Zertifikat für handydealer24.de

No. X5DA5362C4F61F429BEC1A4CCCCAD897C
 

Zertifiziert seit
12.12.2012
Gültig bis
11.12.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für handydealer24.de



Sehr gut

4.74/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 126 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 884 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Sehr schnell versand
5.00
Sehr gut

Sehr professionelles, seriöses und zügiges Abwickeln des Auftrags.

Handydealer2.de ist zu empfehlen
4.67
Sehr gut

Habe einen Vodafone Vertrag mit iPhone7 abgeschlossen. Ich habe ein defektes Telefon bekommen. Auf die Nachfrage was ich damit mache,wurde ich von habdydealer auf Apple verwiesen. Die Vertragskonditionen wurden nicht korrekt an Vodafone übermittelt. Handydealers Erklärung: das dauert bis die das korrekt abbilden. Tatsächlich musste ich auch diese Sache selbst mit Vodafone klären Hier NIE wieder
1.33
Mangelhaft

handydealer24.de antwortet: 16.02.2017
Ihren Kommentar können wir nicht nachvollziehen. Sie haben ein Apple Produkt und genießen 1 Jahr voll Garantieabwicklung wie ich Ihnen telefonisch auch mitgeteilt habe. Ansonsten hätten Sie erst das Gerät zu uns und senden müssen und Sie wären längere Zeit ohne Smartphone gewesen. Zum Vodafone Vertrag: Hier habe ich alles eingeleitet und Sie gebeten nicht einzugreifen. Was ist daran falsch?

Da ich die Ware abgeholt habe, gab es keine Lieferung und daher in dieser Kategorie auch keine Punkte.
Man ist hier auf der Seite der Kunden und setzt alle Hebel in Bewegung um den Kunden zufrieden zu stellen.
Das war nicht mein erster Einkauf bei Handydealer24 und wird auch nicht mein letzter Einkauf sein.
Vielen Dank.
5.00
Sehr gut

Alles bestens gelaufen.
5.00
Sehr gut

sehr guter Service
4.67
Sehr gut

Alles Super Kann ich nur weiter empfehlen.
Service und Ware wirklich 1a.
Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Ich hatte versehentlich einen Vertrag zu Konditionen geschlossen, welche doch nicht zu mir gepasst haben und den Vertrag daher noch vor Lieferung widerrufen. Dies ging zum Glück ohne Probleme und der symbolische Preis von € 1 für das Smartphone wurde mir erstattet. Der Kundenservice reagierte auf meine Anfragen und den Widerruf innerhalb einer Stunde und damit superschnell.
5.00
Sehr gut

Sehr netter Kundenservice, wurden immer schnell informiert. Fragen wurden schnell und kompetent beantwortet. Leider sehr lange Lieferzeit für Iphone 7 Plus.
4.33
Gut

Sehr netter Kontakt und Shop. Haben tolle Angebote und kümmern sich bei Problemen/Nachfragen richtig super und absolut verläßlich.
Würde/Werde in Zukunft wieder hier bestellen.
Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Sehr guter Service, tolle Bereitstellung 100-prozentige Weiterempfehlung, würde immer wieder dort bestellen beziehungsweise kaufen Gruß Harry
5.00
Sehr gut

Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Alles ohne Probleme gelaufen
4.67
Sehr gut

Meine telefonische Anfrage wg. verschiedenen Fragen zum neuen Handyvertrag wurden mir super erklärt. Auch die Sim-Karte wurde schnell geliefert.
Nur die Freischaltung zum Telefonieren dauert zu lange, dass müsste eigentlich schneller gehen, damit man wieder erreichbar ist
4.33
Gut

Verbesserungspotenzial liegt in der Einsparung von unnötigem Verpackungsmaterial.
5.00
Sehr gut

Die Ware war wie zu erwarten einwandfrei und zu einem super Preis.
Leider kam es zu einer deutlichen Lieferverzögerung des iPhones, so dass die SIM-Karte vor dem Smartphone da war.
Der Kundenservice antwortete immer prompt und klärte über die Situation auf.
4.33
Gut

Schnell und unkompliziert Bereits zum zweiten Mal bestens gelaufen
5.00
Sehr gut

Es gab noch eine kleine Unstimmigkeit in der Vertragskonstellation. Die Leute bei Handydealer haben sich aber sofort tel. gemeldet und das Ganze nett und professionell gelöst. Sehr vertrauenerweckend und nicht enttäuscht. Gut
5.00
Sehr gut

Bestellung, Schriftverkehr und Lieferung hat suuuper funktioniert. Fragen wurden
schnell beantwortet. Kann man nur empfehlen
5.00
Sehr gut

Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles zügig ab.
Vielen Dank auch dem Kundenbetreuer Herrn Röder. Er hat sich sofort meines Problems angenommen und es sehr schnell und zuverlässig geklärt.
So wünsche ich mir Service. Handydealer kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen und sage auch jederzeit wieder.
Weiter so und vielen Dank.
5.00
Sehr gut

IPhone 7 Plus bestellt und geliefert bekommen, zum IPhone TOP - aber auch der Service von handydealer24 ist TOP - war nicht prompt lieferbar und ich habe nachgefragt - sofortige Rückinfo und proaktive Info zu Verfügbarkeiten oder möglichen Alternativen. Das ist sehr empfehlenswert - und trotzdem gute Konditionen. Ich werde wieder dort kaufen.
5.00
Sehr gut

Sehr schnelle Bearbeitungszeit und ein netter Support Kontakt bei Rückfragen. Der Ablauf hat super gut und schnell funktioniert, danke
5.00
Sehr gut

Es ist alles so gelaufen, wie der Kunde sich das wünscht. Perfekt und freundlicher Kontakt.
5.00
Sehr gut

Guten Tag,

erneut nicht enttäuscht worden. Von Bekannten wurde mir dieser Shop ans Herz gelegt, da das typische Kalkül hier wohl noch hinter den Interessen der Kundenzufriedenheit liegen.

Vielen Dank dafür, tolles Team, weiter so
5.00
Sehr gut

Guten Tag,

zum ersten mal bestellt und nicht enttäuscht worden. Kundenservice nett und kompetent. Komplexe Sachvorgänge kein Problem und dazu günstige Preise, was will man mehr.

Gern wieder
5.00
Sehr gut

Hallo,

wie bereits schon bei diversen anderen Abschlüssen zuvor ein sehr zuverlässiger aber auch menschlicher Kontakt mit der Firma. Bei Problemen stets ansprechbar und eine Lösung wurde prompt und unkompliziert gefunden. Danke und gerne wieder
5.00
Sehr gut

Hallo,

für alle die sich hier interessieren ein Vertrag abzuschließen kurz meine Vorgeschichte. Ich hatte diverse Probleme und mein Vertrag konnte seitens Vodafone aufgrund eines durch mich verursachten Fehlers nicht portiert, das heißt mitgenommen, werden. Hier hat sich der Chef persönlich um mich gekümmert. Nach dieser kurzen Info hat er sich um alles weitere möglich gemacht. Herzlichen Dank
5.00
Sehr gut

1a, schnelle Abwicklung, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Ja ich war zu Frieden
5.00
Sehr gut

Top Abwicklung
5.00
Sehr gut

toller Kontakt
5.00
Sehr gut

Alles okay
4.67
Sehr gut

Alles Super gelaufen. Sehr gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Ich war sehr zufrieden mit meiner Bestellung, die Ware wurde ohne Mängel geliefert, zwar mit etwas Verzögerung aber an Sonaten bin ich vollkommen zufrieden.
4.33
Gut

Hat alles gut geklappt
4.67
Sehr gut

Alles super
5.00
Sehr gut

Top Händler, toller persönlicher Kontakt. Obwohl Apple es selbst nach 3 Mon. nicht geschafft hat die 7 Plus Geräte zu liefern, haben wir im pers. Gespäch eine Tolle für mich vollens zufriedenstellende Lösung gefunden.
Gerne wieder:-) .
5.00
Sehr gut

Top Kundenservice. Trotz Lieferschwierigkeiten von Apple versuchte der Händler noch irgendwo ein Gerät aufzutreiben bzw. bot Ersatzgeräte an. Auf Anfragen wurde umgehend geantwortet.
Ein Gerät in anderer Farbe wurde per Express geliefert, damit es auf jeden Fall noch rechtzeitig vor Weihnachten eintrifft.

Ich bin sehr zufrieden und würde hier jederzeit wieder einen Vertrag abschließen.
5.00
Sehr gut

Trotz Schwierigkeiten, die vom Altanbieter verursacht wurden, hat Handydealer24-Team es durch viel Geduld geschafft die Portierung durchzuführen. Das Zahlungsziel für die Auszahlungen scheint lang, ist aber systembedingt durch die Netzbetreiber. Feedback wird offen angenomme und verhallt nicht einfach. So kann man sich sicher sein, dass einem geholfen wird wenn auch mal etwas schief geht. Danke
5.00
Sehr gut

Alles bestens, sehr zufrieden pünktliche Lieferung bleibt so
5.00
Sehr gut

handydealer24.de Bewertungen

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Deutschland
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Anbieter
Handydealer24 GmbH
Jakob-Rumpf-Str. 7
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Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Friedberg HRB 7087
Vertretungsberechtigter
Patrick Bäcker
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit handydealer24.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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