dirndl.com

Erfahrungen:

Ware wird mit Hermes verschickt. Dieser Dienstleister agiert in unserem Raum sehr unzuverlässig. Aus fadenscheinigen Gründen werden Lieferungen regelhaft mehrfach verschoben oder fallen ganz aus. Das betrifft offenbar auch die Bearbeitung von Retouren. Mir wurde vom Händler mit Hinweis auf das “für die Bearbeitung zu späte" Rück-Ankunft der Ware die Erstattung des Zahlbetrags verweigert und stattdessen ein erneuter Versand der nicht passenden Kleidungsstücke oder ein Gutschein als Kulanzlösung angeboten. Ich habe die Kleidung im vorgeschriebenen Zeitrahmen nach Erhalt zurück geschickt und -wie auf der Homepage angegeben -passende Kleidung nachgefordert und natürlich bezahlt. Eine Verrechnung war also nicht möglich. Man wird durch dieses Vorgehen genötigt mehr Geld im Shop auszugeben als man eigentlich möchte. Das ist weder fair noch kundenfreundlich und eigentlich in meinn Augen unseriös. Die Ware selbst war qualitativ der Beschreibung entsprechend und in Ordnung.

Nun die Dirndl habe ich zu groß gekauft, weil ich habe die genommen, weil ich zwei andere hatte und die mit der Größe gepasst haben. Was soll es . Die wachsen rein, das sind so schöne Teile wo man zur Kirmes geht , Karusell fährt. Also pflegeleicht und robust . Baumwolle ohne viel Schnickschnack . Einfach so für den Sommer und Herbst . Und wunderschön sind sie alle male

Sehr geehrtes Dirndl.com Team, leider habe ich zu meinen Reklamationen der Bestellungen DC13816 und DC14074 seit mehreren Tagen keine Rückmeldung mehr erhalten. Die Rücksendung zu DC13816 wurde am 29.05.2026 über Hermes versendet. Laut Sendungsverfolgung gibt es seit dem 02.06.2026 keine neue Statusaktualisierung mehr. Bitte teilen Sie mir mit, ob die Retoure bereits bei Ihnen eingegangen ist. Auffällig ist für mich, dass meine neuere Bestellung DC14668 bereits seit dem 03.06.2026 angekommen ist, während die offenen Reklamationen noch nicht geklärt sind. Ich bitte daher um eine kurze Rückmeldung und Klärung innerhalb der nächsten 3 Werktage, andernfalls werde ich den Fall über PayPal einreichen. Mit freundlichen Grüßen, Thi Minh Thu Le

Irgendwie hatten Dirndl.de Probleme bei der meiner Bestellung (an dem Tag) bei Nachfrage habe ich bis heute keine Antwort bekommen. Immerhin sind die Sachen noch geliefert worden. Ich musste einiges zurückschicken. Ich hoffe, dass ich bald meine Rückzahlung bekomme. Ich finde es sehr schade, dass man keinen persönlichen Ansprechpartner mehr hat, wenn mal was schief läuft.

bei der ersten Bestellung hat es leider länger gedauert als erhofft.Als das Dirndl kam,waren wir so positiv überrascht das wir uns jetzt gleich noch eins bestellt haben. Passform exakt,Stoff super. Bereits einmal gewaschen,und alles gut.

Habe schon vielfach Dirndl dort gekauft - die von Krüger passen mir vom Schnitt am besten. Einziges Manko: von den Bestellungen im Mai und Juni 2026 bekomme ich um die Burg keine entsprechende Rechnung dazu!

Mir hat vieles gefallen, allerdings wurde mir bei meiner letzten Bestellung eine falsch ausgezeichnete Hose geliefert. Ich habe dazu eine Email gesendet, allerdings bis heute noch keine Rückmeldung erhalten. Zudem habe ich für meine beiden letzten zurückgesendeten Pakete noch keine Rückerstattung erhalten.

