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Lange Wartezeit, unfreundlich
Naja, warte seit 8 Wochen auf mein Upgrade. Unfreundlicher Mitarbeiter am Telefon. (Werde ich nie begreifen). Also einfach ärgerlich
Antwort von m-net.de
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass du eine negative Erfahrung mit uns gemacht hast. Es ist unser erklärtes Ziel, die Erwartungen unserer Kund*innen zu erfüllen.
Wir verstehen deinen Unmut. Gerne möchten wir die Möglichkeit haben, diese Situation für dich zu klären und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Solltest du dein Anliegen also noch einmal mit uns besprechen wollen, kannst du dich gerne telefonisch bei uns melden: 0800 906 09 02.
Liebe Grüße, dein M-net Social Media Team 💙🧡
