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Bewertungen:

25.429 Bewertungen in den letzten 12 Monaten258.259 Bewertungen insgesamt  

4,51
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.12.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
www.limango.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach dem online bestellen bei Limango hat der Paketlieferdienst Hermes Mist gebaut und hat die von Limango erhaltene Sendung aus unerklärlichen Gründen als Retoure wieder an Limango zurück geliefert . Ich habe mich nach erhalten der Sendungsverfolgung mit Limango in Verbindung gesetzt und die Bestellung storniert und Limango hat mir einige Tage ( nach nochmaligen Kontakt) mein schon gezahltes Geld zurück Überwiesen. Ich muss dazu sagen : Ich hatte schon oft mit den Paketdiensten Hermes und DPD Ärger weil die Sendung angeblich nicht zugestellt werden konnte obwohl ich immer zu Hause war aber das war wohl der Höhepunkt der unerklärlichen : " *Nichzustellungen* "🤔🤷🏼‍♂️

Relevanteste negative Bewertung

22.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Es gefällt mir nicht, dass die Geldbeträge bei Rückgaben nicht erstattet werden sondern auf ein Gutschein-Konto gebucht werden. So kann das Guthaben erst mit einer neuen Bestellung verrechnet werden. Diese Vorgehensweise finde ich sehr schlecht, da man ja auch als Kunde die Ware, die man bei Limango bestellt in Vorkasse bezahlen muss. Dann sollte auch gewährleistet sein, dass man sein Geld bei einer Rückgabe auch zurück bekommt.
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Bewertungen für www.limango.de

 Sortierung  
Relevanz
15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte noch eine Tasse & Schale bestellt! Leider habe ich die Sachen nie erhalten Danske auf dem Transport kaputt gegangen sind und dann waren sie nicht mehr lieferbar!!! Sehr sehr schade!
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Antwort von www.limango.de
16.10.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung! Wir möchten uns für den Vorfall aufrichtig entschuldigen. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung. Viele Grüße Dein limango Team
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich finde es sehr schade das man 4,95€ Versand bezahlt wenn man was zurück schickt. Werde ich so nicht mehr machen, da es mit kindersachen nicht immer ganz klar ist welche Größe man braucht.
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Antwort von www.limango.de
13.07.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung! Gemäß Punkt 9 unserer AGB haben unsere Kunden die regelmäßigen Kosten der Rücksendung i.H.v. 4,95 Euro zu tragen. Wir haben dein Feedback an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung. Viele Grüße Dein limango Team
SM
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Retouren dauern zu lange bis sie gutgeschrieben werden Ich zahle mit PayPal, daß ja gleich abgebucht wird, Und auch Bestellungen,die ein längeres Lieferdatum haben, wird sofort abgebucht
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Antwort von www.limango.de
02.01.2024
Danke für dein Feedback. Es tut uns sehr leid für die ärgerliche Situation. Die normale Bearbeitungszeit für Rücksendungen sollte nicht länger als 10 Arbeitstage dauern. Wird das Paket nicht bei unserem Partner zugestellt oder die Retoure nicht gebucht, prüfen wir für unseren Kunden den Status der Rücksendung. Dies ist mit zusätzlicher Wartezeit verbunden. Wir möchten uns bei dir für die durch die Wartezeit entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ewig lange Lieferzeiten. Im Gegensatz dazu muss die Ware vorab bezahlt werden. Das ist kein Services. Wenn die Lieferzeiten soooo lange sind, muss wenigstena Kauf auf Rechnung möglich sein.
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Antwort von www.limango.de
24.10.2023
Hallo, wir bedauern den Vorfall sehr. Bitte schreibe uns eine E-Mail an support@limango.de und teile uns die Bestellnummer zu deinem Anliegen mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können. Viele Grüße Dein limango Team
28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel umgetauscht, weil kleinste Größe immer noch zu groß war. Rücksendung war problematisch. Zum Glück „Kauf auf Rechnung“. Somit nur Retourversand bezahlt. Einmal Fenzy und nie wieder!!!
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TK
Terra K.
Bad Nauheim
13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Was mich stört. Öfter liegt ein Rücksendeformular der Lieferung bei, dann wieder nicht, muss man dann selber ausdrucken. Ältere Menschen steht dieses Gerät, nicht unbedingt, zur Verfügung.
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HM
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Falsche Größe der bestellten Artikel zu geliefert ... Aber anstatt die richtige Größe zu liefern nach Rücksendung wurde einfach das Geld zurück überwiesen... Zuständig fühlt sich niemand...
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Antwort von www.limango.de
23.01.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung! Es tut uns leid, dass Du einen Teil deiner Bestellung falsch erhalten hast. Da wir immer daran arbeiten unseren Service zu optimieren, haben wir dein Feedback an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung. Viele Grüße Dein limango Team
AJ
Annemarie J.
Nordrhein-Westfalen - Hürtgenwald
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lima ngo hat falsche Adresse angegeben und nun warten wir noch immer auf eine Lieferung die durch falsche Sendungsnummer von Hermes immer noch nicht geliefert wurde aber schon berechnet ist
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Antwort von www.limango.de
08.01.2024
Hallo, wir möchten uns für den Vorfall aufrichtig entschuldigen und haben dein Feedback an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung. Viele Grüße Dein limango Team
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Lieferung nach längerer Lieferzeit