Haben ein dirndl in 32 in grün bestellt es kam ein komplett rosa dirndl!!Meine Tochter war sehr traurig! Was gut ist man kann ohne viel Aufwand zurück schicken, funktioniert sehr gut!! Das 1. Bild war die gewünschte Farbe Bestellung, das 2. BIld war die tatsächliche Lieferung in rosa

Die Anzahl der Nachrichten ist nicht angemessen. Da möchte man keinen Newsletter mehr erhalten, wenn quasi tgl. NAchrichten kommen. An sich wäre alles gut, aber diese "E-Mail" Belästigung verdirbt jedes EInkaufserlebnis.

Die Teile sind schön und auch die Lieferung hat gut und schnell geklappt. Nur habe ich bis heute keine Bestätigung und Rückerstattung meiner zur Auswahl bestellten Teile.

Ich hatte falsch ausgezeichnete Ware erhalten und dies per Mail beanstandet. Es war eine falsche Lederhose und zudem noch in der falschen Größe mit vertauschen Etikett. Leider habe ich bisher keine Rückmeldung erhalten und auch keinen Ersatz. Angeblich wurde meine Ware dann noch zu spät versendet und bisher habe ich kein Geld erhalten.

Hat soweit alles geklappt, nur die Kommunikation war etwas zu wenig. Bitte mit dem Verkäufernamen (Dirndl.com)eine Versandinfo schicken, dann weiß man woher das Paket kommt.

Ich habe ein Dirndl in Rot bestellt und es war altrosa. Weiß nicht warum die Abbildung nicht mit der Bestellung überein stimmt.

Bei meiner ersten Bestellung musste ich etwas zurückschicken, da es nicht passte. Danach habe ich nach ca. 4 Wochen die Info erhalten, dass meine Rücksendungen außerhalb der Retourenfrist angekommen sei. Somit nur ein Gutschein für den Shop oder Ware, erneut auf meine Kosten zu mir zurückzuschicken, angeboten wurde. Lt Internetseite genügt eine rechtzeitige Absendung der Ware innerhalb von 14 Tagen. Die Zustellung erfolgte am 27.04, die Rücksendung am 07.05.2026. 14 Tage wurden also eingehalten. Die Nachweise (Einlieferungsbeleg Hermes) habe ich bei meinem Einspruch erbracht. Mittlerweile sind weitere 5 Wochen vergangen, ohne eine Antwort oder Angebot oder Geld zurück. Sehr schade! Leider habe ich danach nochmal bestellt und habe die Sachen nunmehr behalten, da der Rücksendeservice einfach schlecht ist!

Schnelle Lieferung, schöne und gute Ware. Nicht schön ist, dass der Rückversand selbst bezahlt werden muss und eine Gebühr abgezogen wird.

Die Retoure ist zu kompliziert! Man bekommt kein Feedback, ob die Retoure überhaupt eingegangen ist und wann man das Geld (abzüglich Porto!!!) zurückbekommt. Der Service ist echt schlecht! Telefonisch kann man niemanden erreichen. .

Absolut empfehlenswert! Tolle, qualitativ hochwertige und schöne Dirndl bei einem top Preis-Leistungsverhältnis! Jederzeit gerne wieder!

Es wird mit unkompliziertem Rückgaberecht geworben, aber die hohen Rücksendekosten sieht man erst wenn man wirklich zurücksenden will

Lieferung kam nicht so pünktlich wie versprochen Tolle Dirndl Super Preis Leistungsverhältnis durch die hohen Rabatte

Anfangs habe ich auf meine E-Mails noch Rückmeldungen erhalten, was zunächst einen positiven Eindruck gemacht hat. Seitdem ich jedoch wegen meiner Retoure nachgefragt habe – ob diese bereits angekommen ist und wann ich mit der Rückerstattung meines Geldes rechnen kann – bekomme ich leider keinerlei Antwort mehr. Es ist sehr enttäuschend, plötzlich ignoriert zu werden, sobald es um eine Rückzahlung geht. Man erwartet einen zuverlässigen Kundenservice, der auch bei Rückfragen erreichbar ist und transparent informiert. Eine zeitnahe Erstattung des Geldes bei einer Retoure sollte selbstverständlich sein. So hinterlässt das Ganze leider keinen guten Eindruck.