Gütesiegel
Zertifiziert seit: 28.11.2018Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle, pünktliche und reibungslose Lieferung hervor. Der Bestellvorgang wird als einfach, unkompliziert und benutzerfreundlich empfunden. Die Kommunikation per E-Mail oder Telefon ist freundlich und hilfreich, und die Fahrer werden als freundlich, hilfsbereit und professionell beschrieben, selbst bei schwierigen Bedingungen. Die Produktqualität erhält überwiegend sehr gute Bewertungen und das Preis-Leistungsverhältnis wird meist als gut bis sehr gut eingeschätzt. Besonders geschätzt werden auch die flexible Handhabung bei Zustellorten, Änderungswünschen und die hohe Bereitschaft zur Problemlösung. Vereinzelt bemängeln Kunden fehlende oder kurzfristige Lieferankündigungen sowie den fehlenden Anruf durch den Fahrer vor der Lieferung. Einige kritisieren kleinere Mängel oder Abweichungen bei der Produktqualität sowie die teilweise fehlenden Benachrichtigungen oder eine zu hohe Anzahl von E-Mails. Zudem werden gelegentlich fehlende Rabatte oder als hoch empfundene Preise angesprochen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenzierkiesundsplitt.de
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Verifiziert
Die Lieferung erfolgte, trotz einem Feiertag in der Woche und Hochsaison rasch und ohne Probleme. Der Fahrer kündigte sich kurz vorher an, war sehr nett und kommunikativ. In einer vorangegangenen Mail wurde Tag und Uhrzeit genannt. Auch wurde darauf hingewiesen, das ich von einer niederländischen Nummer angerufen wurde. Es war also wirklich alles so, wie im Netz beschrieben. Die gelieferte Ware ist TOP.
Verifiziert
Wieder alles bestens! Immer wieder gerne!
Alles zum 2.mal bestens! Sonntag bestellt Mittwochs geliefert. Trotz komplizierter Einfahrt von 3m Breite, 30m Länge und ca 10% Gefälle hat der Fahrer uns alles direkt vor die Türe gestellt. Wir haben extra den Stapler dazu gebucht. Aber auch damit war es für uns nicht selbstverständlich, dass er da runter fährt. Der Fahrer hat mich als er beim vorherigen Kunden fertig war angerufen. Als er im Neubaugebiet ankam haben wir gemeinsam nach einem guten Platz zum entladen geguckt. Anschließend hat er alles ohne Diskussion vor die Türe gestellt. Ich bin wirklich sehr zufrieden mit Zierkiesundsplitt! Kann es nur jedem empfehlen und sollte ich wieder was brauchen komme ich gerne wieder!
Verifiziert
Es wäre schön, wenn der Fahrer sich telefonisch gemeldet hätte, da die Zeit 21:00Uhr überschritten wurde. Am nächsten Morgen kamen die Steine an.
Das hatte Konzequenzen, da der Gartenbaubetrieb am Dienstag die Steine ausbringen wollte.
Konnte ja nicht wissen, dass die Steine noch kommen
Verifiziert
Bigpack Basaltkies 1100 Kg
Das Bigpack wurde am 08.05. an den Spediteur übergeben und am 19.05. geliefert. Der Kies ist wie er wohl sein soll. Es kam keine Lieferankündigung per Mail oder Anruf. Der Kies wurde auf einer Euro-Palette geliefert, weil die Einweg-Palette einen Transport mit Hubwagen aufgrund einer Beschädigung nicht mehr zugelassen hat. Die Euro-Palette wurde dann privat zum Spediteur zurück gebracht, wer hat als Privatperson schon eine Tauschpalette stehen. Alles in allem etwas umständlich. Die Ware entspricht jedoch meinen Erwartungen.
Verifiziert
Alles Bestens! Gerne wieder!!!
Alles zum 2.mal bestens! Sonntag bestellt Mittwochs geliefert. Trotz komplizierter Einfahrt von 3m Breite, 30m Länge und ca 10% Gefälle hat der Fahrer uns alles direkt vor die Türe gestellt. Wir haben extra den Stapler dazu gebucht. Aber auch damit war es für uns nicht selbstverständlich, dass er da runter fährt. Der Fahrer hat mich als er beim vorherigen Kunden fertig war angerufen. Als er im Neubaugebiet ankam haben wir gemeinsam nach einem guten Platz zum entladen geguckt. Anschließend hat er alles ohne Diskussion vor die Türe gestellt. Ich bin wirklich sehr zufrieden mit Zierkiesundsplitt! Kann es nur jedem empfehlen und sollte ich wieder was brauchen komme ich gerne wieder!
Verifiziert
Der Fahrer war sehr freundlich und überlegt am Telefon. Eine Verbesserung wäre, die bereits bei der Firma angegebene Handynummer direkt an den Fahrer weiterzuleiten. Ich hatte das versäumt und so konnte er mich nicht informieren, dass die Lieferung nicht am Abend, sondern erst erst am nächsten Morgen erfolgt. Aber sonst hat alles prima geklappt, die Bigbags waren sehr gut abgestellt, ich konnte sogar noch mit dem Auto in den Hof.
Die Steine sind wie beschrieben, sowohl von der Größe, als auch der Farbe.
Alles in allem: sehr gerne wieder 👍
Verifiziert
Beim Legen zufrieden, mit der Lieferung weniger…
Wir sind sehr zufrieden mit den Produkten. Sie lassen sich leicht verlegen und halten was die Werbung verspricht. Einzig Stört das die Mindestbestellmenge 20qm ist. Darauf haben wir auch die Vorbereitung auf 20qm ausgerichtet. Leider wurde abgerundet und nur 17 Platten geliefert. 20qm wären ca. 17,5 Platten, so mussten wir Änderungen tätigen.