Leider wird nach 6 Wochen Wartezeit mitgeteilt, dass Artikel nicht geliefert werden. Sie werden dann einfach gestrichen. Wenn man sich also auf Lkmango verlässt, hat man ggf. Ein Problem.
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Antwort von www.limango.de
19.12.2023
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung! Ich kann deine Enttäuschung über die Nichtlieferbarkeit der von dir bestellten Artikel gut nachvollziehen. Wir haben dein Feedback an die zuständige Abteilung weitergeleitet und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung. Viele Grüße Dein limango Team
RK
17.06.2023
 Verifizierte Bewertung
wie kann ich etwas bewerten wenn es no9ch nicht da ist angegebener Termin 23.06.23 - ....... eine abstimmung zwischen lieferu7ngt und nachfrage was können wir besser machen ist6 von vorteil
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Antwort von www.limango.de
19.06.2023
Hallo, vielen Dank für deine Anfrage. Ich verstehe deinen Unmut und möchte dir gerne kurz erklären, wie sich die langen Lieferzeiten ergeben und warum wir den Kaufpreis bereits bei der Bestellung einziehen: Bei einer Online-Abbuchung dauert es einige Tage, bis limango tatsächlich das Geld überwiesen bekommt. Leider kommt es immer wieder vor, dass wir nach einigen Tagen feststellen müssen, dass einzelne Zahlungen nicht funktioniert haben. Eine hohe Zahl an Forderungsausfällen würde auf Dauer dazu führen, dass wir unsere attraktiven Preise anheben müssten und somit keine besonderen Schnäppchen mehr anbieten könnten. Die Lieferzeiten ergeben sich durch das limango-Konzept, welches im Gegensatz zu herkömmlichen Versandhäusern zeitlich begrenzte Verkaufsaktionen vorsieht. Wir besitzen kein Lager mit sofort verfügbarer Ware, sondern bestellen diese erst nach Ende einer Aktion direkt bei unseren Aktionspartnern. Diese Ersparnis ermöglicht uns, dir Markenprodukte zu besonders günstigen Preisen anzubieten. Die Lieferung der Ware an unser Logistikzentrum und die darauf folgende Versendung der Bestellungen an unsere Kunden dauert in der Regel 2-4 Wochen. Leider haben wir keinen Einfluss auf den genauen Lieferzeitpunkt, da wir auf die Vorgaben bzw. den Versand unserer Aktionspartner angewiesen sind. Für deine Bestellung ist folgender Lieferzeitraum geplant: 26.06. - 05.07. Bitte beachte, dass der Liefertermin bereits auf Artikelebene und auch immer vor Bestellabgabe im Warenkorb angezeigt wird. Detaillierte Informationen zu all deinen Bestellungen erhältst Du rund um die Uhr in der Bestellansicht deines Kundenkontos auf unserer Homepage unter „Konto“. Hier kannst Du z.B. jederzeit den Status deiner Bestellung oder die Erstattung deiner Rücksendung überprüfen. Viele Grüße Dein limango Team
10.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Bestelldauer! Sehr kompliziert mit der Rücksendung und Erstattung! 5 Euro Versandkosten! Ich würde nicht mehr bei Limango bestellen! Kein Vergleich zu Breuninger, Zalando und Amazon.
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Antwort von www.limango.de
13.06.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Um dich schnellstmöglichst beliefern zu können, werden Bestellungen aus unserem Shop innerhalb von 2-4 Tagen verschickt. Die Versendung deiner Aktions Bestellung kann in der Regel 2-4 Wochen dauern, da wir kein Lager mit sofort verfügbarer Ware haben, sondern diese erst direkt nach Aktionsende bei unseren Aktionspartnern bestellen. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung. Die Versandkosten betragen pro Bestellung in Aktionen und im Outlet jeweils 4,95 Euro. Diese Versandkosten entsprechen einem Anteil an den Kosten für Versand und Verpackung. Den Rest übernimmt limango für Dich. Viele Grüße Dein limango Team
KM
Katrin M.
Hansestadt Wismar
01.10.2023
 Verifizierte Bewertung

