Sehr guter Preis und schnelle Lieferung. Als wir nachträglich eine andere Farbe für unsere Liegen haben wollten, kam man uns sehr entgegen. Die alten Liegen sollten abgeholt werden (obwohl die Verpackung bereits entsorgt war) und die neuen sollten geliefert werden. Wir haben uns dann doch entschlossen, die ersten Liegen zu behalten, fanden das Verhalten jedoch sehr kulant. Mega Kundenservice!
Nach dem Kauf zweier Terrassenliegen, Rechnungsstellung, Bezahlung und konkreter Terminmitteilung zur Auslieferung der Ware durch die Firma Ludwig, wurde dann unmittelbar vor der Lieferung von dort aus mitgeteilt, dass die beiden Liegen nicht vorhanden seien...
Unser Geld haben wir mittlerweile zurück erhalten.
Leider ist die Ware nicht innerhalb der zugesagten 2-3 Wochen geliefert wurden.
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Antwort von LUDWIG Draußen & drinnen wohnen
15.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zutiefst, dass die Lieferung Ihrer Bestellung nicht innerhalb des zugesagten Zeitrahmens von 2-3 Wochen erfolgte.
Die Verzögerung war auf unvorhergesehene Umstände beim Hersteller zurückzuführen. Wir haben bereits Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass ähnliche Situationen in Zukunft vermieden werden.
Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und möchten Sie versichern, dass Ihre Ware nur wenige Tage später als die angegebenen 3 Wochen bei Ihnen eintreffen wird.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Team LUDWIG
Sehr guter Preis und schnelle Lieferung. Als wir nachträglich eine andere Farbe für unsere Liegen haben wollten, kam man uns sehr entgegen. Die alten Liegen sollten abgeholt werden (obwohl die Verpackung bereits entsorgt war) und die neuen sollten geliefert werden. Wir haben uns dann doch entschlossen, die ersten Liegen zu behalten, fanden das Verhalten jedoch sehr kulant. Mega Kundenservice!
Schnelle Lieferung und sehr gute Qualität.
Ich habe die Kerzen in der transparenten Hülle bestellt und die Kerzenhalter von Qult. Einfach ein Traum zusammen. Sieht aus wie eine echte Kerze aber man benötigt nur das Teelicht. Sehr hochwertig. Fünf Sterne 🌟
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Online-Bestellung. Die Lieferung erfolgte schnell und ich wurde von einem freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice betreut. Sehr empfehlenswert.
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20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung
Der gesamte Ablauf der Bestellung war super. Kostenloser Versand, obwohl der Artikel recht groß war, sehr schnelle Lieferung und sichere Verpackung.
So soll das sein.
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09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Super Service & Blitzversand
Super Service und blitzschneller Versand. Auf meine Fragen vor dem Kauf wurde mir ausführlich geantwortet und ich fühlte mich gut beraten. Absolut empfehlenswert!
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ein unglaublich toller Service. Selbst der Auslieferungsfahrer hat uns noch Tipps für den Umgang mit dem Schirm gegeben. Hier kaufe ich gern wieder.
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26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Online Bestellung Gartenmöbel. Waren leider nicht kpl. vorrätig. Sehr gute Kommunikation, prompte Lieferung, sehr gute Qualität. Klare Empfehlung
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26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Angebote, Schnelle und zuverlässige Lieferung. Klasse Qualität, die Mütter und Kinder in unserer Mutter-Kind-Einrichtung freuen sich sehr
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Einwandfreie und schnelle Lieferung
Die super Preise und die schnelle Lieferung, waren top! Definitiv werden wir unsere Gartenmöbel, wieder bei Ludwig bestellen.