Zertifikat für m-net.de

No. X4ECCF8C491E1A264218C99D759625136
 

Zertifiziert seit
30.03.2015
Gültig bis
29.03.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für m-net.de



Gut

3.77/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 238 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat m-net.de schon 846 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
17.09.2019
Datum der Kauferfahrung
16.07.2019
17.09.2019
Hat lange gedauert aber alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.09.2019
Datum der Kauferfahrung
27.08.2019
17.09.2019
Mies keine Info vorab zur extrem langen Lieferzeit Am Ende Wiederruf des Vertrags.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
22.08.2019
16.09.2019
Alles war sauber und Ordnungsgemäß eingepackt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
31.07.2019
13.09.2019
Lieferung erfolgte pünktlich und Produkt entspricht der Werbung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
22.08.2019
12.09.2019
Bin zufrieden
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
31.07.2019
11.09.2019
Trotz Logistikproblemen haben sie es möglich gemacht - sehr gutes Team
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2019
10.09.2019
Leider funktioniert das Internet nicht es war jetzt schon 5 mal jemand im haus um danach zu schauen und auch danach hat es nicht funktioniert das ist nun seit 2 wochen so. Kundenservice von m-net sehr nett und hilfsbereit
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.09.2019
Datum der Kauferfahrung
15.08.2019
06.09.2019
Schlecht Beratung und lange Wartezeit am Telefon
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.09.2019
Datum der Kauferfahrung
16.08.2019
06.09.2019
Eine einfache Sendung, ohne irgend ein Problem.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.09.2019
Datum der Kauferfahrung
12.08.2019
02.09.2019
Gut angekommen. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
27.08.2019
Ich bin selten sprachlos, aber die Bearbeitung und anhängende Prozesse des Auftrags waren Beispiellos und in seines gleichen Suchender Geschwindigkeit.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.08.2019
Datum der Kauferfahrung
24.06.2019
27.08.2019
Ich fühle mich bei M-net gut aufgehoben.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.07.2019
25.08.2019
Ser zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.08.2019
Datum der Kauferfahrung
04.08.2019
25.08.2019
Falsche Versprechen bzgl. Der Lieferung, schlechte Übersicht, mobile Version ist eine Katastrophe
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
23.08.2019
Nie wieder
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
23.08.2019
Wartezeit mit fast vier Wochen erheblich zu lang.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.07.2019
22.08.2019
Mehr als 1 Monat Wartezeit auf Konnektivität und nichts. 1 mal vom Kundenservice kontaktiert.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.08.2019
22.08.2019
Sehr guter Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.08.2019
22.08.2019
Schlechter Service. Können mir nach drei Wochen nicht sagen wie lange es noch dauert.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
19.07.2019
22.08.2019
Anschlusstechniker war super gehetzt und nicht sehr auskunftsfreudig. Vermittelte mir das Gefühl einer "lästigen Kundin". Zu Ware und Lieferung kann ich bislang sagen: alles reibungslos, allerdings habe ich den Anschluss erst seit 2 Tagen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.05.2019
21.08.2019
Trotz Abwesenheit - längere Auslandsreise - alles pünktlich angekommen und erledigt, toll
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
19.06.2019
21.08.2019
Trotz Missverständnisses beim Auftragseingang (Tarifänderung - kein Neuanschluss) und etwas Verzögerung dadurch, lief dann aber alles perfekt ab. Auch bei den Problemen beim Anschluss meines ISDN Telefons erhielt ich beim techn. Service sofort die nötigen Informationen. Insgesamt wie immer: sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
29.07.2019
19.08.2019
Alles bestens, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
29.07.2019
19.08.2019
Guter Eindruck vom Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.07.2019
16.08.2019
Sehr netter, freundlicher Kontakt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