hohe Versandkosten, ggf kostenpflichtig Rücksendung

Lieferzeiten lange, hohe Versandkosten, einige Aktionen sind qualitativ minderwertig - nur "Top" Marken sind empfehlenswert, kostenpflichtige Rechnungsstellung, kostenpflichtig Rücksendung
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16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgt manchmal sehr spät und man muss oft bei Rücksendungen das Porto übernehmen, gerade bei Klamotten finde ich das nicht schön,bei allen anderen Artikel wäre es ok ....
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06.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die bestellten Warensendung dauern teilweise sehr lange, bis sie zur Auslieferung kommen! Immer wieder kommt es zu Verzögerungen! Der Kundenservice am Telefon ist allerdings hervorragend!👍
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Antwort von www.limango.de
09.08.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung! Wir haben dein Feedback an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Viele Grüße Dein limango Team
WP
Wini P.
Schärding
19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Angebot ist gut, die langen Lieferfristen ein großes Ärgernis. Wochenlang auf Bekleidung zu warten, ist für Kunden fast nicht zumutbar, da es andere Anbieter auf 2 bis 3 Tage schaffen.
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AW
Alexander W.
Kreis Kassel
07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
MAL WIEDER wochenlange Lieferzeiten für einige Artikel. Wenn etwas nicht vorrätig ist & auch binnen Monatsfrist nicht beschafft werden kann......wäre ein Hinweis VOR dem Verkauf hilfreich!
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30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand war schnell und die Rücksendung war auch kein Problem. Ich hätte das Produkt gerne behalten aber leider waren die Angaben fehlerhaft und somit das Produkt für mich nicht nutzbar.
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29.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Inhalt Warenkorb wird zu schnell gelöscht

Ich finde es nicht gut, dass der Inhalt im Warenkorb nach kurzer Zeit gelöscht wird. Ich brauche oft länger, um mir die ganzen Angebote anzusehen. Und dann ist plötzlich alles wieder weg.
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08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Sachen werden erst nach Ewigkeiten geliefert, meist viel später als beim Kauf angegeben und man hat oft das Gefühl, dass die Kleidung schon anderweitig getragen oder probiert wurde.
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Antwort von www.limango.de
20.10.2023
Hallo, wir bedauern den Vorfall sehr. Bitte schreibe uns eine E-Mail an support@limango.de und teile uns die Bestellnummer zu deinem Anliegen mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können. Viele Grüße Dein limango Team
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Fast immer falsche Artikel

Bei den letzten 3 Bestellungen habe ich 2 mal falsche Artikel geliefert bekommen. Sehr ärgerlich, da die Antworten immer so spät kommen, dass es die Aktionen dann acuh nicht mehr gibt...
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Antwort von www.limango.de
12.01.2024
Hallo, Wir bedauern sehr, dass Du nicht die bestellten Artikel bekommen hast. Sobald die Rücksendung in unserem Logistikzentrum eingetroffen ist, werden wir wie von dir gewünscht den Betrag erstatten oder umgehend eine Nachlieferung prüfen lassen. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung und werden versuchen, das Problem so schnell wie möglich zu beheben. Viele Grüße Dein limango Team