Verifiziert
Der Lieferant war sehr freundlich und hat die Steine an unseren wunschort abgestellt. Super Bestellung. Die Steine sind wie beschrieben. Nur eine Handvoll Fremdsteine waren dazwischen. War bei der Menge von 1 m3 aber nicht weiter schlimm. Für den Preis super.
Verifiziert
Die Lieferung mit der Spedition hat super geklappt, findige Lösung, der Lkw wurde an der Hauptstraße stehengelassen und der Lieferant kam gleich mit dem Gabelstapler, denn in unserer engen Straße hätte er sonst große Probleme gehabt. Alles top!
Verifiziert
Gute Kommunikation von der Bestellung an
Grundsätzlich die es gut, wenn der Kunde über Bestellung und Lieferung informiert wird. Insbesondere, wenn er die Lieferung verfolgen kann. Besten Dank dafür. Allerdings halte ich 8 E-Mails pro Bestellung für etwas übertrieben. Bestellung, Ware wurde verschickt mit Sendungsnummer, oder eine dritte separate E-Mail mit der Sendungsverfolgung müssten doch reichen.
Verifiziert
Wir haben 2 Big Bags Beach Pebbles schwarz gekauft und sind sehr zufrieden, nach einer Woche wurden sie geliefert und wir sind vom Bestellvorgang bis zur Lieferung mit allem sehr zufrieden.
Wir können zierkiesundsplitt.de guten Gewissens weiter empfehlen!
Verifiziert
Große Auswahl mit realistischen Fotos. Lieferung war schnell und problemlos. Menge passte dank gutem Berechnungssystem auch. Steine (wir haben Beach Pebbles für die Poolumrandung gekauft) sehen aus wie versprochen und sind angenehm zum Barfußlaufen.
Verifiziert
Sehr gut, gerne wieder
Für meinen Kleingarten sind viele Artikel sehr interessant. Ich habe Rasenkantenabtrennungen bestellt, diese sind schnell geliefert. Bitte anderen Paketdienst beauftragen, die Ware wurde einfach am Haus auf der Straße abgestellt, ohne an der Haustür zu Klingeln, sind wir aber von DPD leider nicht anders gewohnt (gibt aber keinen Stern Abzug , da Zierkies und Split nichts dazu kann). Ware war sehr gut verpackt. ich habe die Rasenkantenabtrennungen mitlerweile verbaut. Diese sind leicht zu verarbeiten und sehen gut aus. Hinweis für Verarbeiter, bitte bei den Vorarbeiten ordentlich arbeiten. Ich habe mitlerweile schon nachbestellt.
Verifiziert
Sehr gutes Angebot und Sehr guter Preis, Rasche Durchführung des Auftrages und Lieferung. Sogar bei etwas Schwierigkeiten den Biegbar mit Patente über Kies zu bringen, doch geduldig den Biegbar an richtiger Stelle Platziert. Qualität der Steine sehr gut.
Verifiziert
Schöne Ware und schnelle Abwicklung
Danke! Schnelle Abwicklung. Die Cortenstahl-Randsteinprofile haben auch schon nach dem ersten Regen angefangen Patina zu bilden. Die Cortenstahl-Beeteinfassung ist super easy zu setzen. Die Bleche waren etwas eingeölt, von daher ist nach dem Regen noch nicht viel passiert. Da muss ich wohl mit Spüli ran. Ich freue mich drauf, wenn alles seine Patina hat.
Verifiziert
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung. Ich habe dieselben Kiesgitter bereits vor Jahren eingesetzt und habe es bis heute nicht bereut. Bitte unbedingt Untergrundvorbereitung beachten,
damit das gewünschte Ergebnis eintritt.
Verifiziert
Hat alles super gut geklappt…innerhalb von nur 5 Tagen von Bestellung bis zur Lieferung …..
Auch der Fahrer von der Spedition war super freundlich und hat uns die Lieferung bis zu unserem Wunschabstellplatz gebracht ….
Diese Firma kann ich zu 100 Prozent weiter empfehlen….
Vielen lieben Dank…..
Verifiziert
So wie ich es mir vorgestellt habe
Der Kies ist toll - einheitlich in der Größe und in der Farbe. Da in der Beschreibung extra darauf hingewiesen wurde, dass er ungewaschen ist, hatte ich einen höheren Sandanteil erwartet aber das war gar nicht so.
Lediglich der per Mail genannte Liefertermin stimmte nicht mit dem tatsächlichen Termin überein. Das war insofern noch okay, weil die Lieferung um 20 Uhr am Vorabend kam und ich zu Hause war. Trotzdem nicht optimal, wenn ein Zeitfenster angegeben wird, bei dem nicht mal der Tag stimmt.
Da die Lieferung kostenfrei angeboten wird und ansonsten alles perfekt lief, bleibe ich aber bei fünf Sternen.
Verifiziert
Die Lieferung ist wirklich schnell durchgeführt worden. Die Fahrer waren sehr nett und es ging alles super schnell. Die Fahrer, weil ich inzwischen das 2. Mal etwas bestellt habe.
Etwas blöd wsr es bei der 1. Lieferung, dass meine Mail nicht berücksichtigt wurde, dass ich nur an bestimmten Tagen zu Hause bin. Na ja. Konnte jedoch auch noch kurzfristig mit Nachbarschaftshilfe geklärt werden.
Verifiziert
Die Lieferung erfolgte pünktlich. Der Fahrer war sehr nett und freundlich. Er hat die Kiessäcke auf unserem Grundstück abgestellt wo wir sie haben wollten.
Es sind lediglich 60 Metal-Heringe geliefert worden statt den Bestellten 100. Der Fahrer hat es auf dem Lieferschein notiert, aber nichts ist daraufhin passiert! Daher ein Stern weniger!!!
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