24.07.2019
16.08.2019
Toller servic schnelle lieferung freundliche montage,einfach guter Servic
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
25.07.2019
15.08.2019
Gutes Netz
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
19.07.2019
13.08.2019
Alles in Ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.07.2019
13.08.2019
Hat alles reibungslos funktioniert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
19.07.2019
11.08.2019
Sehr schnelle, unkomplizierte Abwicklung. Super Leistung, weiter so
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.08.2019
Datum der Kauferfahrung
20.07.2019
10.08.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.06.2019
10.08.2019
Bestellung wurde angeblich an die falsche Adresse geschickt, Nachlieferung bis heute nicht erhalten. Kundenservice telefonisch nie erreichbar. 26.7 Inzernet bestellt, 9.8 noch keine Zusage zur Machbarkeit eines Anschlusses. Schuld ist natürlich nicht M-Net sondern die Telekom...Leitungsmangel ??
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
08.08.2019
Datum der Kauferfahrung
18.07.2019
08.08.2019
Alles hat schnell und gut geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.07.2019
07.08.2019
Ich wollte Neukunde bei M-net werden. Mein bisheriger Anbieter hat mir jedoch noch ein unschlagbares Angebot unterbreitet, was ich nun annehmen möchte. Ich benötige zu meiner persönlichen Absicherung dazu die schriftliche Stornierungsbestätigung von M-net. Auf diese warte ich nun seit bereits 4 Tagen.
Das ist alles weniger als kundenorientiert. Schade für M-net
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
10.06.2019
07.08.2019
Seit 10.6.2019 warte ich auf die Auftragsbestätigung per Post, leider bis heute (7.8.2019) habe ich die AB immer noch nicht per Post bekommen.
Z. Zeit kläre ich die Wechsel Termin (Verschiebung nach 5. Sept.) mit M-net Kundenservice, und erwarte ich die Antwort per SMS (Antwort per E- Mail laut M-net Service ist es nicht möglich )
die Ware wird erst Verschicken 1 Woche vor Wechsel Termin.
1.50
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
03.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.07.2019
03.08.2019
Ich bin schon lange Kundin bei M-Net mit Telefon und Internet und bin soooooo zufrieden, dass ich jetzt meine Handyvertrag auch bei Ihnen abschloss.
Grund: Feirer Preis UND beste Erreichbarkeit.
Ich freue mich auf eine weitere gute Partnerschaft
PS: Ich mache auch im Bekanntekreis Werbund für Ihre Firma, so zufrieden bin ich.
Angela Jung München
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
02.08.2019
der Kundenservice ist komplett unbrauchbar. Die einzelnen Servicebearbeiter widersprechen sich teilweise und es ist unmöglich irgendwelche Informationen zu den vorhandenen Störungen zu erhalten.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
02.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.07.2019
02.08.2019
Glasfaseranschluß im Neubau.
Im Internet bestellt auf HP, keine Reaktion von M-Net, selber nach 2 Wochen um Rückruf gebeten, 2 Stunden nach Termin kam der Anruf, Anliegen wird weitergeleitet Techniker soll sich melden. Tage später schriftliche Absage. es liege keine Meldung vor das es dort ein Glasfaseranschluß gebe. Kasten steht vor Terassentür
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
02.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.07.2019
02.08.2019
Nicht fähig zwei Verträge zu managen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
02.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.07.2019
02.08.2019
Nicht fähig zwei Verträge zu managen
1.00
Mangelhaft

m-net.de

Glasfaser-Internet mit bis zu 1.000 Mbit/s

m-net.de wurde am 30.03.2015 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Frankfurter Ring 158
80807 München
Deutschland
info@m-net.de
m-net.de
Anbieter
M-net Telekommunikations GmbH
Frankfurter Ring 158
80807 München
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht München HRB 108514
Vertretungsberechtigter
Nelson Killius (Sprecher), Dr. Hermann Rodler, Dr. Florian Bieberbach (Vorsitzender des Aufsichtsrats)
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit m-net.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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