur 0,2 verfügbar ist, das Blöde ist, dass dann die Auftragsfrist neu anfängt zu laufen, wenn man nicht entschieden einschreitet).
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Antwort von wir-machen-druck.de
29.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr Feedback und Ihre konstruktive Kritik freuen wir uns sehr und geben sie an dieser Stelle auch an die entsprechende Abteilung weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Manuela Ell
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
... wie immer in der gewohnt hervorragenden Qualität und Pünktlichkeit!
Uns gefällt Ihre gute, übersichtliche und leicht zu bedienende Web-Oberfläche, die gerade für uns Semi-Profis die Konfiguration und Bestellung sehr einfach gestaltet, da wir uns ja nicht täglich mit dieser Materie befassen. Darüber hinaus werden die Druckerzeugnisse perfekt verpackt und immer mehr als pünktlich geliefert. Da wir mit Künstlern arbeiten, ist dies bei der Plakat- und Programmgestaltung einer riesiger Vorteil.
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Antwort von wir-machen-druck.de
26.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen als langjährigem Kunden jedes Mal aufs Neue eine Freude machen können!
Mit freundlichen Grüßen
Manuela Ell
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hier ist Persönlichlichkeit noch vorhanden!
Ich lass da all meine Produkte drucken. Top Qualität. Top Zeitrahmen. Und vor allem, da ist noch jemand persönlich zu erreichen. Selbst bei der Situation, dass ein Druck von der Qualität abgewichen ist, gab es da keine Schwierigkeiten. Schnelle Reaktion, neuer Druck war innerhalb weniger Tagen nachgeliefert, alles TOP. Ich persönlich empfehle "wir machen Druck" jedem in meinem Umfeld.
Weiter so und danke.
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Antwort von wir-machen-druck.de
15.04.2024
Sehr geehrter Herr Deda,
es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer Qualität und unserem Service überzeugen konnten.
Vielen Dank für diese positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Georg Stern