Gütesiegel
Zertifiziert seit: 27.05.2019Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die außergewöhnlich schnelle Lieferung sowie die sehr kurzen Versandzeiten. Der Bestell- und Bezahlprozess wird als unkompliziert, einfach und benutzerfreundlich empfunden. Auch der Kundenservice überzeugt durch Kompetenz, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, insbesondere bei Rückfragen oder Problemen. Die Verpackung der Ware wird in den meisten Fällen als sicher und hochwertig beschrieben. Zudem wird das Team als fachlich kompetent und professionell wahrgenommen, besonders bei Beratung und Problemlösungen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als fair und angemessen bewertet. Vereinzelt äußern Kunden Kritik am Preisniveau im Vergleich zur Branche. Außerdem gibt es explizite Beschwerden über den Versanddienstleister GLS hinsichtlich Zuverlässigkeit und dem Umgang mit Paketen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenkaelte4you.de
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Verifiziert
Kompetent, schnell und zuverlässig!
Probleme gibt es beim Lieferdienst GLS!
Unsanfter Umgang mit den Paketen, Verpackung beschädigt, Ware teils beschädigt, Kompressoren trotz Kennzeichnung falsch abgelegt, liegend oder auf dem Kopf stehend.
Pakete vor die Haustür geworfen, statt in der Paketbox abzustellen.
Mit GLS schon öfter Probleme bei anderen Großhändlern, Komplettverlust ohne Klärung, nur Ausreden von GLS!
Verifiziert
schnelle lieferung, gutes material, für kälteanlagenbauer der ideale partner, ein bischen teurer als bei mitbewerbern bestimmter plattformen, aber als kälteanlagenbauer braucht man die sicherheit, dass das angebotene material geeignet ist und keine ungeeignete verarsche (fake) mit nichtvohandenen eigenschaften im angebot, angeboten wird.
Verifiziert
Benötigte dringend eine Kondensatpumpe für unsre Klimaanlage.
Telefonisch angefragt, sehr nett und freundlich beraten worden.
Donnerstag bestellt,Freitags versendet und Montags bei mir, besser gehts nicht.
Weiter so, vielen herzlichen, und wieder gekühlten Dank.
Verifiziert
Super schnelle Lieferung. Gute Unterstützung bei der Produktwahl. Wurde aufgrund meiner Anfrage sogar telefonisch von einem sehr netten und kompetenten Mitarbeiter kontaktiert. Sehr empfehlenswert. Jederzeit wieder.
Verifiziert
Super!
Bestellung und Lieferung hat hervorragend geklappt. Erste Bestellung über Paypal hat funktioniert, dann nach Telefonat Umstellung auf Rechnung (Behörden-/Firmenkunde) freundlich und unkompliziert möglich.
Verifiziert
Absoluter Profi-Service! Kälte 4You überzeugt nicht nur durch hohe fachliche Kompetenz, sondern auch durch sauberes, schnelles und zuverlässiges Arbeiten. Sehr angenehme Kommunikation und ein tolles Ergebnis. 100 % Weiterempfehlung!
Verifiziert
Express? ok, ich bin aber auch ungeduldig.
Für Express fand ich es etwas zu lange. Meiner Meinung nach wäre auf normalen Weg genauso schnell gewesen.
Aber der Kontakt war freundlich, Fragen wurden sofort beantwortet. Klar zu empfehlen.
Verifiziert
Bestellprozess sehr benutzerfreundlich, man kann direkt zu Paypal, ohne dass man zusätzlich Daten zu seiner Person beim Händler eingeben muss.
Versand war Ultra schnell: am Nachmittag bestellt und am übernächsten Tag war die Ware bei mir. Besser geht es kaum 👍
Verifiziert
Der richtige Artikel wurde geliefert. Unkomplizierte Bestellung und Bezahlung mit Paypal, super schnelle Lieferung nach nur zwei Tagen. Und sehr gut verpackt.
Verifiziert
Das Paket wurde nicht korrekt zugestellt (Schuld des Dienstleisters, „war keiner da angeblich“) der Mitarbeiter von kälte4You kümmerte sich um eine erneute Zustellung am nächsten Tag und rief sogar nochmal an um das zu bestätigen!
Das ist wirklich guter Service!
Danke!
Verifiziert
Service hilft komptetent weiter
Als die Sendung durch den Versanddienstleister nicht zugestellt wurde, bekam ich sehr kompetente Hilfe vom Service - keine KI oder Bot 😀
Verifiziert
alles hat sehr gut geklappt.
Sehr guter Service, auch am Telefon, Donnerstag kurz vor 12 Uhr bestellt und am Freitag
per GLS bekommen, obwohl eher exotisches Ersatzteil. Der Ausfall an der Kältemaschine
konnte noch rechtzeitig behoben werden. Danke dafür!!!
Verifiziert
Schnelles liefern und der richtige Artikel.
Hab im Vorfeld schlecht Erfahrungen mit einem anderen Händler zu dem Produkt gehabt.
Da freut man sich wenn es richtig gut läuft.
Also der Sommer kann weitergehen.
Verifiziert
Sehr nettes Personal das sich wirklich um die Fragen eines Kunden kümmert, dazu noch sehr schneller Versand.
Hier wird einem geholfen.
Verifiziert
Hallo, das Aktiv frech, für die klimaanlage ist sehr gut, das einzige was ich jetzt nicht so gut fand ist, dass ein Teil von dem Inhalt der Flaschen ausgelaufen ist, da die Verschraubung nicht richtig zu war bei beiden Flaschen, so etwas darf einfach nicht passieren,
Mfg Hechler
Antwort von kaelte4you.de
Hallo Herr Hechler, vielen Dank für die Info. Da scheint es beim Hersteller ein Problem gegeben zu haben - wir sind bereits in Klärung und werden von unserer Seite aus auch noch einmal alles überprüfen. Viele Grüße, Ihr Kälte4You-Team.
Verifiziert
Sehr schnell abgeschickt aber leider mit GLS. Wir haben bisher keine guten Erfahrungen mit GLS gemacht und hätten gerne einen anderen Lieferdienst gewählt im Shop. Wenn man sich so einen unzuverlässigen Logistik-Partner aussucht, sollte man dem Kunden eine Wahlmöglichkeit lassen einen anderen Lieferdienst wählen zu können.
Verifiziert
In allen Punkten sehr zufriedenstellend
Die Lieferung war rasant, der Kundenservice bezüglich einer Frage war ebenfalls sehr schnell und kompetent. Das bestellte Gerät kam in einem einwandfreien Zustand und funktioniert bestens! Würde ich jederzeit guten Gewissens weiterempfehlen!
Verifiziert
Superschnelle Lieferung bei wettbewerbsfähigen Preisen - hier würde ich bei Bedarf sofort wieder bestellen. Vielen Dank!
Verifiziert
Artikel top, aber Versand mit GLS ein Flop
Versand schnell eingeleitet, aber mit GLS leider einen der schlechtesten Versanddienstleister gewählt, der am Markt vorhanden ist. Liefertermin wurde (diesmal nur) 2x grundlos verschoben.
Verifiziert
Unkomplizierte Bestellung und Bezahlung mit Paypal, super schnelle Lieferung nach nur zwei Tagen. Sichere Verpackung des Kompressors.
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