Bewertungsübersicht
Die Kunden heben besonders die hochwertige und langlebige Qualität der Teppiche sowie der verwendeten Materialien hervor. Die Möglichkeit, Teppiche nach individuellen Maßen zu bestellen, wird als sehr hilfreich und einzigartig empfunden. Auch die kostenlose Zusendung von Mustern erleichtert die Entscheidung und wird als wertvoll betrachtet. Die Beratung, sowohl online, telefonisch als auch vor Ort, wird als kompetent, freundlich und lösungsorientiert beschrieben. Der Kundenservice insgesamt wird durchweg als freundlich, hilfsbereit und zugänglich wahrgenommen. Außerdem wird die große und vielfältige Auswahl an Teppichen und Farben sowie der unkomplizierte und kundenfreundliche Bestellvorgang sehr positiv erwähnt. Viele Kunden merken an, dass die Lieferzeiten bei Maßanfertigungen zwar nachvollziehbar, aber oftmals länger ausfallen und hier Verbesserungsbedarf besteht.
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