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Bewertungen:

So könnte man den Kontakt zum Kundenservice zusammenfassen. Dies ist die zweite Version der Bewertung. Nach Platzierung der Bestellung eines dringend benötigten Rollators gab es leider einige Probleme und es kam zu Verzögerungen, weil die Lieferung nicht der Bestellung entsprach. Der Meinungsaustausch war höchst unerfreulich (Unterstellung von Lügen und Vorsatz). Der Kauf erfolgte beim Wettbewerb.

Telefonische Ansage am Feiertag obwohl kein MA im Callcenter arbeitet. Zahlung per Rechnung nicht möglich obwohl von Ihnen favorisiert auf der Internetseite. Plötzlich Vertrag mit Tröster Shop um Lieferung zu sichern Über 100€. Expressversand zum 2.5.24 nicht erfolgt! Musste nochmal geliefert werden Adressfehler. Kommunikation nicht wirklich zielführend, in Zeiten der digitalisierung sollte es möglich sein innerhalb der Firma zu kommunizieren und entsprechend handeln zu können. Dito bei GLS, der Auslieferer konnte nicht kontaktiert werden um den Artikel am Liröefertag an die korrekte Adresse zu liefern. Aufschlag für Expresslieferung trotzdem auf der Rechnung, eine Entschuldigung sieht anders aus.

Warum gibt dieser Händler nicht zu, dass bei ihm ein Defekt in der software (Bestellung) vorliegt? Warum zeigt mir der Warenkorb immer "leer" an ? was mich veranlasste, ein zweites mal zu bestellen. Ich habe die gewünschte Ware (Rollator) nun doppelt. Einen Rollator habe ich bezahlt. Es gab für mich keine Möglichkeit, meine Bestellung zu überprüfen, dass meine Bestellung doppelt verschickt wurde. Ich möchte den 2. Rollator zurück geben. Ich bin gespannt, welche Wirkung meine jetzigen Zeilen haben!

- Sie schreiben auf der ersten Seite dieser Umfrage sinngemäß Lieferverzögerung wegen Corona-Pandemie . ECHT ????????? D.h. falsche bzw. veraltete Entschuldigung. - Bewerten soll ich der Besteller , der das Objekt nicht erhalten hat ( siehe Lieferung ) . D.h. Falscher Adressat !!!! - - Lieferung kam relativ schnell. Aber verschiedene Angaben des Liefertermins. Letztendlich 2…Tage früher.

Ich habe einen Rollator bestellt und zwei zugeschickt bekommen. Eine Rücknahme des 2. Rollator (für mich überzählig) ist nach tel. Rückfrage bei Ihnen nicht möglich. Bei der Bestellung hatte ich mehrfach den Warenkorb geöffnet und immer die Meldung erhalten: "Warenkorb = leer". Hatten Sie einen Defekt oder Veränderung an Ihrer eMail, entsprechende Meldung kam. Auf Ihre Antwort warte ich.

. Neu erworben nem Transportrollstuhl Edition plus fehlen am Schiebegriff re und links Schräubchen,es sind offene Löcher.Bitte dem nachzugeheh. Vielen Dank m sebastian

Versand super. Rollator nicht so sicher wie erwartet.