Die von mir bestellten Accu-Chek Guide Teststreifen habe ich als "Diabetes Neuling" geöffnet um zu sehen ob sie mit meinem Contour XT Blutzuckermessgerät kompatibel sind. Da die Teststreifen nicht passten sendete ich die geöffnete Umverpackung zurück mit der Bitte mir den Kaufpreis zu ersetzten. Meiner Bitte wurde entsprochen und dafür sage ich Dankeschön.
Der Kundenservice ist weder per Email noch per Telefon erreichbar. Ich wollte innerhalb der Retourenfrist retournieren, aber bekam keine Antwort. Jetzt ist es zu spät dafür.
Ich rate jedem eindringlich in diesem Shop NICHT zu bestellen!! Achtung Abzocke!!!
Antwort zu Vitasale: Bei Anrufen kommt "der Anschluss ist zurzeit nicht besetzt", Emails übers Kontaktformular gesendet, aber keine Antwort!
Lieferzeit und Preise sind in Ordnung aber schlechter Service
Lieferzeit und Preise sind in Ordnung, aber der Service ist schlecht. Habe aufgrund der Kürze des Verfallsdatums Medikamente reklamiert, es kam auch eine Empfangsbestätigung...das war es aber auch. Geht so nicht, wenn man dann noch hinterher telefonieren soll!!!
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider extrem lange Lieferzeit durch Nutzung der Versandart Warensendung anstatt eines Paketes wie sonst überall üblich in der Branche.
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wie sollte ich besser bewerten, da ich bis heute die Ware noch nicht erhalten hab.
Bestellung, Versand und Artikel alles bestens. Zwischen Bestellung u Postankunft nichts mehr gehört. Kleine Mail - heute versendet - wäre hilfreich gewesen.
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