Darauf achten, dass Ihre Shops, wie schließlich am Schaufenster deklariert, auch geöffnet sind, und man sich nicht umsonst auf den Weg macht!
Der Telefonservice bereit ist mein Anliegen ernst zu nehmen und nicht einfach das Thema wechselt.
Als Neukunde bin ich sehr enttäuscht über den Service, da ich schließlich meinen langjährigen Telefonvertrag gekündigt hatte, um bei einem solieden Telefonabieter zu sein, was ich zurzeit nicht so empfinde!
Darauf achten, dass Ihre Shops, wie schließlich am Schaufenster deklariert, auch geöffnet sind, und man sich nicht umsonst auf den Weg macht!
Der Telefonservice bereit ist mein Anliegen ernst zu nehmen und nicht einfach das Thema wechselt.
Als Neukunde bin ich sehr enttäuscht über den Service, da ich schließlich meinen langjährigen Telefonvertrag gekündigt hatte, um bei einem solieden Telefonabieter zu sein, was ich zurzeit nicht so empfinde!
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Antwort von m-net.de
01.12.2023
Hallo,
wir geben dein Feedback gerne intern weiter und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Liebe Grüße,
dein M-net Social Media Team
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ganz gut, aber ich konnte meine eigene FRITZ!Box nicht installieren lassen, weil sie angeblich nicht G-Fast kompatibel war.
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Antwort von m-net.de
01.12.2023
Hallo,
schade, dass bei dir der Anschluss nicht einwandfrei geklappt hat. Bei einem eigenen Router besteht immer die Gefahr, dass dieser nicht mit der Technologie im Haus einwandfrei funktioniert - darauf weisen wir auch ausdrücklich bei der Bestellung hin.
Wir hoffen jedoch, dass mittlerweile alles reibungslos funktioniert.
Liebe Grüße,
dein M-net Social Media Team
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Als langjähriger Kunde Probleme mit Vertrag- keine konstruktiven Lösungsvorschläge
Abgelaufenen Vertrag telefonisch am 7.2.24 mit M-Net verlängert.
Vorgegeben: HO VPN-Verbindung muss stabil sein IPv4? & Allnet-Flat.
Nix war nun im neuen Vertrag - meine Lösungsvorschläge wurden abgeblockt.
Nach 5 Kundenbetreuern !! nochmal bei M-Net angerufen, eine verständige Mitarbeiterin hat zugehört, den Vertrag angepasst & meine Probleme gelöst!
Viel unnötiger Ärger, bin nun zufrieden.
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Antwort von m-net.de
04.04.2024
Danke für die super Bewertung, das freut uns sehr! wir Arbeiten stehts an unserem Service.
Viele Grüße, dein M-net Social Media Team